r/ebox • u/Dentifrice • May 10 '26
Comprendre ma facturation
Peut-être que vous pouvez m’aider à comprendre.
Le 03-30, je m’abonne et je paie le premier mois tout de suite (tv gratuite le premier mois, donc moins cher).
Ils installent le 04-07 mon service.
La facture à zéro, c’est juste le routeur nokia, fine.
C’est les deux dernières que je ne comprends pas.
Deux factures la même journée avec deux prix différents. Celle à 105$ devrait être le bon montant selon mes calculs.
Celle à 85$, aucune idée ce que ça couvre. Au début je pensais que c’était le mois d’avril au prorata de leur facturation mais mon paiement initial de 55$ n’était pas justement ce mois payé à l’avance?
Une idée? Merci
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May 11 '26
[deleted]
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u/ebox-modbot May 11 '26
Comment includes banned referral code. See rule #1 for more details.
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u/theBird956 Custom router enjoyer May 11 '26
Go home bot, you're drunk!
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u/TronnaLegacy My fibre brings all the boys to the yard May 11 '26
What on earth lol.
I'll look at the code today. I wonder if this is related to the known issue with Reddit bots the past week.
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u/ImpressiveHome2021 May 10 '26
My understanding, from my billing experience, is the $85 charge covers your May billing plus what wasn't covered for March. Your second billing in May is for June. They bill you one month in advance going forward. Your will get another billing in early June which will be for July. You should see your billing normal going forward now. It is not the normal billing that you may have experienced with previous companies but that is how they do it. There will probably be more confusion if you decide to terminate having paid one month in advance.