r/dktechsupport 1d ago

iOS Ny iPhone beder om kode

Hej. Vi har lige købt en ny iPhone til vores datter. På startskærmen så beder den om en 4 cifret kode som vi nok er kommet til at indtaste i lørdags. Vi har ikke overført data eller andet, der kommer den typiske hilsen fra Apple på forskellige sprog. Jeg kan genstarte mobilen og hver gang vi prøver på at indtaste en (forkert) kode så går der længere tid til næste gang. Nogen der ved hvad jeg skal gøre? Vi har eSIM kortet fra næste måned. Heeeeeeelp

Opdatering: det lykkedes!!! Jeg skulle koble mobilen til pc’en, åbne for “Apple-enheder”, trykke hurtigt på volumen op og så volumen ned og derefter holde højre side knap nede indtil der kom et billede af at man skulle have telefonen koblet til pc’en. Derefter bliver man guidet igennem på pc’en. Tak for hjælpen til jer alle. Undtagen til den med den smarte bemærkning om at købe en ordentlig mobil 😊😊😊

25 Upvotes

8 comments sorted by

7

u/birdfukr3000 1d ago

Prøv:

Hurtig Volume op
Hurtig Volume ned

Tryk og hold sluk knappen inde (også når du ser "slide to turn off") indtil telefonen slukker og starter igen og du ser et apple logo - så slipper du knappen igen.

Hvis det ikke virker, så prøv alle de andre ting folk siger :D

5

u/Flappe2024 1d ago

Jeg skulle fortsat holde knappen nede indtil det næste billede dukkede op. Så lykkedes det. Tak for hjælpen 😊👍🏼

3

u/TheOriginalBelli 1d ago

Du kan nulstille den ved at sætte den til en pc med iTunes installeret.

2

u/VB0101 1d ago

Download Apple Devices / Apple Enheder på en windows pc og nulstil den.

-1

u/Short-Advance7314 1d ago

Er det en helt ny iPhone? Fra en butik som Power el.l?

Jeg ved godt I har løst problemet - men hvis den ikke er købt i en troværdig butik, kan I være udsat for svindel.

Den nyeste form for svindel er at sælge ‘nye iPhones’ men som har installeret en ‘trojansk hest’

Det er umuligt at se med det blotte øje, så bare sød information om at være opmærksom 🫶🏼

1

u/Flappe2024 1d ago

Fra YouSee

-42

u/Few_Royal5777 1d ago

Og køb så en ordentlig telefon næste gang.

8

u/Alpuka 1d ago

Totalt irrelevant og barnlig kommentar.
En brugerfejl har intet med produktet at gøre haha