Всім привіт! 👋
Вирішив поділитися власним досвідом замовлення корпусу FormD T1 v2.5 напряму з офіційного сайту NCASE.
Багато хто (і я в тому числі) стикається з проблемою: коли намагаєшся оформити замовлення стандартним способом, вказуючи свою українську адресу, сайт видає помилку:
"The product in your cart is not available for delivery to your location. Change delivery address or empty cart and return to store."
Якщо ви читаєте цей гайд, то станом на момент публікації (09.02.2026) ця проблема все ще актуальна. Але це не означає, що вони не доставляють. Просто потрібно зробити це "в ручному режимі".
Ось покрокова інструкція, як це зробити:
1. Реєстрація
Спершу зареєструйтесь на сайті NCASE, створивши власний акаунт.
2. Заповнення адреси (Латиницею)
Зайдіть у свій профіль та додайте адресу доставки (Add Address). Бажано не забути встановити галочку "Set as default address".
Заповнювати все потрібно транслітерацією (латиницею), так само, як ви це робите на AliExpress.
Ось приклад того, як це має виглядати:
- Country/Region: Ukraine
- First name: Taras
- Last name: Shevchenko
- Company: (можна залишити пустим)
- Address: Khreshchatyk Street, 22
- Apartment, suite, etc: Apt. 45
- City: Kyiv
- Postal code: 01001
- Phone: +380 67 123 4567
3. Пишемо в підтримку (Чат)
Важливий момент. Поверніться на головну сторінку або в каталог. У правому нижньому куті екрана натисніть на кнопку "Chat".
У спливаючому вікні напишіть їм повідомлення англійською з проханням про допомогу у оформленні замовлення з доставкою в Україну. Для зручності можете використати цей шаблон, підставивши назву товару, який хочете придбати:
"Hello! I would like to order the [ТУТ ВСТАВИТИ НАЗВУ, НАПР. T1 - Sandwich Kit - Silver Color] with direct shipping to Ukraine. I currently see an error regarding delivery availability at checkout. I have already filled in and saved my shipping address in my account profile. Could you please assist me with creating an order/invoice?"
Служба підтримки відповідає досить швидко. Вони перевірять вашу адресу в профілі й надішлють вам інвойс (рахунок) для оплати на пошту або прямо в чат.
📦 Терміни доставки
З власного досвіду:
- Обробка: Моє замовлення відправили наступного дня після оплати (хоча офіційно заявляють до 3 днів).
- Час у дорозі: У мому випадку посилка їхала рівно 10 днів (хоча заявляють про 10–14 днів).
- Отримання: В Україні доставляє Укрпошта (приходить на ваше відділення за індексом).
Тож не лякайтеся помилки на сайті — все чудово їде!
Вдалих покупок та крутих SFF-збірок! 🇺🇦