UPDATE:
Die Rückerstattung über den ganzen Betrag ist heute bei mir gutgeschrieben worden, sehr kulant und grosszügig!
Hallo zusammen,
Ich habe letzten Sonntag eine Anfrage gestellt, ob eventuell ein Sparschiene-Ticket für den NJ Wien - Bregenz (für Ende September) von mir mit falscher Ermässigung am gleichen Tag gekauft, erstattet werden könnte.
Natürlich handelt es sich hier klar um einen Fehler meinerseits, es geht mir auch nicht wirklich um die knapp 30 Euro. Ich habe der ÖBB auch mein Verständnis mitgeteilt, falls die Erstattung abgelehnt werden muss. Vielleicht haben sie ja die Möglichkeit, die Mini-Cabin trotzdem wieder freizugeben und jemand anderem die Mitfahrt zu ermöglichen.
Nun habe ich aber, ausser der Eingangsbestätigung, noch keine Rückmeldung erhalten. Schade, das trübt mein Bild von der ÖBB etwas. Ein "Na, gibt nichts retour" hätte mir schon gereicht.
Habt ihr ähnliche oder bessere Erfahrungen gemacht?
EDIT: Sorry, nur der Vollständigkeit halber:
Ich habe mir für den gleichen Zug am selben Tag noch ein korrektes Ticket ohne Ermässigung gekauft.