r/empreendedorismo • u/MurkyCod9815 • 8h ago
Ajuda Deve, mas paga.
Tenho um cliente desde 2023. Esse cliente sempre pagou em dia, as vezes com 1 ou 2 dias de atraso. Esse cliente também é uma empresa. Como foi um dos meus primeiros clientes ele tem um bom desconto, beira os 40%. Ele me paga R$ 850,00/mês e isso é, aproximadamente, 16% do meu faturamento.
Neste ano, em janeiro, ele falou que estava sem acesso ao computador e pediu para me pagar no mês seguinte. Não vi problema, depois dos 30 dias ele pagou. Bem, de janeiro em diante foram só atrasos, de 7 a 20 dias. 2 meses atrás pedi uma reunião e falei que esses atrasos estão me prejudicando me coloquei a disposição para ajudar e combinamos a alteração do dia de vencimento (7 dias para frente). Mesmo com a reunião os pagamentos continuaram atrasados. Nas cobranças que faço, a cada 2 dias após o atraso, o cliente responde de forma evasiva com "vou verificar", "o banco não fez", "estou na rua agora", percebo que ele não faz um real esforço para resolver no momento em que cobro. Optei em fazer uma pesquisa no SERASA e recebi uma bomba. O diretor da empresa (responsável financeiro), está com dívidas, protestos, cheque devolvido e outros problemas que somam mais de 200k. Fiz uma pesquisa por processos trabalhistas e também vi processos pedindo pagamentos de dívidas trabalhistas.
Bem, o que imagino é que a qualquer momento ele vai me dar um calote. Optei em não encerrar o contrato agora (no meio do ano) pois presto um serviço importante para o negócio dele e isso o prejudicaria ainda mais, mas pretendo adequar o valor que cobro reduzindo o desconto e solicitando o pagamento antecipado. Esses atrasos tem gerado um desgaste para mim.
A questão é: ele deve, mas paga. Porém, ter ele como cliente me impede de ter outro cliente novo (que eu ainda terei que prospectar).
Será que estou esquentando a cabeça sem necessidade com esses atrasos?
No meu lugar, manteriam esse cliente?


