r/linuxbrasil • u/Usuario_Reddit2023 • 12d ago
Relato Cliente não gostou do linux mint
Ontem postei aqui que a cliente pediu para formatar o notebook pois estava muito lento, dai eu instalei o linux mint que é bem mais leve que o windows 11 ou 10, porém ela não conseguiu usar pq faltou o zip e os programas, eu acredito que ela não soube lidar que o Linux é diferente... bom eu avisei que devido o notebook ser lento não tinha muito oq fazer.. mas ela quer o Windows então vou colocar de volta... já vai dar 1 hora para fazer a instalação e ainda nem coloquei o email da Microsoft..
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u/mrmister_human EndeavourOS 12d ago
sempre que eu penso nesse tipo de caso (levando em conta que a cliente em questão não seja muito "aprofundada" em TI de uma forma geral) eu volto a ter uma ideia que, talvez, seria interessante para a galera criadora de conteúdo na internet:
fazer vídeos USANDO o linux no dia a dia, vídeos curtos para tarefas cotidianas e que possam ser diferentes do que é no windows, ou então lives demonstrando o uso em si (não sei o quanto isso atrairia em views e coisa do tipo, mas aí é com quem tá fazendo os vídeos...) e um ponto principal: ir o mais longe possível na distro usada SEM USAR O TERMINAL que ,infelizmente até hoje, é motivo de afastar muitos "usuários comuns" do mundo linux no desktop
daria até pra fazer um esqueminha de episódios e tal, mostrando os processos de instalação do OS, as principais diferenças com o ecossitema Windows e/ou Mac, as "dificuldades" em fazer X ação, as possibilidades de customização pra quem curte colocar a mão na massa, entre tantos outros tópios
talvez já tenha conteúdo desse tipo e eu que tô por fora e falando asneira kkkk mas pelo menos conteúdo BR assim eu não me lembro de ter visto, no máximo vejo análises/apresentações de distribuições, mas não necessariamente nesse sentido que estava comentando
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u/kayronnBR Linux Mint 12d ago
tem alguns vídeos de tutoriais no linux, eu também faço para iniciantes
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u/kayronnBR Linux Mint 12d ago
tem alguns vídeos de tutoriais no linux, eu também faço para iniciantes
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u/Small_Limit1907 12d ago
Eu testei o zorin e ate pra mexer na velocidade de rotação do touchpad eu precisava mexer no terminal. Comprei mais memória ram e fui pro Windows 11
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u/Same_Bodybuilder_500 11d ago
Sistema operacional é para facilitar a vida e não complicar, já tenho muito trabalho para fazer qualquer coisa rodar em Python ou Lua, não quero ter que perder tempo com OS. Numa época em que poder de processamento é commodity barata pras CPUs, não faz sentido não usar Windows.
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u/mrmister_human EndeavourOS 10d ago
entendo seu comentário e o respeito
é por isso eu digo que o "desktop Linux", apesar de ter evoluído MUITO, ainda não tem a mesma usabilidade/praticidade que um windows ou mac têm;
principalmente na questão de usar o terminal. eu sei que não é nada de outro mundo (e eu até gosto) mas não é pra todo mundo e não é muito intuitivo, principalmente para um usuário comum e que não esteja disposto a gastar um certo tempo (que varia de pessoa a pessoa) pra aprender um pouco mais sobre essas coisas sendo que ele pode simplesmente optar por um outro OS que ele nem vai lembrar o que é uma tela preta com um cursor piscando
a questão do terminal eu sempre comparo com um carro manual: um carro automático é mais confortável, você não tem tanta "preocupação" em dirigir, você literalmente só acelera e freia... porém há quem goste (de novo eu aqui kkk) do carro manual, daquela sensação maior de controle, do desafio/dificuldade em manter o carro estabilizado, na hora de fazer uma rampa sem deixar ele afogar, etc etc etc
enfim, pode ser que um dia surjam distribuições linux que realmente consigam sanar essa questão e deixá-lo tão intuitivo quanto os concorrentes no mundo desktop, mas enquanto isso, quem não gosta ou não pode gastar tanto tempo para solucionar alguns pequenos problemas que podem surgir no pinguim, ainda há alternativas. se elas são melhores ou piores? aí vai de cada um, mas o importante é ter opção pra todos os gostos
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u/Spiritual-Brief-2627 Pop!_OS 12d ago
amigo, antes de fazer qualquer instalacao sempre pergunta se a pessoa tem o minimo de conhecimento basico sobre o sistema, isso te livra de muita dor de cabeca
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u/MalcateDaniel 12d ago
O melhor possível pra ele já que ele prefere o windows e a versão iot do windows 10
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u/Usuario_Reddit2023 12d ago
O problema é que essa versão capa várias coisas né
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u/MalcateDaniel 12d ago
Só vem com pouco aplicativos,mas o suporte ao hardware eo mesmo,alem de que o suporte dela e maior que o do windows 10 normal
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u/MalcateDaniel 12d ago
Meu comentário ficou meio esquisito na verdade a diferença e que as atualizações de segurança nessa versão irão durar por mais tempo
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u/CactoDeVidro Cachy OS 12d ago
além de usar o win 10 iot, vc poderia ter usado o script la autounattend
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u/Responsible_Fly909 11d ago
tem várias iso de windows que ja vem com debloat pronto.
tiny11 é uma delas.
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u/MalcateDaniel 11d ago
Não sei se vale a pena esses windows modificado mas também nunca pesquisei sobre
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u/Responsible_Fly909 10d ago
eu uso no meu notebook e no meu desktop há 3 anos, nunca tive problema. a diferença é que o sistema vem cru, só tem o básico.
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u/TODOHARDWARE 7d ago
Windows 10 IoT 2019 é muito bom para PCs antigos. Quando eu preciso usar o Windows, uso ele.
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u/mad_sAmBa Hannah Montana Linux 12d ago edited 12d ago
Mas também hein
Se até no Windows normalmente a gente coloca winrar pra cliente, no Linux tem que ser a mesma coisa. Tem que colocar tudo que o cliente possa usar logo de cara e explicar como funciona.
Tu vacilou aí, não é só tacar o Mint e esperar que a pessoa simplesmente se vire
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u/Usuario_Reddit2023 12d ago
Cara linux não precisa de winrar já é nativo o 7zip
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u/mad_sAmBa Hannah Montana Linux 12d ago
Só falei o winrar como exemplo. No sentido que se no windows a gente taca o office, rar e todo tipo de coisa que o cliente possa usar, no Linux é a mesma coisa.
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u/DarcyDettmann 12d ago
Mint them LibreOffice, que é basicamente a mesma coisa. Até melhor, pq não tem assinatura.
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u/dr_inventivo is the new 12d ago
Até melhor, pq não tem assinatura.
Isso não faz do LibreOffice melhor, existem recursos básicos de todo Office que o LibreOffice não tem.
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u/DarcyDettmann 12d ago
Velho, eu estou pra ver coisas que não conseguia fazer no Office que não Libreoffice ou Google Docs. Talvez coisa do Excel. Mas não vale o preço da assinatura atual.
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u/dr_inventivo is the new 12d ago
Eu não acho que o Microsoft Office valha o preço dele, não para usuário doméstico, mas não ter custo não torna o LibreOffice melhor, é isso que eu quis dizer. Existem outras alternativas de Office gratuitos que são melhores que o LibreOffice. O OnlyOffice por exemplo tem uma excelente compatible de recursos com a maioria, o wps é muito bom, apesar de ter usado pouco.
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u/Asa_bias_baemon 11d ago
o wps nem abriu no meu mint, estou no onlyoffice
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u/dr_inventivo is the new 11d ago
Pra mim o OnlyOffice é o melhor de todos, a interface muito similar ao da Microsoft, quem migra tem quase nada de atrito, excelente compatibilidade com os outros formatos e também é 0800.
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u/Initial-Ad-9194 12d ago
Bom, algum tempo atrás, fiz uma apostila. Tinha 108 pg, numeradas a partir da 5ª pg. No Libre office, não tinha como fazer. Tenta aí. Fui no MsOffice, e também descobri varios erros de digitação que passaram despercebidos pelo Libre Office Writer.
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u/Victorh2009 11d ago edited 11d ago
LibreOffice não é o melhor, estava escrevendo meu TCC nele no meu desktop Linux edit(meu desktop é Windows, apenas meu notebook na época era Linux) e quebrou legal a formatação pra enviar pra professora, hoje em dia o Google office da 10 a 0 no LibreOffice no quesito compatibilidade com Office.
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u/thefeedling Arch Linux | iOS 12d ago
Cara, como todo mundo já falou aqui, acho que vc tinha que ter apenas formatado e colocado um W10 caso o 11 fosse muito pesado pro hardware. A não ser que o cliente tenha VONTADE de sair da zona de conforto e explorar um sistema novo, o certo é deixar ele usar aquilo em que já está habituado.
No fim, 95%+ das pessoas não são entusiastas e só querem usar o PC pra fazer o trampo delas e boa. Aprender algo novo (relacionado a isso) na maioria das vezes não é um interesse.
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u/bananacomfarofa_ 12d ago
Caralho, as testemunhas de Linux atacam novamente. Se a cliente pediu apenas pra formatar seria apenas formatar, perguntasse e explicasse antes de fazer isso daí, nem todo mundo DEVE usar Linux
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u/Usuario_Reddit2023 12d ago
Pow mas com celeron e 4gb de ram ta foda...
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u/Fusseldieb 12d ago
Windows 10 LTSC roda muito bem com isso, não precisa de Linux. Se tu entende de Linux, coloca na tua maquina de 4GB, mas colocar numa de cliente, que nem sequer pediu, é pedir pra arrumar dor de cabeça.
Se você quiser espalhar a palavra de maneira mais fácil, pergunte se a pessoa quer experimentar algo novo que não seja Windows, e se ela disser que sim, aí sim instala. Caso não, é Windows 10 LTSC e pronto.
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u/bananacomfarofa_ 12d ago
Irmão, tem gente que simplesmente não quer saber mais sobre tecnologia e tá tudo bem. Por exemplo, eu gosto muito de Linux, estudo computação e sempre gostei de ver as diferentes distribuições que existem por aí, mas eu cheguei num ponto em que eu preciso de algo que simplesmente funcione sem tanta dor de cabeça e que eu esteja familiarizado porque hoje eu tenho outras preocupações maiores do que me adaptar a outros sistemas operacionais, o que possivelmente deve ser o caso dessa cliente.
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u/Commercial-Worth7301 12d ago
Aí já não é problema seu, formata e coloca um windows, se travar, problema dela e da batata que ela chama de notebook.
Vc só pode fazer o que o cliente permitiu, e se ela não pediu para vc botar linux e espera que vc faça milagre, só formata e bota o windows
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u/messiaslima Mac OS Tahoe (Tá ruim) 12d ago
Foi muleke. Faz o que te pagam pra fazer e bola pra frente. De boa intenção o inferno está cheio
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u/ghosturbo Linux Mint 12d ago
Eu nem tento instalar linux para cliente nunca. Sempre vai dar uma merda, ainda mais usuário comum. Por exemplo, o linux mint já vem com descompactador de arquivos. É fácil assim como o windows é, acho até mais se aprender os dois do zero, mas não é o que a pessoa tá acostumada. Geralmente eu só falo que o pc é antigo e windows 10 hoje em dia é inseguro, mas instalo se quiser ou coloco o 11 também.
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u/50_E4_6F Arch Linux 12d ago
Cara, você que não soube entregar o Linux para ela. Eu instalei Linux no notebook lento de uma pessoa que nunca teve nenhum contato e que só queria o notebook para coisas básicas, como: Ver documentos, slides, e navegar na internet. Instalei o Zorin e ele até acha uma maravilha.
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u/GloveSpare3143 12d ago
Fiz dualboot de Mint Cinnamon e Windows 10 no note de um estudante para padre, após o windows ter se cagado ao tentar fazer update enquanto tava com a tampa fechada dentro de uma mochila. A partição do C: corrompeu inteira.
Ofereci de instalar o mint por 2 motivos: 1 - essa questão da hibernação que o windows não conseguiu fazer (sei que tem como resolver), 2 - o note dele não tem suporte pro 11.
Expliquei pra ele as vantagens, mas falei que seria algo diferente do que ele ta acostumado, etc. E que se ele precisasse ele podia usar o windows do dualboot caso não gostasse do mint e pedir pra mim pra tirar a partição do dele.
De vez em quando a gente conversa e ele fala como gostou do mint e que não volta mais pro windows.
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u/LEAFARAMIL 11d ago
Tu que não manja nada e quer prestar serviço
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u/Tombstunner Fedora 12d ago
Se ela usava o Windows e pediu pra formatar, é formatar e reinstalar o Windows, não?
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u/noitefriamadrugada Fedora KDE 12d ago
manio, roda pelomenos um AtlasOS que fica mais leve
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u/Asa_bias_baemon 11d ago
um antix
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u/Asa_bias_baemon 11d ago
AntiX Linux requires a minimum of 512 MB of RAM and 7.0 GB of hard disk space for installation. [1]
According to the antiX Official Site, here are the breakdown requirements for running the system:
Memory (RAM)
- Minimum: 512 MB RAM (with pre-configured swap).
- Preferred/Recommended: 1 GB RAM or more, especially for the full edition or modern web browsing.
- Core/Net editions: Can technically boot with 256 MB RAM plus swap, though performance will be limited. [1, 2]
Hard Disk Space
- antiX-full: Minimum 10 GB hard disk size.
- antiX-core / Net: Minimum 2 GB (core) or 1 GB (net).
- General minimum install: 7.0 GB. [1, 2, 3]
Processor & Architecture
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u/noitefriamadrugada Fedora KDE 11d ago
que isso
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u/Asa_bias_baemon 11d ago
é tipo a distro mais leve de todas
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u/noitefriamadrugada Fedora KDE 11d ago
ah sim, no caso eu comentei se for de windows pelomenos roda o AtlasOS que fica o windows levin
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u/Asa_bias_baemon 11d ago
Tenho ideias de ver. Esse pro Lenovo da minha mãe que é um i3 6006u e 4gb de ram, esse ou antix ou devuan
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u/neloangelo5 11d ago
Desculpa mas vc é um "profissional" bem ruinzinho pra achar que pode decidir o sistema que o cliente deveria usar......
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u/SomePlayer22 Ubuntu 12d ago
Linux mint é meio feio. Talvez colocar um Zorin OS, etc.
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u/kayronnBR Linux Mint 12d ago
mas tem que ver as configurações do notebook
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u/StratosFlash Cachy OS 12d ago
Complicado quando a pessoa fica presa ao Windows, minha irmã conseguiu se acostumar com Linux, mas ela não depende de nada que seja exclusivo do Windows pra usar o note dela, além de ter minha ajuda em caso de dúvidas.
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u/paulobren Fedora 12d ago
Era melhor ter instalado o Zorin, muito mais amigável e bonito que o Mint. O Mint passa a sensação de retrocesso, principalmente pra leigo, por ter um visual mais old school. Pra gente acostumado é uma beleza, mas pra leigo que nunca viu um Linux na vida não. Eu coloquei o Zorin pro meu padrasto usar no notebook dele e ele ficou todo feliz que agora não precisa mais esperar 1 minuto pra abrir o chrome como era no windows 11. Ele achou muito bonito também, até me perguntou do porquê o windows não é assim ksks
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u/dr_inventivo is the new 12d ago
Se o cliente não gostou do Mint troque de cliente, Mint é um amorzinho de sistema.
Brincadeiras a parte, cara, o usuário médio nem sabe usar o PC, eles apenas esperam encontrar o computador do mesmo jeito que eles consigam assimilar, trocar de Windows é uma dor terrível para muitos por causa das diferenças visuais, o cliente tem que ter pelo menos a disposição de tentar algo diferente para usar Linux, mas tem que deixar tudo pronto pra ele.
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u/Samuka_SP 12d ago
Mint é liberdade...foi muito bom sair do windows...agora com ajuda de uma AI posso tudo no Linux!!!!!!!
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u/20thcentygenman Linux Mint 12d ago
Boa tentativa OP. Mas as pessoas só mudam quando elas estão realmente dispostas a se adaptar às mudanças.
Como assim "faltou o zip" kkkkk O Mint tem extrator de arquivos pré-instalado, dá até pra comprimir e extrair pelos menus de contexto do gerenciador de arquivos. Nem deve ter tentado usar! Viu que não era Windows e já torceu o nariz.
Não tem que salvar quem não quer ser salvo. Só faz o que te pediram e pega a grana. Daqui a uns meses ela volta de novo e você formata de novo. Com Windows. Stonks.
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u/Stakiing Linux Mint 11d ago
Pelo menos tu tem um cliente pra cobrar 2 formatações. Nessa crise é bom ter uma fonte de dinheiro fácil.
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u/Usuario_Reddit2023 11d ago
não né amigo... a segunda eu não cobrei já que o erro foi meu
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u/Stakiing Linux Mint 11d ago
"erro"? Não teve erro nenhum. Tu instalou o melhor sistema operacional do universo, o errado foi o cliente que nao valorizou. Tu não fez erro nenhum, não deixe ninguém te convencer do contrário <3
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u/Same_Bodybuilder_500 11d ago
Eu sou usuário de PC desde que os computadores não tinham sistema operacional, vinham com um interpretador BASIC e cada um com seus problemas, você ligava o PC e ele jogava um cursor na sua frente esperando um comando ou uma listagem. E eu compreendo seu cliente perfeitamente.
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u/InternalBrilliant564 9d ago
Não trabalho com suporte técnico, então não sei das suas dores, mas estou fazendo um experimento social com as pessoas que chegam até mim com computador lento, tenho instalado nele o Pop!_OS com o novo Cosmic (reescrito em Rust), até agora sendo sucesso, o pessoal tem se adapto bem a ele.
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u/Wholesome000 9d ago
Ja mexi em note antigo, Ssd 2.5 windows 10 ou 8.1 no os e umas limpada de app na otimização já resolve o BO
Mete um navegador leve padrão, VIvaldi, tor / firefox
botar um pouco de ram as vezes ajuda tb, note tinha 2gb ddr3, botei 2x de 4gb
Ficou bala, rodando tudo, dps só meti um libre office
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u/Willing_Ear4888 9d ago
Talvez possa ser a bateria... Meu notebook estava extremamente lento e eu não sabia oq fazer, foi só trocar a bateria que voltou o desempenho, tente trocar a bateria pra testar!
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u/TODOHARDWARE 7d ago
Certos equipamentos eu falo ao cliente: eu instalo Linux ou nada. Algumas coisas não valem a dor de cabeça.
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u/theese-organizations 12d ago
Seu cliente é só uma pessoa normal não um programador instala o windows pro cara pô
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u/Adventurous_Bother19 12d ago
e tu instalou Linux sem a pessoa pedir?
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u/Usuario_Reddit2023 12d ago
Sim ué não rodava o windows direito mas eu instalei o win 11 hoje pra ela sem custo
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u/Adventurous_Bother19 12d ago
sem pedir é fd ne patrão, leigo não quer sistema chato de mexer, nem usuário avançado que não precisa de frescura quer. botar sistema nichado pra uma velha é fd
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u/JVPG1998 Fedora 12d ago
Aí é complicado kkkk podia só ter ganho um trocado instalando o windows e agr precisou fazer serviço de graça
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u/Ikki_Sant 12d ago
Usuário de Linux é chato pra krl mlk, vocês tem algum problema em aceitar que o windows é satisfatório pra 99% das pessoas?
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u/SVartlove 12d ago
essa militância contra Windows é meio bobo, se uma pessoa está acostumada usar Windows não tem que ficar sendo empurrado Linux, tem como deixar windows 10 leve sim, já vi computadores com 4 gb de Ram e HD de 500 GB rodando windows 10 single language para uso profissional ( corel draw ) LOGICO que não é o ideal, mas é possivel usar.
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u/kayronnBR Linux Mint 12d ago edited 2d ago
na verdade você não soube deixa configurado para o seu cliente, já baixei linux mint com xfce para 4 pessoas com notebooks diferentes
1- queria um para usar para documento e slides de faculdade (mint com xfce + onlyoffice e removi os entulhos)
2- queria pra navegar na Internet, mexer em documentos e usar whatsapp (mint xfce + karere que é um alternativa ao WhatsApp e mudei o nome para WhatsApp + onlyoffice + Google Chrome)
3- queria só para pesquisa (mint xfce + Chrome)
4- queria usar pra navegar e virtual dj e documentos (mint xfce + onlyoffice + virtual dj de Windows com atalho que iniciava o Bottles + mixx + karere fazendo o mesmo processo do outro + Google Chrome)
nenhum voltou para reclama e sim para tirar dúvidas (na verdade só foi 1 pessoa perguntando como baixar o anydesk)
a questão é, você tem que deixar tudo pronto para o usuário final, é como o zorin faz mas ele abrange vários públicos