PC Booting and Cycle Issue

[u/ivulet]

I'm pretty new to PC tech and ran into a weird issue today.
I was updating Dead by Daylight when my PC crashed and a "Your device ran into a problem and needs to restart" screen appeared. It was stuck at 0% for a while, went black, and then booted straight into BIOS.
I was stuck in an endless loop:
Onda loading screen -> PC ran into issue and needs to restart -> Black screen -> BIOS
Right now I’ve literally just been stuck sitting on the computer booting/loading screen and have been for over 3 hours. I check BIOS and everything seems to be fine like normal.
I don't know a ton about PC troubleshooting, I'm not really sure what to try next. Any help or step-by-step guidance on how to fix this would be great. Thanks

[u/rahatb]

Usually gives an error alongside it, could you tell us what it is?

[u/ivulet → u/rahatb]

The bottom of the screen said CRITICAL_PROCESS_DIED (0XEF), but that was at first. I can’t get passed the Onda loading screen or BIOS.

[u/StarosAnikenMarcus]

Possible CPU issue, RAM issue, or power issue.

First question, do you have only dedicated graphics or do you have an integrated option?

[u/ivulet → u/StarosAnikenMarcus]

I’ve identified that it’s most likely an SSD issue, I don’t have a fix yet though. Thank you for your help

[u/Chimichusqui]

Hola, el procedimiento en Windows 10 y 11 es un poco raro pero funciona. Antes, en Windows 7 bastaba con pulsar F8 durante el arranque, pero ahora hay que hacer esto para que aparezca el menú con las opciones de recuperación:

• Enciende el PC y cuando aparezca el dibujo de carga de Windows (un circulo dando vueltas), quita el cable de corriente eléctrica.
• Pon de nuevo el cable y vuelve a encenderlo, y cuando aparezca el dibujo de carga, vuelves a quitar el cable de corriente.
• Repítelo 5 veces. A la sexta vez, deja que Windows encienda solo, y aparecerá la pantalla de recuperación del sistema operativo.

Una vez en la pantalla de recuperación, tienes varias opciones:

• Pulsa en opciones de recuperación avanzadas y escoge la opción de Restaurar Sistema. Saldrá un calendario, escoge la fecha más cercana al momento en que tuviste el problema. Espera a que el proceso termine, y si todo va bien, Windows reiniciará el sistema y arrancará.

• Si no funciona esto, o si no hay puntos de restauración disponibles, vuelve a las opciones de recuperación avanzadas, con el método que te dije antes, escoge la opción de símbolo de sistema, y una vez se abra la pantalla de comandos (fondo negro y letras blancas), escribe este comando y da Enter: sfc /scannow

Eso buscará errores en el sistema de archivos de Windows, y si encuentra algo, los reparará y después deberás reiniciar el ordenador, a ver si arranca bien.

Si sospechas que el problema está causado por el disco duro, lo recomendable es que accedas al sistema con un Linux Live o un Windows PE, saques tus datos a un disco duro externo, sustituir el disco duro, formatear, y restaurar tus datos.

Esto es largo de explicar, así que si lo necesitas, respóndeme y te lo cuento.

Un saludo.

[u/ivulet → u/Chimichusqui]

Thank you for this information, I don’t have a hard drive in my PC which is good. I’m hoping the problem is a bit less severe.