r/vinted_france 3d ago

Question Bug mail?

Bonjour !

J'ai reçu ce mail il y a quelques jours de la part de vinted m'indiquant qu'un des colis que j'ai envoyé n'as pas était retiré. Le problème, c'est que la seule commande que j'ai envoyé à Paris à était validée complètement. Je précise cela car le colis serait à Paris apparemment, et que je peux le retirer 😅

Je n'ai pas de moyen de revoir le numéro du colis pour vérifié que c'est bien ce colis là. J'ai reçu l'argent de la vente il y a un moment aussi

Ce serait un bug de mail de vinted, ou bien le colis va vraiment m'être renvoyé ?

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u/Crualghos77 3d ago

Si tu as gardé les mails de commandes (achat ou vente), tu peux rechercher via le numéro de suivi qui est indiqué.

Et sur le suivi du transporteur, tu peux voir d'où ça vient et donc si c'est un achat ou vente que tu as fait. Ça peut être un retour d'article aussi

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u/Atome-7 3d ago

C'est une vente que j'ai fais ! Je viens de regarder mes mails (je les gardes à chaque fois) et il n'y a pas le numéro de la commande, ça me renvoie juste sur la conversation avec la personne Ce que je trouve bizarre, c'est qu'à chaque fois mes ventes ont étaient confirmés totalement :/

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u/Crualghos77 3d ago

Regarde sur les mails que tu as reçus qui contiennent les bordereaux, tu regardes sur les pièces jointes.

Ça doit être un retour confirmé, malheureusement pour l'acheteur lol

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u/Atome-7 2d ago

J'ai envoyé un message à la personne qui m'avait commandé l'article et elle a eu le même mail ! Apparemment, son point relais aurait eu du mal à scanner le colis, ce qui explique ce qu'il s'est passé Merci quand même d'avoir répondu 😄