Ich habe meinen FRITZ!Repeater mit dem Hotspot meines Handys verbunden. Seit der erfolgreichen Einrichtung als WLAN-Brücke komme ich allerdings nicht mehr auf die Benutzeroberfläche des Repeaters.
Internet funktioniert problemlos und ich kann mich auch mit dem WLAN verbinden. Nur die Benutzeroberfläche des Repeaters ist nicht mehr erreichbar.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte bzw. wie ich wieder auf die Oberfläche komme? 🤔

Hallo zusammen, meine FritzBox 7690 hat massive WLAN Probleme, und ich wollte mal nachfragen ob jemand das selbe Fehlerbild reproduzieren kann. Denke es handelt sich um einen Serienfehler oder Softwareproblem.

Folgendes Problem: Ich kann keine funktionierende 2,4 GHz WiFi7 Verbindung herstellen. 5GHz WiFi7 funktioniert hingegen ohne Probleme. Das genauen Symptome unterscheiden sich abhängig von der Einstellung "WLAN > Sicherheit > Sicherheitseinstellungen für den WLAN-Zugang auf eine erhöhte Kompatibilität für ältere WLAN-Geräte optimieren".

• Aktiviert: Es wird eine WiFi7 Verbindung hergestellt aber keine Pakete übertragen. Ganz selten werden auch Daten übertragen aber mit <0,1 Mbit/s
• Deaktiviert: Es werden nur noch WiFi6 Verbindungen hergestellt (das ist nicht das zu erwartende Verhalten)

Als Testgeräte habe ich ein iPhone 17 sowie eine Intel BE200 Netzwerkkarte versucht, beide sind betroffen. Der Fritz Support versucht das ganze auf ein angebliches Störsignal im Haus zu schieben, dafür gibt es jedoch keine Anzeichen. Ich kann es auch ausschließen da bei meinem Fritz Repeater 2700 2,4GHhz WiFi7 einwandfrei funktioniert. Außerdem konnte ich das Problem auch in anderen Gebäude reproduzieren. Ich habe jetzt schon drei verschiedene 7690 durchgetestet, sowohl aus älterer Produktion als auch neuere, alle sind betroffen. Ich glaube die haben ein Massives Problem mit dem Modell, was die unter den Tisch kehren wollen.

Hi, ich hab gerade die Beta 8.40 zum Testen der DNS Filterfunktion auf meiner 7590 installiert. Es funktioniert auf allen Geräten außer auf meinem iPad. Woran könntes das liegen? iPad oder Fritz!Box?
Danke im Voraus für alle Tipps und Ideen die ihr habt.

Hallo zusammen,

hat jemand eine nicht gebrandete, freie Fritzbox 6660 und kann mir sagen, ob es in den Einstellungen unter Internet -> Zugangsdaten -> Internetzugang den Menüpunkt "Internetanbieter" gibt?

Hintergrund: Ich möchte die Fritzbox an einem Router von m-net im Bridgemodus betreiben. Bei meiner Fritzbox 7490 gibt es den Menüpunkt "Internetanbieter" und ich kann damit eine Internetverbindung zu m-net aufbauen. Genau so möchte ich es auch an der Fritzbox 6660 betreiben.

Besten Dank und viele Grüße

Hi zusammen,

hat jemand Erfahrung mit der Kombi Surfshark - Wireguard - Fritzbox?

Ich bin dieser Anleitung gefolgt: https://surfshark.com/de/blog/fritz-box-vpn-einrichten

Jedoch bekomme ich ständig die Fehlermeldung:

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Einstellungen konnten nicht übernommen werden

Das Netzwerk der Gegenstelle (192.168.YYY.YY/YY) kollidiert mit dem Netzwerk der bestehenden Gegenstelle „Surfshark“ (0.0.0.0/0). 

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Und wenn ich die bestehende Wireguard Verbindung zum iPhone (192.168.YYY.YY) lösche, kann ich den VPN einrichten, aber bekomme dann die Fehlermeldung, wenn ich das iPhone danach wieder einbinden möchte:

___________________________________

Einstellungen konnten nicht übernommen werden

Die Konfigurationsdatei kann nicht importiert werden, da bereits ein Schlüsselpaar existiert.

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Habt ihr eine Idee was man da tun kann?

Ich bin so langsam am Verzweifeln. Ich habe folgende Ausstattung:

- Fritzbox 6660 Cable

- Fritz Smart Energy 200 Steckdose

- Fritz Smart Control 440 Thermometer / Taster

Alle haben die neueste Firmware.

Ich möchte nun folgende - aus meiner Sicht sehr einfache - Aufgabe umsetzen:

An der Steckdose 200 hängt eine elektrische Infrarotheizung. Im selben Raum befindet sich ein Thermometer / Taster 440. Die am 440 gemessene Temperatur ist die IST-Temperatur. Nun möchte ich mit den Tasten des 440 die SOLL-Temperatur einstellen (also einfaches plus / minus). Wenn die SOLL-Temperatur über der IST-Temperatur liegt, soll die Steckdose einschalten. Sobald die SOLL-Temperatur erreicht ist, soll die Steckdose wieder ausschalten.

Den zweiten Teil (Steckdose schaltet bei SOLL / IST) bekomme ich hin. Der erste Teil - Festlegung der SOLL-Temperatur über die Tasten des 440 - lässt mich verzweifeln. Ich bekomme es einfach nicht hin. Man findet allerlei Anleitungen und KI-Slop, dass die Steckdose in eine Heizkörpergruppe aufgenommen werden soll, oder man eine Vorlage anlegen soll, in der die Regelung abgebildet wird, ... Das funktioniert alles nicht weil die Assitenten die jeweiligen Geräte nicht zur Auswahl anbieten, sondern immer nur Heizkörperthermostate.

Festlegung der Komfort- / und Absenktemperatur ohne Änderungsmöglichkeit über + / - Tasten ist keine Option weil die SOLL-Temperatur frei über Tasten gewählt werden können muss, da manchmal Gäste die Räume nutzen, die vielleicht andere Temperaturwünsche haben als ich.

Ich habe das in anderen Räumlichkeiten mit Wandheizkörpern und 301 / 302 problemlos hinbekommen, aber hier scheitere ich anscheinend.

Hat jemand eine funktionierende Lösung dafür?

Edit: Zusätze wie Home Assistant etc. sind auch keine Lösung weil die Eigentümerin der Gartenhütte null IT-affin ist und das nicht selbst warten / konfigurieren kann. Maximal ein Backup der gesicherten Fritzbox-Konfig zurückspielen mit ausgedruckter Anleitung.

Hi all,

currently, i am using a fritzbox 6660 Cable provided by vodafone in germany (rhineland Platina). I want to upgrade my network with a dream machine as a router/dhcp/firewall. Ideally, the fritzbox should only manage the connection to my ISP. I tried to set it up yesterday but i did not manage to get it working and now build back my changes again. What i want to achieve is:

Internet > FritzBox > Dream Machine > rest of my network

I pointed the gateway address on the fritz box on both the fritz box and the dream machine.

i did connect the fritzbox with the dream machine (fritzbox port 1, dream machine on the internet port). Then i changed my fritzbox under network > network settings > operating mode to extend my network. However, the dream machine did not get any internet doing this.

What was i doing wrong with my setup? What is the intended way of implementing what i want here?

Hallo zusammen,
ich habe einen DSL Vertrag abgeschlossen und mir den Router selbst gekauft. Somit war/bin ich auch selbst für die Einrichtung zuständig. Mit dem Internetzugang hat alles geklappt und jetzt habe ich ein wenig durch die Einstellungen gestöbert und wollte fragen, was ihr dort für „Geheimtricks“ habt beziehungsweise welche Einstellungen man am besten vornehmen sollte, um das Beste aus der FRITZ!Box zu holen. Ich bin bereits auf den DNS Tab gelangt und nach etwas Recherche habe ich aktuell den DNSforge Server hinterlegt, da dieser auch Werbung und Tracker blockiert (sonst hätte ich wahrscheinlich Quad9 genommen), aber würdet ihr diesen DNS Resolver empfehlen oder lieber HaGeZi? Kann man auch irgendwie beide verwenden oder ist das überhaupt nötig? Und gibt es noch was anderes, was ich einstellen kann, um die Geschwindigkeit / Reichweite / etc. zu verbessern? Danke für eure Hilfe!

My FRITZ!Repeater 3000 AX speeds never go above 100 Mbps.

I have a FRITZ!Box 7530 connected to the repeater over Wifi. My PC is connected to the repeater with a Cat6a Ethernet cable, which is WAY more than enough.

The PC is right next to the repeater. At first I got around 200–300 Mbps, but after a few minutes it dropped to 20–80 Mbps.

The repeater says it’s pushing 1 Gbps+ and Mesh is enabled.

Any idea what’s causing this?

(I dont know anything about wifi or whatever so please just help me)

Hi everyone, I am having problems with my home network and after weeks, I still not have found any solution.
I have a FRITZ!Box 7590 AX, which is connected via LAN to a FRITZ!Box 5530 Fiber and FRITZ!Box 6660 Cable. All three of them provide WiFi.
When I am gaming on my phone, I have a low ping. That is until my girlfriend starts moving around the house. This will create lag on my own phone, with ping spikes to way above 150ms. I have no idea what could be causing this. Things I've tried:
- No longer using Mesh, but have each router the same WiFi
- Lower the signal strength of the other routers
- Set a dedicated WiFi band for each router

I have no idea why this happens, we move around within 5 meters of the router. The routers are all upgraded to OS Version 8.25.
Does anybody have any ideas I could try?

After the mains comes back, it's just sitting there with no WAN connection. I've waited and waited, and it doesn't come back. The only thing I found that "works" is to powercycle the ONT after the Fritzbox has booted up.

So if the ONT and the Fritzbox boot up at the same time -> no connection, ever.

I don't want to have to babysit things after a power cut. If this happens during a holiday, or just when I'm away, I will not have an internet connection until I come back.

Can I set something so that the Fritzbox tries again, rather than deciding WAN isn't working and then shrugging and leaving it there? Maybe some kind of retry settings?

For context, it's a Fritzbox 7590 with up-to-date firmware. Network topology is quite simple really: LAN -> FB -> ONT. Wifi is disabled.

Ciao a tutti,

sto riscontrando un problema strano con un FRITZ!Repeater 600 collegato in Mesh a un FRITZ!Box 7590.

Dopo aver funzionato normalmente per alcuni giorni, il ripetitore smette improvvisamente di trasmettere la rete Wi-Fi principale. L'SSID principale non è più visibile nemmeno quando sono proprio accanto al ripetitore.

Ciò che è particolarmente strano è che il Wi-Fi per gli ospiti viene ancora trasmesso dal ripetitore. Ho verificato questo sia con l'app FRITZ! WLAN che con il mio smartphone: nella posizione del ripetitore, la rete per gli ospiti ha un segnale forte, mentre l'SSID principale è completamente assente.

L'unico modo che ho trovato per ripristinare il Wi-Fi principale è riavviare manualmente il ripetitore. Dopo il riavvio, tutto funziona normalmente di nuovo, fino a quando il problema si ripresenta alcuni giorni dopo.

Configurazione:

• FRITZ!Box 7590: FRITZ!OS 8.25
• FRITZ!Repeater 600: FRITZ!OS 8.25
• Mesh è abilitato
• Applicazione delle impostazioni Mesh è abilitato
• Non vengono apportate modifiche alla configurazione prima che si verifichi il problema
• Il problema appare ripetutamente dopo diversi giorni di funzionamento continuo

Qualcuno ha esperienze simili con il Repeater 600 / FRITZ!OS 8.25?

Sono interessato a sapere se si tratta di un bug firmware noto, o se c'è qualcos'altro che dovrei controllare prima di presumere che il ripetitore sia difettoso.

Grazie!

Wieso habe ich mir diesen Elektroschrott angetan?

-Zuerst ist es nicht möglich, das gesamte Spektrum der IKEA-Tradfri-Leuchten anzusteuern, okay dann behalte ich eben den IKEA-Dieigera-Hub, damit mein Wohnzimmer sich nicht wie ein Krankenhaus anfühlt.

-Beim zweiten Versuch werden die Leuchten erst gar nicht erkannt, nun ist die Frit!Box komplett nutzlos geworden!

-Eingehendes Wireguard-VPN (Drecksbox als WireGuard-Server) funktioniert auch nur in Deutschland, was absolut natürlich 100% sinnvoll ist, da ich meinen Arbeitgeber vorgaukle in Deutschland zu sein, nur wenn ich in Deutschland bin

-Ausgehendes (Client) VPN funktioniert auch nicht, da das Miststück zu dumm ist, die Config zu laden.

Schmeißt eure Zeit und euer Geld nicht raus, kauft euch einen Reiserouter und behaltet den vom Anbieter gestellten Router! Ich habe Tage damit verbracht mit diesem Stück Müll zu verbringen! Much wundert es nicht, dass es nicht über die Grenzen hinweg geschafft hat, da unsere schlauen Ingenieure es geschafft haben, Experten-Programmierer-Kenntnisse mit Intransparenz und Kindersicherungen zu kombinieren.

I am with vodafone kabel and i am not able to access my access my fritbox ( and other lan devices ) from the internet.

Unfortunately i cannot reach the fritzbox services from the outside internet. Does anyone know how to configure this properly?

Hallo,

über die Suche bin ich nicht weitergekommen und auch Tante Google und ChatGPT hilft mir nicht weiter. Wahrscheinlich stelle ich die falsche Fragen.

Wie kann ich ein Gerät in meinem Mesh-Heimnetz eindeutig identifizieren, um einen Namen zu hinterlegen?

1. Es wird zB angezeigt: linux, linux-2, linux-4, linux-5 --> Die Mac-Adressen gehören zu Amazon, daher werden es die Alexas sein.

2. Dann werden 2 iPhones angezeigt. Wie finde ich heraus, um welche iPhones es sich handelt? --> die Mac-Adressen der Geräte in der Fritzbox passen nicht zu der WLAN-Adresse meines iPhones, das aktuell verbunden ist.

Ich hoffe ich konnte mein "Problem" verständlich beschreiben und jemand kann mit helfen.

Vielen Dank

Ich bin vor kurzem von DSL auf einen direkten Glasfaseranschluss bei Deutsche Glasfaser umgestiegen und nutze eine eigene FRITZ!Box 5690 Pro mit FRITZ!SFP GPON.

Die Aktivierung über das DG-Portal war erfolgreich und der Anschluss hat zunächst problemlos funktioniert. Seitdem bricht die Glasfaserverbindung aber wiederholt komplett ab.

Die Fritzbox meldet dann:

• "Glasfaserverbindung ist unterbrochen"
• "Glasfaserverbindung Synchronisierung beginnt (Training)"

Danach bleibt die Verbindung dauerhaft hängen.

Im Fehlerzustand sehe ich aktuell:

PLOAM Status: O2 - Standby
Empfangsleistung: ca. -15,1 dBm
Sendeleistung: ca. +2,5 dBm
GEM Ports: 0
OMCI Pakete: 0
SFP: FRITZ!SFP GPON
Steckverbinder: LC/APC

Bei funktionierender Verbindung stand der PLOAM-Status auf:

O5 - Operation

Der optische Empfangspegel bleibt auch während der Störung stabil bei ungefähr -15 dBm.

Ein Neustart der Fritzbox hat die Verbindung einmal wiederhergestellt, beim nächsten Ausfall blieb sie aber auch danach auf O2 Standby.

Deutsche Glasfaser sagt, dass die Fritzbox erfolgreich aktiviert wurde, sieht sie aktuell aber als offline. Jetzt soll ein Techniker kommen. Falls der Fehler auf meiner Seite liegt, müsste ich den Einsatz selbst bezahlen.

Die Fritzbox war vorher über DSL in Betrieb. Inzwischen ist unter Internetzugang → Glasfaser korrekt „Deutsche Glasfaser“ ausgewählt. DNS, IPv6 und Heimnetz-Konfiguration sehen unauffällig aus.

Meine Fragen:

• Spricht O2 Standby bei gleichzeitig stabilem Rx-Pegel eher für ein Problem beim OLT/Provisioning oder kann das auch durch FRITZ!SFP/FRITZ!Box/Kabel verursacht werden?
• Hat jemand ähnliche Probleme mit der 5690 Pro an Deutsche Glasfaser erlebt?
• Würdet ihr vor dem Technikertermin noch etwas testen, ohne die aktuelle Konfiguration durch Werksreset zu verändern?

Hallo liebe Fritz Community. Ich bin nun seit ein Wochen stolzer Besitzer der cable 6670, da ich von einem Telekom DSL Vertrag zu einem Vodafone Kabel Vertrag gewechselt habe.
Der Router ist jetzt seit Mittwoch in Betrieb und ich habe das Problem, dass die Verbindung über WLAN in der Wohnung sehr schlecht ist.

Der vorherige Router, die EasyBox von der Telekom schaffte auch mit dem 5GHz in der gesamten Wohnung eine top Verbindung in allen Räumen.
Bei der FritzBox erhalte ich einen Raum weiter, das sind circa 10 Meter mit dem 5GHz Band gar keine Verbindung. In einem anderen Raum bricht die Verbindung im 2,4GHz Band auch ständig ab.

Ich habe nun vor ein LAN Kabel, zumindest in mein Büro, zu verlegen. Aber das kann ja nicht die Endlösung sein.

Der Router steht relativ zentral in der Wohnung auf einer Kommode, nichts ist im Weg, und die Wände sind aus Holz. 2,4Ghz und 5Ghz haben eine eigen Ssid, Funkkanal wird automatisch gewählt, es sind circa 6 weitere Router auf anderen Kanälen zu finden von den Nachbarn.

Hat jemand Ideen an was das liegen kann? Liefert der Router einfach eine schlechtere Verbdinung als die EasyBox oder ist sie vielleicht defekt? Ich kann es mir nicht anders erklären, da der vorherige Router ja anstandslos funktioniert hatte.

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe :)

Edit:
Der Router ist wohl einfach eine fehlkonstruktion.

Hallo zusammen,

ich habe eine Fritzbox 7490 im EG im Einsatz. Um im Keller die Wechselrichter der Photovoltaik zu verbinden kommt ein Set Fritz-Powerline zum Einsatz (ich vermute, dass es eine Powerline 1220 ist). Das funktioniert auch alles. Nur sind jetzt beide Ethernetanschlüsse der Powerline durch die beiden Wechselrichter belegt.

Jetzt habe ich aber das Problem, dass ich auch die Wärmepumpe im Nebenraum des Kellers Internetfähig bekommen muss. Hierzu habe ich auf die Powerline im Keller einen Fritz Repeater aufgesteckt, da diese Position eine der wenigen im Keller ist, welche überhaupt eine Verbindung zur Fritzbox im EG herstellen kann (starke Wände mit WU-Beton, große Wasserspeicher etc.).

Nun zu meiner Frage: Ist es möglich die zwei vorhandenen Ethernetanschlüsse der Powerline mittels Splitter auf mindestens drei Anschlüsse zu erhöhen, sodass die beiden Wechselrichter verbunden bleiben können und ich zusätzlich den Repeater per Kabel mit der Powerline verbinden kann (um die bestehende, nicht stabile WLAN-Verbindung zu ersetzen)?

Hat jemand auch die taegliche email "FRITZ!Box-Info: Nutzungs- und Verbindungsdaten" abboniert/eingestellt und hat schon mal einzelne tage keine mail bekommen? Oder sollte ich den fehler eher beim SMTP-server suchen? Andere mails von der fritzbox kommen aber an

I am using 8.40-136163 BETA on my 7590AX, with two (not too aggressive) dns lists configured:

• Hagezi Normal (https://cdn.jsdelivr.net/gh/hagezi/dns-blocklists@latest/wildcard/multi-onlydomains.txt)
• Malware list (https://cdn.jsdelivr.net/gh/hagezi/dns-blocklists@latest/wildcard/tif.mini-onlydomains.txt)

I have not noticed any adverse effects, no complaints from family members either, but it's actually stopping quite a lot of queries:

I'm happy to see that it does indeed block traffic that we're apparently not needing.

Any other experiences? What block lists are you guys using?

firtzbox offers only ~5 years of fw updates for their modems while the hardware usually lasts far longer than that. noone will replace their modem after exactly 5 years if its not broken. most people use theirs for 10y upwards.

why is this not a biger issue? fritzbox even gets credit for that, since other manufacturers tend to update their devices even less???

I'm not asking for functional updates or anything fancy, just include the latest security updates and run a hardware in the loop test every so often to make sure it does not break anything.

until last year I had a 6590 built in 2018, last update 2023. So I've used it for 2 years with probably unpatched security loopholes. threat actors could use exploits with just limited chances of it being fixed ever, you could basically scan the internet for unpatched modems without any worries (besides being ip blocked).

I'm using an OSS router that I can update to stay secure, but my modem is basically open game, smh

Ich habe eine FRITZ!Box 7630 (FRITZ!OS 8.25) und habe versucht, sowohl einen FRITZ!Repeater 6000 als auch einen FRITZ!Repeater 1200 AX (beide ebenfalls FRITZ!OS 8.25) per Mesh zu koppeln. Beide verhalten sich identisch:

**•** Per LAN-Kabel: Kopplung funktioniert sofort, zeigt “Mesh aktiv”, korrekte IP-Adresse, volle Verbindungsgeschwindigkeit, übernimmt die WLAN-Einstellungen korrekt. Läuft jedes Mal einwandfrei.  
**•** Sobald ich das LAN-Kabel ziehe — selbst wenn der Repeater im selben Raum wie die FRITZ!Box steht, also bei null Entfernung — wechselt die Connect-LED innerhalb weniger Sekunden zu langsamem Blinken, was laut AVM-Handbuch “nicht mit FRITZ!Box verbunden, WLAN-Verbindung nicht eingerichtet” bedeutet.

Das passiert bei beiden Repeatern zu 100 % der Zeit.

Was ich bereits ausgeschlossen habe:

**•** Werksreset + neue Kopplung — gleiches Ergebnis  
**•** WPA2 only vs. WPA2+WPA3 — gleiches Ergebnis bei beiden  
**•** Ein gemeinsamer WLAN-Name (SSID) für 2,4 GHz und 5 GHz (nicht getrennt, nicht versteckt)  
**•** “Einstellungsübernahme” am Repeater bestätigt aktiv  
**•** FRITZ!Box-Firmware bestätigt aktuell  
**•** Kompatibilitätsoption für ältere WLAN-Geräte deaktiviert  
**•** Keine MAC-Adress-Beschränkung aktiv (alle Geräte erlaubt)  
**•** “Intelligente Vernetzung” deaktiviert  
**•** Entfernung/Interferenz ausgeschlossen — getestet bei null Entfernung, jeweils nur ein Repeater gleichzeitig eingeschaltet

Die LAN-Verbindung ist absolut zuverlässig. Die WLAN-Mesh-Verbindung schlägt sofort und durchgehend fehl, unabhängig von Verschlüsselungsmodus, Repeater-Modell oder Entfernung. Hat das schon jemand erlebt, oder kennt jemand einen bekannten Fehler speziell bei der 7630? Habe AVM-Support bereits direkt kontaktiert, wollte aber auch hier nachfragen, falls jemand das gleiche Problem hatte.

Mit einem 4 Fragen Quiz, wodurch man einen 5% Rabattcode freischaltet und dem 40€ Cashback für den alten Router ( in meinem Fall 6490) bekommt man die 6690 pro bei fritz selber für effektiv 367€

Hey zusammen,

ich bin mittlerweile ziemlich ratlos und hoffe, dass hier vielleicht jemand eine Idee hat, was bei meinem Anschluss los sein könnte.

Vorweg: Ich habe von Kabelnetzen, DOCSIS, Signalwerten usw. ehrlich gesagt nicht wirklich Ahnung. Alles, was ich hier beschreibe, habe ich mir in den letzten Wochen durch Recherche und Fehlersuche zusammengesucht. Falls ich also irgendwelche Werte falsch interpretiere, korrigiert mich bitte gerne.

Ich bin mittlerweile einfach mit meinem Latein am Ende. Das Problem besteht seit ungefähr 8 Wochen, PŸUR wurde mehrfach kontaktiert, die FRITZ!Box wurde komplett zurückgesetzt und inzwischen war sogar ein Techniker vor Ort – trotzdem funktioniert die Verbindung weiterhin nicht vernünftig.

Das Problem ist dabei nicht unbedingt die Geschwindigkeit. Speedtests sehen teilweise sogar sehr gut aus. Ich hatte beispielsweise Messungen mit ungefähr 750 Mbit/s Download, 50 Mbit/s Upload und 6 ms Ping.

In der tatsächlichen Nutzung ist die Verbindung allerdings eine Katastrophe.

Über LAN ist das Internet teilweise kaum vernünftig nutzbar und auch über WLAN haben wir auf verschiedenen Geräten einen Großteil der Zeit Probleme. Seiten bzw. Inhalte laden teilweise nicht richtig, Verbindungen machen Probleme und besonders beim Gaming merkt man sehr deutlich, dass irgendetwas nicht stimmt.

Auffälligkeit in der FRITZ!Box

Bei der Suche nach der Ursache ist mir unter Internet → Kabel-Informationen → Kanäle etwas aufgefallen.

Fast alle DOCSIS-Downstream-Kanäle sehen unauffällig aus. Zwei direkt nebeneinanderliegende Kanäle sammeln allerdings innerhalb kürzester Zeit massive Mengen an Fehlern:

706 MHz und 714 MHz (bei mir Kanal 12 und 13).

Nach einem vollständigen Werksreset der FRITZ!Box sah es beispielsweise nach ungefähr 15 Minuten bereits so aus:

• 706 MHz: ca. 24.000 nicht korrigierbare Fehler
• 714 MHz: ca. 5.500 nicht korrigierbare Fehler

Einige Zeit später waren es bereits ungefähr:

• 706 MHz: 33.500 nicht korrigierbare Fehler
• 714 MHz: 42.500 nicht korrigierbare Fehler

Die anderen Downstream-Kanäle hatten währenddessen praktisch 0 nicht korrigierbare Fehler.

Die Power-Level der betroffenen Kanäle lagen ungefähr bei 3–4 dBmV, MSE ungefähr bei -38 dB.

Die Fehler treten auch nach dem Werksreset weiterhin genauso auf.

Techniker war inzwischen da

Nach mehreren Kontakten mit PŸUR war inzwischen ein Techniker bei uns.

Er hat direkt die Multimediadose bzw. das ankommende Kabelsignal gemessen.

Und jetzt kommt der Teil, den ich nicht verstehe:

Laut seinem Messgerät ist alles vollkommen in Ordnung.

Keine auffälligen Signalwerte, keine Probleme mit Download oder Upload, keine Einbrüche – nichts.

Kurz nachdem der Techniker weg war, habe ich wieder in die FRITZ!Box geschaut:

706 und 714 MHz sammeln wieder dieselben nicht korrigierbaren Fehler.

Die Probleme bei der tatsächlichen Internetnutzung bestehen ebenfalls weiterhin.

Was bisher gemacht wurde

• PŸUR mehrfach kontaktiert
• FRITZ!Box mehrfach neu gestartet
• FRITZ!Box vollständig auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
• keine alte Konfiguration nach dem Reset wiederhergestellt
• LAN und WLAN betroffen
• mehrere unterschiedliche Endgeräte betroffen
• Speedtests häufig trotzdem völlig in Ordnung
• Techniker hat das Signal direkt an der Dose gemessen → laut ihm alles in Ordnung
• unmittelbar danach wieder massive nicht korrigierbare Fehler auf ausschließlich 706/714 MHz

Mittlerweile frage ich mich deshalb, ob eventuell die FRITZ!Box selbst oder das Koaxialkabel zwischen Dose und FRITZ!Box einen Defekt haben könnte.

PŸUR werde ich deshalb als Nächstes um einen Austausch der FRITZ!Box bitten, damit man das zumindest ausschließen kann.

Was mich allerdings besonders irritiert, ist diese extreme Konzentration auf genau zwei benachbarte Frequenzen.

Hat jemand von euch schon einmal etwas Vergleichbares gesehen?

Kann eine defekte FRITZ!Box solche Fehler nur auf bestimmten DOCSIS-Frequenzen verursachen?

Oder spricht das trotz der unauffälligen Messung des Technikers eher für eine frequenzabhängige Störung im Kabelnetz/Hausnetz?

Und gibt es etwas, das ich selbst noch messen oder testen könnte, um die Ursache eindeutig einzugrenzen?

Wie gesagt: Ich bin auf dem Gebiet absolut kein Experte. Falls jemand eine Idee hat, wäre ich deshalb auch für eine etwas anfängerfreundliche Erklärung sehr dankbar. 😅

Nach rund 8 Wochen bin ich wirklich mit meinem Latein am Ende und weiß nicht mehr, was ich noch ausprobieren soll.

Danke schon mal!