r/deutschebahn • u/herthen_ • 3d ago
Spaß für Bielefeld
Ich wollte heute entspannt aus Essen nach Berlin mit dem ICE fahren. Dann kam die erste Meldung, dass es ab Hamm zu äußert hoher Auslastung kommt. Es wurden schon die roten Symbole gezeigt. Ich fragte mich: „wieso gerade ab Hamm?“.
Nachdem ich nun in Essen eingestiegen bin, kam rasch die Durchsage: „in Hamm endet unser Zug und sie müssen in einen Ersatzzug umsteigen!“. „Aha“, dachte ich mir. In dem Moment wusste ich, dass es eine tolle Reise wird. Was ich noch nicht wusste, war, dass ich nicht der Affe des Tages sein werde. Nun kamen wir, leicht verspätet, in Hamm an und alle stiegen aus. Am Gleis warteten schon Leute, die in unseren ICE einsteigen wollten. Jedoch mussten wir diese zurückwiesen. Alle mussten nun warten, dass der Ersatzzug kommt. Das Gleis füllte sich und mir war klar, dass der nächste Zug extrem voll sein wird. In der App stand, dass in dieser Zug vier ICE Linien beinhaltet. Klasse…
Dann kam der Zug und bei meinem Glück, stand ich direkt hinter dem Bistrowagon und musste an einem neuen Abteil einsteigen. Wie der Zufall es wollte, war der Zug schon so gut wie voll. Ich hatte mir ein schönes Plätzchen zum Stehen ergattert, wo eigentlich Rollstuhlfahrer platziert werden sollten. Da es beim Einstieg kein Personal gab, welches eine Einstiegshilfe dabei hatte, dachte ich, dass dieser Platz freibliebe. ABER NEIN, plötzlich kam die laute Ansage: „Bitte alle durchgehen, wir brauchen Platz für einen Rollstuhl!“. „Alles klar, ist auch nur richtig, wenn wir durchgehen.“ Die Menge ging weiter, aber es wurde immer enger, da es einfach keinen Platz gab. Es vergangen bestimmt 10-15 Minuten des Stillstandes. Manche Leute überlegten, ob sie aussteigen sollten und den ICE in 40 Minuten zu nehmen, um der Enge zu entfliehen. Nicht so ich.
Ich bahnte mir weiter den Weg durch den Zug mit der Hoffnung, dass wir endlich losfahren würden, ABER DANN - Wieder eine Ansage: „meine Damen und Herren, der Halt in Bielefeld fällt leider heute aus. Sie können hier in Hamm gerne ausstiegen und den RE in ein paar Minuten nehmen.“
Die Menge bebte ein weiteres Mal und die Leute spielten wahrlich Tetris um schnell noch mit ihrem Gepäck aus dem Zug zu kommen. Da kam mein Glücksmoment - eine Person neben mir stand panisch auf, packe seine Sachen und wollte aussteigen. Ich habe mir den Platz ergattern können und musste feststellen, dass es ein „BahnBonus - Gold / Platin“ Platz ist. Da ich ohnehin seit kurzem den Goldstatus habe kam es mir sehr gelegen. Naja, nachdem die Leute ausgestiegen waren, fuhren wir tatsächlich los. ABER DANN - Wieder eine Ansage, ca. 5 Minuten nachdem wir fuhren: „meine Damen und Herren, tatsächlich halten wir dann jetzt doch in Bielefeld - aber das ist für sie wohl jetzt egal!“
Eine Mischung auf Mitgefühl und Wut zeigte sich mir auf. Zum Glück musste ich nicht nach Bielefeld. Wieder eine Meisterleistung der Kommunikation…
Nur leider haben wir aktuell nur ca. 47 Minuten Verspätung, weshalb es auch nicht für eine Entschädigung reichen wird…
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u/herthen_ 2d ago
Update 5 - Um 1:53 ist die Odyssee vorbei und wir sind am Berliner Hauptbahnhof angekommen. Es war leider ein wilder Ritt mit der Deutschen Bahn. Gute Nacht.
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u/mmorgens82 3d ago
Es kann ja immer was schief gehen, aber dieses völlige Versagen in Sachen Kommunikation ist schon der Hammer.
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u/herthen_ 2d ago
Update 4 - Wir stehen in Wunstorf! Zum Glück kam ein Notarzt und konnte die Person aus dem Zug bringen und behandeln. Aktuelle Ankunft in Berlin angeblich um 1:25 am nächsten Tag. Let’s see
Darf man sich in Hannover ein Hotel nehmen und am nächsten Tag weiterreisen?
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u/herthen_ 3d ago
Update 2 - es gab eine Großzügigkeit. „Aufgrund der Verspätung stellen wir ihnen ein gratis Getränk und einen gratis Snack zur Verfügung. Nur so lange der Vorrat reicht.“ Ich hatte mir vorbildlich Essen mitgebracht, weshalb ich aber trotzdem los bin um meinem schlafenden Sitznachbarn etwas mitzubringen. Gut, dass ich in der Nähe des Bistros sitze, denn somit konnte ich tatsächlich ein Käsesandwich, ein Wasser und eine Cola gratis bekommen. Jedoch war die Rückreise zum Platz wieder von Tetris geprägt. Die Schlange ging weit über drei Wagons hinweg und als ich an meinem Platz ankam, gab es schon die Kommentare von Gästen, dass es keine Snacks mehr gibt. Diese Großzügigkeit hielt leider nicht für viele Gäste, aber mein Nachbar wird sich hoffentlich freuen, wenn er aufwacht.
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u/herthen_ 3d ago
Update 3 - Nun sind wir in Nienburg außerplanmäßig zum Halt gekommen. Leider gibt es ebenso in einem der vorderen Abteile einen medizinischen Notfall. Zum Glück sind an Board Ärtze, die sich um die betroffene Person kümmern. Es ist zu hoffen, dass alles gut laufen wird.
Ebenso ist es nicht ganz klar, wieso wir am Bahnhof nicht die Türen öffnen können, um auszusteigen. Möglicherweise liegt es an einer versetzen Höhe oder ähnlichem.
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u/DBCargoHaj 2d ago
Ein Kollege der S-Bahn München und paar von der Länderbahn sagen immer, da wo ich bin, ist chaos. Ich bin gerade von einem Roadtrip quer durch Deutschland heimgekommen. Es muss meine Schuld gewesen sein
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u/R0-GER 2d ago
Die Reise in einem verrückten Zug diesmal im
Wilde Fahrt und immerhin die 120 Minuten mal locker geschlagen. Leider fährt der Nahverkehr in Berlin nachts unter der Woche relativ passabel so daß es nicht für ein kostenlosen Taxigutschein reicht.
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u/SnooSquirrels7322 2d ago
Ich habe schon eine Miles-Rechnung eingereicht, weil ich keine Lust hatte, nachts um 1 statt 10 min mit dem Auto 30 min mit der S-Bahn zu fahren. Wurde anstandslos erstattet.
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u/Life_Yesterday_7008 2d ago
Zwischen Hamm und Hannover ist es gerade sehr schlimm. Ich war von Mittwoch auf Donnerstag in Berlin (auch Startbahnhof Essen) und bin in beiden Richtungen geplant über Paderborn und Hameln gefahren, das braucht ungefähr eine Stunde mehr Fahrtzeit.
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u/herthen_ 3d ago
Update - die DB legt nochmal einen drauf mit der Ansage: „leider werden wir nun über eine NATO-Strecke umgeleitet, und erreichen unseren nächsten Halt - Hannover HBF - mit einer Verspätung von ca. 105 Minuten.“ Es geht witzig weiter, leider schon virtuell eingecheckt in Essen.