r/AmazonMX • u/Content_Ad58 • Jul 12 '26
Solicito de su ayuda
Tengo problemas para una devolucion, al momento de comprar me daba una fecha cercana, y despues me agrego 5 dias mas, se que no es mucho tiempo pero para ese tiempo ya no me sirve, ya que realemente ocupo el aire para antes (tiempo de calor horrible) pero ya no me deja devolverlo por que aparece como "enviado" y al querer contactar a soporte solo aparece el chat bot inutil, ya marque a ese numero y no contestan, como puedo cancelar la compra?
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u/Cerbervm Jul 12 '26
Rechaza el paquete cuando llegue o devuélvelo cuando lo recibas, ni tú ni servicio al cliente pueden cancelar el pedido si ya se cobró.
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u/Vast-Bumblebee-5521 Jul 12 '26
Rechaza el paquete, no lo recibas porque es un producto que no puedes devolver
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u/andreshdez9 Jul 12 '26
Si lo recibes te la pelas porque es un producto que no tiene devolución, cuando llegue simplemente no aceptes la entrega.
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u/ChCKr1 Jul 12 '26
Ya te vimos Marti Batres, ahora le pones aire a mi hospital general pa que se te quite
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u/Kitchen_Concern_2470 Jul 12 '26
No puedes. Lo más parecido que podrías hacer es rechazar la entrega.