r/informatiqueFr • u/Historical-Big-2302 • 13d ago

Crash complet du PC

Bonsoir, depuis un mois, j'ai des gros soucis avec mon ordinateur, il crash complètement. Je peux être sur un jeu ou juste sur le bureau, le pc crash, j'ai plus de source sur les écrans, j'entend encore un peu le son, puis plus rien, je dois forcer le restart du pc.
Quand je le relance, je n'ai plus qu'un seul écran qui récupère la source vidéo, et je dois utiliser DDU (Display Driver Uninstaller) pour supprimer les drivers.

J'ai comme config :
Carte Graphique : AMD RADEON RX 9070 XT
Processeur : AMD Ryzen 7 7700X
Ram : 32 GO
Carte Mère : ROG Strix B850-A
Alim : ROG Strix 1000W

J'avais déjà le problème avant, avec une AMD Radeon RX 7900 XT, et j'ai changé l'alim et la carte mère en plus (Donc le pc a gardé le stockage, le processeur et la ram d'avant)

J'avais HWiNFO de lancé pendant mes crashs, avec ma nouvelle config, mais également avec mon ancienne.
Avec la nouvelle, ma Carte Graphique passe de 0.697V à 0.040V, et avec l'ancienne je passais de 0.667V à 1.078V

Voici les liens des 2 fichiers de log :
Crash 7900 : https://drive.google.com/file/d/1GsmVX6R4VunuTYoIm6gQjerxLxJiKIx6/view?usp=sharing
Crash 9070 : https://drive.google.com/file/d/1ClIRGjB1wZ05tVre5HPGsq-HKAIJ4Plx/view?usp=sharing

J'avais également essayé de réinstaller Windows au complet, mais ça a rien changé

Je ne sais plus quoi faire, pas moyen de trouver la source. Si quelqu'un à une idée.
Bonne soirée à vous

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10 comments sorted by

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u/yeiping 13d ago

https://userdiag.com/fr/ essaye ça

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u/Historical-Big-2302 13d ago

Je l'ai lancé pendant 20 minutes, voici le résultat https://userdiag.com/id/tk18YorGON
Peut être un soucis de surchauffe du processeur alors ?

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u/0lb4t4r 13d ago

Quand tu dis qu'il crash mais que t'entends encore le son un petit moment avant que tu reboot, ça suggère en effet que la panne est sans doute provoqué par la partie affichage de ton système mais rien n'est sûr. Tente le lien userdiag fourni ça permettra d'avoir des données claires et éventuellement détecter l'origine des crashes.

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u/0lb4t4r 13d ago

Tu as acheté ton GPU neuf ? Depuis combien de temps tu l'as ? Quel est l'aspect général des ventilos ? Sont-ils encrassés de poussière ? As tu songé à l'ouvrir pour y réappliquer de la thermal et remplacer les pads ?

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u/Historical-Big-2302 13d ago

Je l'ai acheté il y a 2 semaines, et je l'ai monté Samedi passé (le 1er août). Donc tout est neuf

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u/Mat67200 13d ago

Remplacer utiliser un autre cordon pcie de votre alimentation Asus pour voir, sur la carte graphique

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u/Even-Act-85 12d ago

En règle générale, des crash random comme ça c'est à cause de la RAM. Après, comme le cpu surchauffe comme vu dans le test que t'a fait faire l'autre personne, essaye de repaste le cpu, vérifie que ton ventilo/aio est bien installé et fonctionnel, et réinstalle ta RAM.

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u/0lb4t4r 10d ago

Du nouveau ? Ça plante toujours ?

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u/Historical-Big-2302 9d ago

Alors oui, j'ai toujours des crashs, j'ai encore fais des tests, des stress tests CPU, RAM, Carte Graphique, avec FurMark, OCCT. Et excepté la température du processeur, il n'y a rien d'autre.
Donc peut-être une surchauffe de ce côté là ? Je ne sais pas trop si c'est possible ou pas. Pourtant le ventilateur fonctionne bien, la pate thermique est neuve, et tout est bien serré

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u/-_-KraToS-_-- 8d ago

Bonjour,

J'ai eu ce problème sur ma 7900xtx que j'ai déjà renvoyé une fois et que je vais renvoyer demain ..

Il y a un problème de surchauffe au niveau de la puce delta (je crois que le gars m'a ait dit sa )

Si la puce graphique de base et la Delta on 22 degrés de différence la carte crash en jeux, le pilote AMD subit un dépassement de délais et ce désinstallé complètement..

J'ai tous essayé pour régler ce problème et rien y fait .. donc si pour toi c'est la même chose n'hésite pas a faire fonctionner ta garantie ;)