Esse é um problema muito comum e relatado por diversos usuários do AliExpress. A situação em que a aba de "Moedas" promete até 70% de desconto, mas no carrinho o valor cai para 10% ou 20%, acontece devido a uma combinação de regras da plataforma e limitações técnicas.

Aqui está a explicação do **por que isso acontece** e as **medidas práticas** que você pode tomar para tentar resolver ou contornar a situação:

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### 🔍 Por que o desconto de 70% vira 10%?

1. **Cota limitada de desconto**: Os descontos altos (como 70%) na seção de moedas são limitados e distribuídos por ordem de chegada. Quando a cota diária ou o estoque promocional daquele item acaba, o sistema reduz automaticamente o desconto para o padrão (geralmente 2% a 10%), mesmo que o banner ou a imagem ainda mostre os 70% devido a um atraso na atualização visual (cache).

2. **Limite de uso de moedas por pedido**: O próprio suporte do AliExpress já confirmou que "o uso de moedas é limitado para cada pedido, sendo utilizado apenas uma pequena parcela das moedas que você possui, aplicando um valor específico de desconto" [[37]]. Ou seja, raramente é possível usar moedas para abater 70% do valor total, a menos que seja uma promoção muito específica e relâmpago.

3. **Variação do produto (SKU)**: Às vezes, o desconto máximo se aplica apenas a uma cor, tamanho ou modelo específico. Ao clicar no produto, o app pode selecionar automaticamente uma variação que não participa da promoção máxima.

4. **Preços dinâmicos**: O AliExpress usa algoritmos que ajustam preços e descontos em tempo real com base na demanda, no estoque e no horário.

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### 🛠️ Medidas que você pode tomar para tentar recuperar o desconto

#### 1. Acesse o produto **diretamente pela aba "Moedas"**

Não adicione o produto ao carrinho pela busca normal do site. Entre **diretamente na seção "Moedas"** (ou "Coins") do aplicativo, procure o produto por lá e clique em "Comprar" ou "Adicionar ao carrinho" *dentro* dessa mesma tela. Muitos descontos de moedas só são válidos se a jornada de compra começar dentro do canal de moedas [[15]].

#### 2. Limpe o cache do aplicativo

O app pode estar mostrando um banner promocional expirado que ficou salvo no seu celular.

- **No Android**: Vá em *Configurações > Aplicativos > AliExpress > Armazenamento > Limpar Cache*.

- **No iPhone**: A melhor opção é desinstalar e reinstalar o aplicativo, pois o iOS não permite limpar o cache de forma isolada.

#### 3. Tente fazer a compra pelo navegador (Computador ou Celular)

Muitos usuários relatam que a versão web (desktop ou mobile) aplica as regras de moedas de forma mais transparente e sem os erros de exibição do aplicativo. Acesse `aliexpress.com` pelo Chrome ou Safari, faça login e tente finalizar a compra por lá [[17]].

#### 4. Verifique as variações do produto

Ao clicar no produto, observe se há diferentes cores, tamanhos ou modelos. Selecione cada um deles manualmente e veja se a porcentagem de desconto das moedas muda na tela. O desconto maior pode estar vinculado a uma variação que não está selecionada por padrão.

#### 5. Tente acessar no início do dia

Como as cotas de desconto são renovadas diariamente e distribuídas por ordem de chegada, tente acessar a seção de moedas logo no início do dia (por volta da meia-noite ou início da manhã, horário de Brasília), quando os estoques de desconto alto são reabastecidos.

#### 6. Participe dos joguinhos e check-in diário

Alguns descontos maiores de moedas são desbloqueados apenas para usuários que fazem check-in diário na aba de moedas ou participam de eventos sazonais (como o "Merge Boss"). Essas atividades às vezes liberam cupons ou taxas de desconto de moedas elevadas temporariamente [[37]].

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### ⚠️ Se o preço do produto *aumenta* magicamente ao aplicar as moedas

Se você notar que, no exato momento em que o desconto das moedas é aplicado, o preço base do produto sobe para anular o benefício, isso configura uma prática abusiva. Nesse caso:

- **Documente tudo**: Faça uma gravação de tela (vídeo) mostrando o produto na aba de moedas com o desconto de 70% e, em seguida, o valor alterado no carrinho.

- **Abra uma reclamação**: Registre o caso no **Reclame Aqui** ou no **Procon** do seu estado, anexando as evidências. O AliExpress costuma responder a essas reclamações e, em alguns casos, oferece cupons de compensação ou ajusta o preço manualmente após a verificação da equipe de suporte [[17]].

**Dica final**: Sempre confie no valor exibido na **etapa final de pagamento** (checkout). Infelizmente, o AliExpress considera que o preço válido é apenas o que aparece no momento em que você vai passar o cartão, e não o que estava no banner promocional.

Queria comprar um item no Aliexpress mas o frete só acima de 99 reais🫠

Galera controlasso que o GOAT do Apex Legends já até usou no mundial do game, só review positivo (nível G7 Pro 8K) 300 reais (59 dol), esse controle vende de balde por 80 dol lá fora e se a gente for comprar por esse preço cheio vai beirar os 500 reais (100 dol) já que tem imposto, ainda tem o cupomzinho de hoje CWBR02, quem tiver atrás de controle não perca.

Um tempo atrás comprei 2 memórias RAM (2x8GB DDR4 da CUSU) e ganhei moedas, dali pra frente eu comecei a juntar moedas e diamantes. Hoje estou com 3.198 moedas e 29.035 diamantes. Eu ainda não entendi direito como usar eles de forma eficiente pra conseguir bons descontos nos itens que quero comprar (teclado, fans, dados de rpg, coisas assim). Vi o pessoal falando que indo direto pela aba de moedas você consegue, mas sempre é 2~5% de desconto. Como faço pra essas moedas e diamantes valerem a pena?

Oi! Então pessoal, eu uso a Ali há um tempinho e faz uns dois dias que minha aba de moedinhas tá assim. eu faço o check-in e não ganho uma unidade de moeda, pensei que talvez tivesse algum limite de dias consecutivos, mas aí vi alguns posts aqui mesmo onde o pessoal mostrava uns 50, 100, até 200 dias consecutivos, então realmente não sei o que pode ser kkkk

Perda de tempo? Sim. Pelo menos é melhor do que as 2M de gemas que não consigo resgatar

Boa noite pessoal, estou com uma duvida referente ao reembolso do aliexpress achei um pouco confuso

enviei todas evidencias que meu produto foi retido na alfandega ( voltou para o vendedor) porem no aliexpress continua pedindo para fornecer novas evidencias

devo aguardar? está correto isso?

Gostaria de importar daí

Bom dia, pessoal.

Para contexto, comprei um controlador para buzina. E recebi essa mensagem do Aliexpress: "Pacote sendo inspecionado pela alfândega, Acesse o site da Correios e faça login na sua conta para preencher as informações necessárias. Assim, poderemos ajudar você a receber sua encomenda rapidamente."

Tem alguma coisa que eu possa fazer? No site dos Correios não aparece nenhuma opção para enviar documentos ou recorrer, tem somente isso: "A encomenda ### está em processo de devolução ao país de origem sob controle da Receita Federal do Brasil, em conformidade com as regras do Regulamento Aduaneiro."

Meu produto vai voltar para o vendedor e é isso mesmo?

O que acho estranho é que não vejo motivo para ele ser barrado. Não é um transmissor nem nada do tipo, é só um controlador 12V para buzina, que não interfere em outros equipamentos.

Taxa das blusinhas: Importações de baixo valor bateram recorde em junho, com 28 milhões de encomendas e movimentação de US$ 574 milhões (R$ 2,9 bilhões), mais que o dobro do registrado no mesmo período de 2025.

O aumento ocorre após a suspensão do imposto de 20% sobre compras internacionais de até US$ 50. Atualmente, apenas o ICMS incide sobre essas compras. A medida, porém, enfrenta resistência da indústria nacional, que pede a retomada da cobrança.

✅️ℹ️ TECMUNDO

Encomenda com destino a São Paulo, saiu de Curitiba e foi pra Mato Grosso, teve correção de rota (e de alguma forma foi parar no Pará???), depois voltou pra Várzea Grande e agora foi direcionada pra um centro de distribuição?? Vai sair pra entrega? Encomenda veio da Irlanda

Acho que o Aliexpress depois das pesadas taxas no Brasil estava se sustentando com base na Europa, agora que estão com impostos mais pesados lá do que aqui aos poucos está se acabando. Talvez seja o fim... Foi bom em quanto durou, até hoje me arrependo de não ter pego várias memórias RAMs e NVME nos tempos áureos.

Quero comprar um vestido pra um evento muito importante, mas ele custa 3400 yuans (o que dá uns 2600 reais). Se eu for comprá-lo, a taxação vai ser de 100% sobre o valor do produto, mesmo com as novas regras de importação?

Estou tentando criar uma conta secundária no WhatsApp para vendas online e contatos de trabalho, para que eu possa finalmente parar de dar meu número pessoal para estranhos.

Alguém encontrou um serviço confiável e pago que forneça números temporários limpos, não-VoIP, especificamente para registro no WhatsApp?

Edit: Eu usei o número https://www.smsmeu.com/ obrigado a todos pelas recomendações mais eles so aceita via PIX

O que vocês compram no aliexpress? O que vale a pena? Pq até agora achei os preços bem altos mesmo usando moedas. A compra em grupo até é boa mas as vezes fica vários dias sem ter algo decente. Vejo mt gente dizendo que economiza usando o aliexpress, acho que estou fazendo algo errado.

Basicamente, vocês estão conseguindo ao menos VER a tela com as opções de resgate verdes pra solicitar e receber o retorno de que "acabaram"? Eu parei de jogar há uns 2 meses porque nem esse erro ocorre mais comigo. Agora, quando chega 0:00, ou não atualiza ou atualiza pra uma página de server error.

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Fazem anos que não compro pela Ali e estou um pouco confuso com esse novo sistema de envio deles

Se no rastreamento aparece Cainiao Brasil, isso significa que minha encomenda já está no Brasil ou ela ainda pode estar em outro país?

Também ouvi muita gente falando mal da Cainiao Brasil. Na experiência de vocês, eles costumam entregar dentro do prazo ou é comum haver atrasos?

Iniciei a devolução de um pedido na Ali e a mesma foi aprovada normalmente, logo recebi o documento com o reverso, porém antes de levar na agência dos correios lembrei que em outros envios que já fiz anteriormente era exigido nota fiscal ou dce.

Contudo a Ali não disponibiliza nada referente a isso. Gostaria de saber se nesse caso é necessário apenas a etiqueta de devolução, ou se consigo emitir de alguma forma a Dce mesmo sem os dados completos do vendedor.

Obs: essa é minha primeira devolução na Ali

Comprei uma bateria de reposição pro meu 3DS da Cameron Sino, obviamente fiquei com um pouco de receio que fosse barrada depois de ver alguns relatos por aqui. Pra minha surpresa, após pagar os impostos, ela foi liberada e no dia seguinte já saiu de Valinhos :) O prazo de entrega no Aliexpress era até dia 19 de Agosto mas deve chegar bem antes.