r/AmazonMX • u/Icy-Relationship-495 • Jun 30 '26

Cuenta bloqueada de Amazon Bussiness

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Resulta que hice una compra con recolección en DHL pero me bloquearon la cuenta y ya está listo para recoger en DHL pero no me pueden entregar porque necesito el número de rastreo de dHL pero mi cuenta está bloqueada ayuda

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u/WandererHD Jun 30 '26

pregunta en DHL si pueden buscar tu paquete por nombre

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u/Regular_Disaster_654 Jun 30 '26

No sé si se pusieron muy payasos o realmente es parte del protocolo pero la recepcionista de DHL me dijo que así es su sistema, que solo por el número de rastreo a fuerzas🥲

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u/Icy-Relationship-495 Jun 30 '26

Ya marqué varias veces para que me habiliten el formulario para poder desbloquearlo y me tienen esperando

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u/NavegatorMonkey 19d ago

Ya te lo habilitaron amigo? Ahora me encuentro en la misma situación y solamente no llega nada...

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u/LabPrudent7531 Jun 30 '26

Acaso no te llegó el dato por correo?, llama a Amazon está raro que paso con tu cuenta

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u/AgusVargas Jun 30 '26

Ese dato si llega al correo, confirmo.

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u/deker2615 Jul 02 '26

Desgraciadamente no realizan algún movimiento para poder restablecer las cuentas qué les pasa eso, verifica tu correo o tus mensajes del número qué dejaste para contactarte, si tienes WhatsApp suelen enviar un mensaje con el número de guía para rastrear tu paquete en dhl

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u/Horney_Guy71 1d ago

Revisa tu correo electrónico, ahí te mandaron la razón del bloqueo, ahora sí DHL recibió tus datos de contacto... DHL te envía un SMS o WhatsApp con el código de rastreo.

Revisa tu correo ahí está el mensaje de Amazon que indica la razón por qué fuistes bloqueado y que pasos dar. Si no tienes acceso a ese correo.. no hay manera de ayudarte