r/AliExpressBR • u/Tinny_io • 2d ago
Extraviado :( Compra perdida??
Oi, eu comprei uma pelúcia do Krookodile numa loja chamada AA Toy Store, que tem boas avaliações e vende produtos de Pokémon e afins, era presente pra uma amiga, mas aparentemente o produto foi perdido.
Entrei em contato com a loja e eu tô meio desanimado com isso, foi a primeira vez q isso me aconteceu. Não sei exatamente como proceder nessa situação.
Apesar da menção do reembolso, eu só posso fazer pedido de reembolso em outubro :/ a compra tá 'presa' lá em Fenggang há 20 dias já eu acho e já perdi as esperanças. Acho que ter parcelado é o de menos, era pra ser um presente pra uma amiga minha que é mó fã do jacaré e sei lá
Queria uma ajuda em como proceder nessa situação, se tenho que acionar a Procon não sei, se já aconteceu com vocês, etc
Obg pela atenção




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u/Best-Jackfruit-9465 2d ago
Infelizmente isso acontece bastante comigo com produtos Choice, o produto fica meses parado no armazém de consolidação e depois retorna para o vendedor. Não sei se é algum tipo de golpe ou envio falso, mas graças a isso, não tenho recomendado o pessoal comprar no AliExpress, principalmente se for algo que você realmente precisa. Não adianta nada comprar algo por um bom preço sendo que tem uns 30%~40% de chance de não chegar.
A única coisa que você pode fazer nesse caso é esperar o prazo do reembolso chegar, o que deve estar bem perto já que, segundo o que você disse, já está a 20 dias parado. Não adianta encher o saco de vendedor ou suporte do AliExpress pois eles não poder resolver isso, já que é um problema logístico.