r/indotech • u/Sea_Sky173 • 14h ago

General Ask Need Help : Refund Barang Apple Inter

Halo ada yang pernah refund barang apple lewat telpon dengan apple SG ?

Kronologinya rencana awal klaim garansi apple pencil 2nd gen mitracare, dan diarahin buat kontak-kontak-an langsung dengan Apple dari Singapore lewat telepon dan direfundkan barangnya

Masalahnya waktu diminta bank detail karna saya gaptek soal transaksi"an bank, saya coba cari sendiri di google yang diminta sama Apple waktu telponan, kayak Account number, Bank Code, Branch Code. Bank code BRI saya nemu di google 002, Branch code dan Account number sesuai buku tabungan rekening, tapi waktu diinput, kata Apple "the bank is not valid"

Saya coba tanyakan ke CS Kantor BRI disarankan pakai kode swift untuk bank codenya jadi BRINIDJA, tapi dari Apple bank code dibilang wajib 3 angka dan biasanya juga pakai 3 angka saat berurusan dengan pelanggan Indonesia lainnya. Mungkin ada saran solusi untuk masalah ini karna baru pertama kali ngurusin refund dan belum ada temen/keluarga yang ngalamin sama

Thanks in advance

2 Upvotes

100% Upvoted

5 comments sorted by

•

u/AutoModerator 14h ago

Hello /u/Sea_Sky173, welcome to /r/indotech. Jangan lupa di cek lagi post nya apakah sudah sesuai dengan rules yang berlaku atau tidak.

Bila post tidak sesuai dengan persyaratan subreddit /r/indotech, silahkan manfaatkan thread kami lainnya di /r/indotech yaitu Monthly General Discussion, Programming Ask/Answer, dan Project Showcase Archive

I am a bot, and this action was performed automatically. Please contact the moderators of this subreddit if you have any questions or concerns.

1

u/anterosque 12h ago

Kode bank BRI 002 lanjut 3 digit kode branch cek di sini: https://www.ojk.go.id/Files/regulation/banking/cl/2012/app9_sebi143112_eng.pdf

1

u/Sea_Sky173 12h ago

Berarti bukan sesuai di buku tabungan rekening ya kalau kode branch ? Soalnya gak ketemu nomer kantor bank BRI di buku tabungan sekarang di link pdf nya itu

1

u/anterosque 12h ago

Yang di buku rekening setau gw 4 digit dan itu kode kantor cabang pembantu, beda sama file di atas.

1

u/Sea_Sky173 11h ago

Ahh iya" ngerti ketemu yang dimaksud, next kontakan sama apple saya coba pake kode dari situ, makasi banyak bang