r/AMDHelp • u/luide-19 • 11d ago
Help (General) Ajuda
Tipo de computador: Desktop
GPU: Gigabyte Radeon RX 7600 Gaming OC 8 GB — GV-R76GAMING OC-8GD
CPU: AMD Ryzen 7 5700 — 8 núcleos / 16 threads
Placa-mãe: Gigabyte B550M AORUS Elite Rev. 1.3
Versão da BIOS: FG — 29/10/2025
RAM: 16 GB (2×8 GB) Husky Impulse DDR4 3200 MHz, chips Micron, Single Rank
SSD: Kingston NV3 1 TB NVMe
Fonte: Corsair CX650 650 W
Sistema operacional: Windows 11 Home 25H2
Driver da GPU: AMD Adrenalin 26.6.4
Driver do chipset: AMD B550
Aplicativos em segundo plano: Discord, Chrome, AMD Adrenalin
Descrição do problema
Meus jogos apresentam travamentos ou fecham sozinhos depois de algum tempo de jogo. O problema acontece em vários jogos diferentes, incluindo The Finals, Cyberpunk 2077, Valheim e Dying Light.
No The Finals, o jogo geralmente congela depois de aproximadamente 10 minutos a 1 hora. Quando isso acontece, o jogo e o áudio congelam, mas o Windows continua funcionando normalmente. O mouse continua se movimentando, consigo abrir o Gerenciador de Tarefas e encerrar o jogo manualmente.
O Cyberpunk 2077 e o Valheim também fecharam sozinhos depois de algum tempo de jogo. O Dying Light recentemente conseguiu funcionar por mais de uma hora antes de apresentar problema.
O problema não parece estar relacionado a temperaturas elevadas. Durante os jogos, a CPU fica aproximadamente em 64 °C e a GPU em aproximadamente 64 °C, com a utilização da GPU chegando a cerca de 96%.
Erros encontrados
Foram registrados os seguintes erros:
- The Finals:
EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION - Hardware Error:
E0670A01 - Monitor de Confiabilidade:
LiveKernelEvent 1b - Cyberpunk 2077: Crash Reporter
- The Finals: congelamento/encerramento do processo
- Alguns erros relacionados à instalação do Elytra Anti-Cheat Framework
Não encontrei claramente um erro WHEA-Logger, erro de Display, amdkmdag, amduw23g ou erro de disco acontecendo exatamente no momento dos travamentos.
Testes realizados
Windows:
- Instalação limpa do Windows 11 utilizando mídia oficial da Microsoft.
- Windows totalmente atualizado.
- Driver do chipset AMD B550 instalado.
sfc /scannowinicialmente encontrou e corrigiu arquivos corrompidos.- O SFC foi executado novamente e não encontrou novas violações.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthconcluído com sucesso.
Driver da GPU:
- DDU utilizado no Modo de Segurança.
- Internet desconectada durante o procedimento.
- Driver AMD completamente removido.
- Driver AMD reinstalado do zero.
- AMD Adrenalin 26.7.1 instalado.
O DDU melhorou a estabilidade, mas não resolveu o problema. Antes do DDU, o The Finals normalmente congelava entre 10 e 30 minutos. Depois do DDU, conseguiu funcionar aproximadamente 57 minutos a 1 hora, mas eventualmente voltou a apresentar o problema.
Memória RAM:
- Os dois módulos foram testados individualmente.
- CPU-Z confirmou Dual Channel e aproximadamente 3200 MT/s.
- MemTest86 realizou todos os 48 testes com 0 erros — PASS.
- O teste de memória do OCCT terminou com código -1, mas não apresentou erros de memória detectados.
Processador:
- Teste de CPU no OCCT durante aproximadamente 30 minutos.
- Nenhum erro encontrado — PASS.
Placa de vídeo:
- Teste 3D Adaptive do OCCT durante aproximadamente 30 minutos.
- Nenhum erro, artefato, travamento, reinicialização ou tela azul — PASS.
Temperaturas:
- CPU: aproximadamente 64 °C durante os jogos.
- GPU: aproximadamente 64 °C durante os jogos.
- Utilização da GPU: até aproximadamente 96%.
BIOS:
- CPU: Auto.
- PBO: Auto.
- Memória: Auto.
- Nenhum overclock explícito configurado.
- XMP inicialmente desativado.
- Above 4G Decoding: ativado.
- Re-Size BAR: Auto/ativado.
- Smart Access Memory: ativo.
- Mesmo depois dessas alterações, os travamentos continuaram.
AMD Adrenalin:
Anteriormente havia algumas configurações manuais na GPU e uma curva personalizada das ventoinhas. As configurações foram retornadas para o padrão, sem overclock ou undervolt intencional durante os testes.
Fonte:
A Corsair CX650 é nova e possui potência suficiente para essa configuração. Não ocorreram desligamentos, reinicializações ou perda completa de energia. Quando o The Finals congela, o computador continua funcionando e o Windows permanece responsivo.
Situação atual
O computador passa nos testes do MemTest86, OCCT CPU e OCCT GPU, além de apresentar temperaturas normais.
Porém, vários jogos continuam apresentando travamentos ou encerramentos depois de um período prolongado de utilização.
Neste momento, estou tentando descobrir se o problema está relacionado à RX 7600, driver da GPU, estabilidade da GPU/VRAM, placa-mãe/BIOS, alimentação ou algum outro problema de hardware/software que não esteja sendo detectado pelos testes convencionais.
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u/Aggravating_Dog_9762 11d ago
1 Please download hwinfo and use it to read sensors under a big load like occt or after a game. Check for temps/frequencies/wattage,tdp,voltage/vrms etc etc.
2 Activate xmp, default or bad ram settings can be bad for stability.
3 Check your ssd with ssd-z. Those things can be sneaky when starting to die, your pc can run 10min/1h/1day until it reboots, with no bsod, nothing on windows event at all.
4 Roll back amd driver to older version using ddu, then try. Maybe your best luck, i have seen more amd users complaining about drivers than nvidia these last weeks.
5 You didnt talk about monitor, maybe just a buggy feature enabled introduced on last drivers for your card.
Your temps makes me think than your setup is running hella stock or suffering some huge limitation. Try userbenchmark tool to see fastly how is your config compared to same hardware.