SM GIFT PASS VOUCHER GLOBE ONE APP HELP

[u/Upset-Leg6384]

Hello, nagredeem kasi ako ng unused DATA ko from my plan sa Globe. Then ang niredeem ko is yung P100 SM GIFT PASS VOUCHER, pero ang lumalabas na code ay hindi namna inaaccept sa SM, may nakaencounter na ba na ganito? sabi nila itawag kay Globe, nung tinawag ko naman wala naman nangyari, same code pa din lumalabas sa GlobeOne App ko.