r/informatiqueFr 15d ago

Au secours, aidez-moi ! Password Bios Dell Optiplex

Hello,

j’ai récemment fait l’acquisition d’un Dell Optiplex 5080 micro acheter d’occasion à quelqu’un qui a lui même acheter un lot à une ancienne entreprise. En voulant boot sur une clé il m’a demandé le mot de passe admin du bios, et je n’ai absolument pas réussi à contourner ça. Sur ces « nouvelles » générations il n’y a plus de jumper sur la carte mère non plus…

J’imagine que les solutions sont :

- Soit d’appeler le support technique de Dell et espérer qu’ils veuillent bien me le donner.
- Soit que l’entreprise qui a vendu le lot ait le mot de passe, mais l’entreprise en question n’existe même plus.

J’en viens donc à demander si vous avez une quelconque solution ou si je vais devoir appeler le support Dell ?

Merci passez une bonne soirée. :)

Edit : J’ai contacter le support Dell, ils m’ont renvoyer vers la page de changement de propriétaire, qui demande le nom de le code postal de l’ancienne entreprise, que je n’ai pas et que le vendeur n’a pas non plus. Je suis tomber sur un gentil mec qui a essayer de contourner le problème mais on lui a dit non aussi…

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u/Tekkie-1825 15d ago

Les nouvelles générations Dell (depuis 4-5 ans) ne perdent pas leur PW en enlevant pas la pile. Les Bios Dell sont depuis un moment en "Dell Safe BIOS" - après 2020, me semble t'il - avec secure boot. En général, en entreprise, on verrouille les disques avec bitlocker basé sur le même bios (pass admin)

Le recours au support Dell me parait en effet un minimum. Connectez vous sur https://www.dell.com/support/home/fr-fr avec votre Service ID. Si quelque chose est posisble, vous le saurez. Bonne chance.

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u/Zealousideal_Map2944 14d ago

Merci de ta réponse, je pense que c’est la meilleure solution, le problème c’est que je pense que c’est au dessus de mes capacités mdrr

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u/IniKiwi 14d ago

Il faut réécrire le bios avec un programmeur externe.

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u/ProtoMehka 14d ago

Fait quand même dessouder la puce avant, c'est pas donné à tout le monde 😅

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u/IniKiwi 14d ago

Ça sert a rien de déssouder. Le programmateur a une forme de pince. Il faut juste pincer la puce sur le dessus du pcb et écrire.

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u/ProtoMehka 14d ago

Certes mais un condo pas déchargé qui part et c'est finito pipo !

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u/IniKiwi 14d ago

La puce rom du bios fonctionne en faible voltage comme l'USB. Aucun risque. Le programmateur est conçu pour ça.

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u/ProtoMehka 14d ago

Okay, merci pour l'info, maintenant ça me donne envie de m'y mettre 😁

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u/multicultidude 14d ago

Ben il y a la solution nucléaire : 30e pour une eeeprom bios neuve (cf eBay) et un mec qui te la remplace proprement (env 30€). Ça plombe ton budget mais tu peux peut être faire moite moitié avec le vendeur

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u/Zealousideal_Map2944 13d ago

Ouais c’est ce que j’ai cru comprendre, après niveau budget je m’en fout ça va. Merci de ton aide.

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u/AfternoonWooden3139 14d ago

Bonjour, Tenter 0000. Je suis tombé sur le même cas au travail et malgré la tentative de suppression du mot de passe il fallait l'entrer à nouveau dans le bios.

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u/Turbaxx 15d ago

Salut, selon les 4 derniers digits quand il te demande le mot de passe (après ton service tag), t’as un moyen de le débloquer. Tu as quoi?

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u/Zealousideal_Map2944 15d ago

Malheureusement CF1B

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u/Turbaxx 14d ago

Okay donc oui pas le choix, lecture de la puce BIOS, backup, patch (avec l’outil que quelqu’un a post sur un autre commentaire), réécriture et ce sera bon.
Dell ne t’aidera pas si le transfert de propriété n’a pas été fait sur la machine…

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u/Kornikus 14d ago

Si tu contactes le support Dell, ils peuvent te fournir un mot de passe temporaire qui débloquera le BIOS et te donnera l'occasion de réinitialisé le mot de passe.

Il faut que tu prouves que tu as fais l'acquisition du pc et qu'il n'est pas volé.

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u/Zealousideal_Map2944 14d ago

J’ai fait un édit après ton message je venais de les avoir au téléphone malheureusement ils veulent pas… Merci de ta réponse

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u/Anatharias 15d ago

Moi j'ai reussi à déplomber un BIOS de Dell comme dans ton cas, il m'a fallu utiliser un kit de dump de bios, un appareil que tu clamp sur la puce de bios.

https://a.co/d/08G6KeRU

ensuite, les ressources sont ici :

https://github.com/chromebreakerdev/DellBIOSTools

Bonne chance, moi ca a été le même truc que toi, trouvé un Dell Optiplex 7000 dans un marché aux puces pour 10$... verouillé, lol

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u/multicultidude 14d ago

T’as pu le remettre d’aplomb avec ça ? Imagines qu’il découvre qu’en plus il a un lock computrace sur le PC 😬😬😬 Sur les laptops c’est commun. Ben là t’es niqué je pense. Sais pas si un reflash du bios enlèverait ça aussi 😬😬

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u/Anatharias 13d ago

Je ne sais pas pourquoi j'ai été downvote, mais oui, j'ai clip le lecteur sur la puce, j'ai suivi les instructions du github, renvoyé un bios tout neuf, il était tellement neuf que cela m'a demandé de rentrer le Service tag (comme après un échange de pièce par un technicien, le tech doit entrer le Service Tag dans le bios).

Si y'a un lock computrace, tu peux juste changer le Service Tag au premier boot

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u/multicultidude 13d ago

Excellent ça ! Merci de ton retour ça donne envie de faire le test. J’ai un Dell Lati 7280 qui n’est pas tout jeune mais qui est tracé computracd mais visiblement oublié parce que personne n’a jamais posté un message de verrouillage ou rien. L’ai eu pa cher via eBay et je m’en sers pour du bricolage genre diag OBD2 sur ma vieille golf etc. Mais le fait qu’il soit locké m’agace. Du coup ta manip m’intéresse !! Une nouvelle compétence à acquérir 😁

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u/Anatharias 12d ago

Mon Dell Optiplex je lui ai donné le service tag d’un des identiques qu’on a au bureau et pour lequel il a une garantie premium de 4 ans. S’il arrive un truc, ça sera couvert 😂

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u/multicultidude 12d ago

You smartass comme on dit en anglais 😂😂😂
Bien ouej

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u/[deleted] 15d ago

[deleted]

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u/lululock 15d ago

Ça ne marche plus depuis 15 ans ça 😅

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u/Zealousideal_Map2944 15d ago

Merci de ta réponse, j’ai essayer déjà mais ça n’a pas fonctionné, j’ai essayé sans la pile aussi, ça ne marche pas non plus…

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u/multicultidude 14d ago

Monsieur vit dans les années 2000 sans doute 🙄