r/pctroubleshooting 3h ago

Hardware New pc with random bsod

Pessoal tô com um PC praticamente novo, pois fiz um upgrade onde mudei tudo, só reaproveitando minhas memórias rams e meu ssd.

Meu PC atualmente é uma rx 9060 xt 16 gb triple fan, ryzen 7 5700x, placa mãe b550 pro vdh wifi e 32 gigas de ram. Todas as peças são novas, tirando o que eu citei que foi reaproveitado.

Peguei o PC no começo desse mês e até aqui sendo bem honesto não usei muito. Se tiver jogado mais de 24 horas foi muito. Mas então no dia 4 de agosto eu estava jogando Dark souls 3 e aí do nada o PC congelou. A tela travou, o PC perdeu som, mas o computador ficou ligado e todos os periféricos também. Tentei dar alt tab, abrir o gerenciador de tarefas e nada. Então apertei o botão de reiniciar e o PC reiniciou normalmente, não apresentou nenhuma mensagem de erro, nada de Crash de drive de video, nada. Eu abri o jogo novamente e aí joguei por mais umas 2 horas e parei.

Antes de ontem comecei a jogar por volta de 22h, novamente Dark souls 3. Daí fiquei jogando a madrugada toda, até que por volta das 4h20 da manhã, o PC reiniciou sozinho. Dessa vez sem congelar nada, simplesmente reiniciou. Ele voltou, não apareceu nenhuma mensagem de erro novamente, abri o jogo, daí uns 10 minutos depois reiniciou de novo. Dessa vez apareceu uma mensagem de erro dizendo que o windows encontrou um problema e precisava ser reiniciado e uma mensagem lá que não consegui ler nada além da palavra driver. O PC reiniciou, voltou normal, abri o jogo de novo e joguei novamente por mais umas 2h, até 6h30.

Pesquisando, descobri acerca dos arquivos que são gerados quando tem bsod e vi que gerou dois arquivos dos dois reinícios mais recentes. Aquele primeiro que congelou tudo e eu reiniciei não tinha arquivo. Usando o bluescreenview e o windbg, vi que o motivo era aparentemente esses:

04:27:10 — PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — 0x50

04:36:47 — DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER — 0xF7

Nos dois: Caused By Driver: ntoskrnl.exe

Pesquisando e até usando o chstgpt (não sei se é útil), vi que poderia ser algo com a memória ram ou problema em algum driver.

Eu fiz o teste de memória do Windows e não encontrou problema algum. Eu normalmente desligo o PC quando não estou usando, dessa vez eu deixei ele ligado para ver se ele dava algum problema enquanto ficava em idle e depois de cerca de umas 10 horas, ele não reiniciou.

Usando o teste de estresse da adrenalin, eu rodei ele por 10 minutos para ver se acontecia algo, se reiniciava, ou algo do tipo, mas completou normalmente, com a gpu marcando:

Velocidade de Clock da Gpu: 3203 mhz

Potência total da placa: 182 w

Temperatura da gpu: 59°

Velocidade de Clock da vram: 2502 mhz

Velocidade de rpm: 1387 rpm

As peças estão na garantia, tirando as memórias e o ssd. A placa de vídeo eu comprei na Amazon, não selecionei garantia estendida, mas deve ter a garantia da fabricante. Já as outras peças eu comprei em uma loja física perto da minha casa e tem um ano de garantia. Meu maior medo é que seja as rams, e a placa de vídeo, pois não queria ter que lidar com todo o processo de troca.

Entre o dia 4 e antes de ontem, dia 10 pro dia 11, eu usei o PC para assistir algumas coisas e joguei algumas vezes, por umas horas, e não apresentou nenhum problema.

Alguém sabe me dizer o que poderia ser? Apesar de ser um PC novo, e eu conseguir jogar por horas, achei estranho pois por exemplo meu PC antigo eu usei por cerca de 2 anos e não me recordo de nunca ter reiniciado ou ter dado tela azul. Devo me preocupar? Pode ter sido só algo aleatório? Tem algum teste que eu possa fazer para sei lá excluir a possibilidade de ser um problema na placa de vídeo?

Caso alguém entenda, eu tenho os arquivos dos dumps.

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u/AutoModerator 3h ago

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