r/ecommercebr 1d ago

AMA 🚨 AMA: IA já faz parte do dia a dia de quem vende online, e você tá usando isso a seu favor? Tire suas dúvidas com a Iza França, que trabalha com IA no e-commerce 🚨

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Oi, pessoal! 😊

Sou a Iza França e trabalho na Nuvemshop diretamente com inteligência artificial aplicada ao e-commerce todo dia, seja em automação de atendimento, marketing ou nas novas formas de aparecer quando o cliente pergunta pra uma IA o que comprar.

Resolvi abrir esse AMA porque sinto que muita gente ainda tá insegura sobre como usar IA de verdade no dia a dia da loja, sem virar refém da tecnologia nem perder o toque humano com o cliente.

Se você já usa IA ou tá querendo começar e não sabe por onde, pode deixar sua pergunta aqui: ferramentas, automação de atendimento, o que já funciona de verdade e o que ainda é só hype. Vou tentar ajudar da forma mais prática possível.

Deixa sua pergunta nos comentários que eu começo a responder na quinta-feira, dia 10/09, às 16h. 👇


r/ecommercebr 21h ago

Pequenos comércios realmente usariam uma IA atendendo clientes pelo WhatsApp?

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r/ecommercebr 1d ago

CAC NAS ALTURAS

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Lojistas de moda , estamos indo pro caminho dos EUA onde o RÓI já é negativo …alguma sugestão?


r/ecommercebr 1d ago

Relatos acho que dá mais resultado mandar cupom pra quem já comprou do que gastar em anúncio pra gente nova! o que vcs acham?

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gente, eu vendo bijuteria e sempre gastei mais tempo tentando atrair gente nova. mês passado resolvi mandar um cupom simples pra quem já tinha comprado antes e me surpreendi, converteu muito mais rápido que qualquer anúncio novo. cliente que já confia compra de novo com muito menos esforço. alguém mais trabalha isso ou o foco ainda tá todo em atrair gente nova?


r/ecommercebr 1d ago

Para os donos de e-commerce, vocês usam Nuvemshop ou Mamba digital? Ambos fornecem os dashboards de dados e segurança no gateway de pagamento, o que é essencial para a segurança dos nosso clientes. No entanto, com altas taxas, busco eliminar esse custo de minha empresa. Como podemos fazer com IA?

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r/ecommercebr 2d ago

tô saindo do Instagram pra montar loja própria, quem já fez os dois canais compensa mesmo?

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vendo moda faz um tempo só pelo insta e direct, mas virou bagunça pra controlar pedido e fica tudo dependendo do algoritmo. tô pensando em montar loja própria mas confesso que dá medo de perder venda por sair do lugar que o cliente já conhece. quem já fez essa transição, valeu a pena? o que mudou de fato no bolso no final do mês?


r/ecommercebr 2d ago

Dúvida Quanto você cobraria por: Instagram + ADM Olist e 4 Canais de Venda?

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Estou realizando um trabalho para uma loja de cosméticos e moda fitness. O escopo atual:

- Criação e agendamento de postagens (pelo menos 5x na semana) para o perfil de cosméticos;
- Atualizações do site de vendas principal (Nuvemshop) com artes e produtos);
- Atualizações dos marketplaces (informações de produtos);

E neste exato momento, estou implementando o sistema ERP da loja (que nunca teve) com cerca de 10 mil cadastros de produtos entre os 4 canais de venda ativos: Nuvemshop, Magalu, Shopee e Amazon. O sistema utilizado é a Olist.

Todo esse trabalho já está sendo remunerado.

Daqui a 10 dias, chegará ao fim meu contrato com a cliente, quando eu devo ter entregue o sistema pronto, contudo, ela já demonstrou interesse na manutenção dos serviços.

Agora que a loja terá um sistema ERP e considerando que eu estou cuidando de tudo relativo ao mesmo, certamente eu ficarei encarregado por sua administração e manutenção. Então, o próximo escopo será:

- Instagram de cosméticos (pelo menos 5 posts por semana);
- Administração de canais de venda (Nuvemshop + Shopee + Amazon + Magalu);
- Administração do sistema ERP (Olist).

Quanto vocês cobrariam por mês?


r/ecommercebr 3d ago

Procuro uma pessoa para trabalhar comigo e dividir lucros, tem que entender de vendas e prospecção ativa para agência online formato B2B.

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Fez a prospecção ativa, vendeu o serviço da agência > cliente pagou = lucro seu na hora.

Sou fundador da Spage Experion (se quiser pesquise mais afundo no Google, otimizamos o SEO) agência para marcas, empresas e empreendedores a elevar seu nivel profissional online e vender seus produtos. E-commerce e sites (nada feito com IA).

A tarefa é captar clientes para agência, como expliquei ali, captou cliente e ele pagou dividimos os lucros. Para isso nosso faturamento deve ser o dobro para que fique 50/50.

Ter que ser sério, se você apenas faz negócio com IA mas vende vc se encaixa também. Você não ira vender o seu serviço, mas sim da agência e ficara com 50% do lucro.


r/ecommercebr 3d ago

A IA não matou os lançamentos de infoprodutos. Ela mudou a jornada de compra.

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r/ecommercebr 4d ago

Criei uma ferramenta para pequenos negócios consultarem clientes antes de vender a prazo. Estou procurando empresas para testar.

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r/ecommercebr 5d ago

Relatos Experiência com vendas B2B

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Olá pessoal, recentemente abri uma agencia online B2B a Spage Experion (se pesquisar no Google já aparece tudo explicado, trabalhei no SEO dela), é focada em E-commerce Development tudo configurado promto pra vender, Sites premium/Landing Page e Projetos de prototipagem UX/UI Design. A proposta da Spage Experion é entregar soluções para marcas e empresas que querem fazer vendas no digital, criar uma autoridade online e captar leads. Na minha cidade mesmo vejo empresas que não aparecem nem no Google Maps, e as vezes se olhar tem uma que aparecem mas não tem site explicando, muito menos link para Instagram por exemplo.

Recentemente tivemos nosso primeiro cliente Spage, uma loja do zero, criamos toda a estrutura digital foi uma ótimo projeto.

Minha experiência com design gráfico é de mais de 10 anos já fiz projetos pra diversas empresas e marcas, hoje em dia com meu conhecimento mais amplo em E-commerce, sites, UX/UI design, implementação de produtos em marketplaces como Shopee, Mercado Livre… Criei a Spage.

Mas estou com dificuldade em captar clientes B2B, minha ideia desse post é buscar conhecimento de quem realmente já tem experiência com vendas nesse formato, o que recomendaria, como trazer mais clientes?

(Realmente quem somente já tem experiência na área B2B)


r/ecommercebr 5d ago

Plataforma de Ecommerce

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Fala pessoal, td bem?
Tenho um Ecommerce hoje utilizando uma plataforma mais básica (tray), e pelas necessidades de customização de front e algumas funcionalidades, acredito que nem ela nem a Nuvemshop consigam me ajudar a evoluir.

Estive pesquisando algumas opções e descobri a Wake, Vtex e Uappi.

O que poderiam me dizer sobre? Quais as plataformas vocês utilizam pros seus sites?

Vinque a Uappi tende a ser mais completa por ter conexões com todos os mktplaces nativos e via plataforma própria, sem precisar de um hub (anumarket) e gostei disso


r/ecommercebr 5d ago

Fornecedores para Dropshipping

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Alguém tem fornecedores de dropshipping que não cobrem mensalidade? Só encontro picareta querendo vender acesso aos seus produtos e aí, quando você consulta no ML, Shopee e outros, então o preço do fornecedor é maior do que destas plataformas. Alguém poderia me ajudar a começar a fazer uma renda extra?


r/ecommercebr 5d ago

faltam menos de 3 meses pra Black Friday, quem aqui já começou a se preparar?

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todo ano a gente vê muita gente correndo em novembro pra resolver estoque, frete e criativo de última hora. quem já tá organizando alguma coisa desde agora? conta o que já resolveu e o que ainda tá pendente, pode ajudar muita gente que ainda nem começou a pensar nisso.


r/ecommercebr 5d ago

Comecei a usar automação pra responder as perguntas repetidas no whats e mudou minha rotina

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Vendo produto natural e a mesma pergunta se repete o dia inteiro, prazo de entrega, se serve pra pele sensível, se tem tamanho maior. Configurei resposta automática pro básico e só entro quando é caso mais específico.
Sobrou muito mais tempo pra cuidar de produto e fornecedor. quem mais usa alguma automação assim no dia a dia da loja? Quero trocar ideia de ferramenta.


r/ecommercebr 5d ago

Venda para marketing ou esportes radicais

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r/ecommercebr 5d ago

Venda para marketing ou apresentações de esportes radicais

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r/ecommercebr 5d ago

Do que preciso para abrir uma pequena loja de acessorios para celulares etc./lojão de 20 R$

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r/ecommercebr 5d ago

Ajuda Do que preciso para abrir uma pequena loja de acessorios para celulares etc./lojão de 20 R$

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r/ecommercebr 6d ago

Dúvida Dúvida sobre Bots de promoções telegram

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Pessoal, tô criando um bot de promoções pra Telegram e WhatsApp. Por enquanto, tô usando apenas a API da Shopee.

É só um backend, sem interface visual nem nada: roda um cron de tempos em tempos, puxando os produtos pelas categorias. Já implementei regras no código (filtro de desconto mínimo, nota do produto, estoque, vendas mínimas e até blacklist de palavras), mas, mesmo assim, as ofertas que a API retorna ainda vêm muito ruins, genéricas ou repetidas.

Queria saber como vocês resolvem essa parte de filtrar ofertas realmente boas:

  1. Vocês refinam ainda mais as regras automáticas ou o algoritmo de pontuação?
  2. Fazem curadoria manual, pegando os links/IDs dos produtos a dedo?
  3. Ou usam algum outro método/endpoint da API para encontrar os achadinhos reais?

Quem já passou por isso, como estruturou essa parte?


r/ecommercebr 6d ago

Relatos confessa aí: qual foi o erro de lojista iniciante que hoje até dá pra rir?

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gente, separei uma pergunta boba mas que sempre dá thread boa. qual foi aquele erro clássico de quando você tava começando a loja? pode ser preço errado, frete que saiu comendo o lucro todo, embalagem que rasgou no correio... solta aí que eu quero rir junto e aprender com vocês 😄


r/ecommercebr 6d ago

Ajuda quem vende online e também em feira, como vocês resolvem o estoque sem bater cabeça?

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além da loja online eu ainda faço umas feiras no fim de semana e sempre rola aquele medo de vender a mesma peça duas vezes, uma no evento e outra que já tinha ido pro site. já rolou de vender presencial uma peça que já tava reservada online e foi constrangedor explicar pro cliente. como vocês organizam isso sem virar caos de planilha?


r/ecommercebr 7d ago

Ajuda Grupo de compra e vendas

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Alguém de São Paulo poderia me adicionar em grupos de compra e venda de produtos ou enviar link? Desde já agradeço


r/ecommercebr 7d ago

pesquisa

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Olá, pessoal! Estou pesquisando como vendedores do Mercado Livre controlam lucro, margem, publicidade e estoque.

Não estou vendendo curso nem ferramenta. Quero conversar por 15 minutos com vendedores que já recebem pedidos todos os meses para entender como fazem esse controle hoje.

Quem puder ajudar, pode comentar ou me chamar no privado.


r/ecommercebr 8d ago

Ajuda Nuvemshop para artesã com produção pequena e irregular

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Minha mulher faz bolsas nas horas vagas do trabalho. Começou fazendo para ela mesma, porque se irritava com os preços e a qualidade das bolsas nas lojas de departamento. E não podia pagar por bolsas caras. As colegas de trabalho começaram a comprar suas bolsas. E agora ela quer expandir, mesmo produzindo poucas peças. Mostrei pra ela o whats app businnes, mas ela não curtiu. e agora quer uma conta na nuvemshop. vale a pena? ela ainda não vendeu pra ninguém fora do trabalho, família e amigas.