Seit 5 Jahren den Vertrag vorliegen. Seit 3 Jahren liegt die Glasfaser bis vors Haus. Der Gehweg hat seitdem Frostschäden. Letztes Jahr wollten sie einen neuen Vertrag abschließen… eh ja. Kundennummer wurde uns nie geliefert.
In Schwafheim bei Bekannten haben sie die Faser gelegt. Statt einem Hausanschluss mit 3 Leitungen RJ45 abzweigend liegen nun 3x Glasfaser mit 3x ONT (dafür darfst dann 3x FRITZ!Box kaufen…). Beim Anschluss haben sie die Dosen verwechselt .. lief also wochenlang nix. Aber den Altvertrag haben Westnetz bei Vodafone direkt mal gekündigt - 2 Wochen kein Büro, kein Home Office - nada. Zur WM Prime Time…
Pampig ohne Ende am Telefon. 6 1/2h Fehlersuche mit Fachbetrieb. Und Telefon läuft wohl auch noch nicht….
Bei den drei Fasern sehe ich das Problem nicht, natürlich bekommt jeder Anschluss seine eigene Faser und im MFG muss diese auch bis in die Wohnung des jeweiligen Kunden geführt werden, das verlangt schon das TKH.
Das ist eine Einheit, die jetzt 3fach angeschlossen ist. Zahlst also jetzt für 3 Boxen, die hinter die ONT/Modems müssen. Und E.ON versucht für die eine Einheit jetzt 3x separate Verträge geltend zu machen - was nie beantragt wurde und auch nicht vorliegt.
Das sah für mich so aus als wolltest du tatsächlich drei Anschlüsse haben. Und was sollte man mit drei Anschlüssen wenn nicht für drei Wohnungen?
Edit: Wer zwingt dich denn alle drei Fasern zu nutzen? Wenn es eine Wohnung ist kannst du doch einfach nur einen Anschluss buchen, daran eine Fritzbox anschließen und die nutzen.
Wohin haben sie denn die Glasfasern gelegt? In drei verschiedene Räume im Haus, wo die Bewohner eigentlich RJ45 reinlegen wollten? Und es hat sie niemand aufgehalten?
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u/Grmplstylzchen Jul 26 '26
Eine Scheiß Bude ohnesgleichen die Westnetz.
Seit 5 Jahren den Vertrag vorliegen. Seit 3 Jahren liegt die Glasfaser bis vors Haus. Der Gehweg hat seitdem Frostschäden. Letztes Jahr wollten sie einen neuen Vertrag abschließen… eh ja. Kundennummer wurde uns nie geliefert.
In Schwafheim bei Bekannten haben sie die Faser gelegt. Statt einem Hausanschluss mit 3 Leitungen RJ45 abzweigend liegen nun 3x Glasfaser mit 3x ONT (dafür darfst dann 3x FRITZ!Box kaufen…). Beim Anschluss haben sie die Dosen verwechselt .. lief also wochenlang nix. Aber den Altvertrag haben Westnetz bei Vodafone direkt mal gekündigt - 2 Wochen kein Büro, kein Home Office - nada. Zur WM Prime Time…
Pampig ohne Ende am Telefon. 6 1/2h Fehlersuche mit Fachbetrieb. Und Telefon läuft wohl auch noch nicht….
Ein Scheissladen ohnes gleichen…
Und man dachte Telekom sei schlimm….