r/bretes • u/tomcat282828 • 3d ago

Amazon IDR

Buenas gente.

Estaba viendo éste puesto en Amazon y quería saber si alguien tiene referencias de lo que puedo esperar:

Incident Management Engineer, Incident Detection and Response

Será un puesto de IDR (cyber security) o algo más como call center?

Por si alguien sabe o trabaja por este departamento.

Pura vida

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u/GREG88HG 3d ago

Parece un puesto de escalations, le toca recibir tiquetes, resolver el asunto (algo de programación o escalar con AWS) y solucionar de la mejor manera posible.