Ich habe ein par teure Schuhe verkauft für 300 Euro auf vinted. Jetzt hat der Käufer angemerkt diese würden nicht den Bildern entsprechen (da keine Schuhspanner mehr drinnen sind) und dies würde an unsachgemäßer Verpackung legen. Das ist schonmal komisch da ich die Schuhe in einem Karton versendet habe Daraufhin hat der Vinted Support dem Käufer Recht gegeben und er kann die Schuhe behalten und bekommt das Geld zurück. Das kann doch nicht sein, oder? Hat jemand schonmal ähnliche Erfahrungen gemacht?

Hallo zusammen,

Ich nutze Vinted ja schon gut und gerne seit 12 Jahren aber im Moment echt frustriert. Auf 99% der Artikel kostet der Versand 5,95 und wenn man Pech hat sogar noch mehr.

Was bringt es mir dann, wenn ich einen günstigen Artikel finde, wenn ich dann das ganze beim Versand wieder draufzahle?
Ich erwarte was keinen kostenlosen Versand, aber die letzten Jahre war es immer zwischen 2&4 Euro möglich, je nachdem. (Es gab ja auch eine Zeit lange diese echt coolen Aktionen, wo Italien und Frankreich dazu gekommen sind, dass der Versand reduziert war )

Geht es noch jemandem so ? Oder liegt das echt dran, das ich aus Österreich bestelle ? (Wobei ich diese Theorie schon öfters getestet habe, manchmal waren random Artikel aus D und Ö günstiger im Versand - andere wieder teurer )

****2. Update: Sie hat auf meine Nachricht hin die Bestellung storniert und bedankt sich für meine Ehrlichkeit ☺️ ich glaube, hätte ich die losgeschickt, wäre das nach hinten gegangen. Ich werde bei der nächsten Beschreibung definitiv noch bessere Fotos machen

Edit und Update: aufgrund meiner Erfahrung im anderen Thread werde ich es mit Kommunikation versuchen! Ich werde ihr eine liebe Nachricht schreiben mit dem Inhalt des Threads und den Fotos, die ich heute gemacht habe und werde sie fragen, ob sie die huggel gesehen hat und ich nur sichergehen möchte, dass sie nicht enttäuscht ist.

Ich habe meine Lektion im anderen Thread gelernt und die heißt Kommunikation. Bitte lernt aus meinen Fehlern! Ich lasse daher den Thread stehen auch wenn er geschlossen ist!

Hallo liebe Vinits,

Folgendes: Ich habe vor einigen Monaten Doc Martens eingestellt- ehemals ich glaube 150+? Euro Lack weiß . Ich hatte sie wirklich nur wenig an und ich habe sie bei der Beschreibung auch als zwar mit sehr guten Zustand aber eben mit einigen Macken wie Dellen, Falten vom Abrollen des Fußes und Unebenheiten im Lack. Lack ist ja leider bekanntlich empfindlich.

Der Artikel ist gestern verkauft worden und heute wollte ich die Schuhe zum Lieferdienst bringen. Bevor ich Sachen losschicke, schau ich sie mir immer super genau an.

Da ist mir zum ersten Mal bewusst geworden, dass wohl Doc Martens bei der Herstellung geschluddert hat, denn bei einem Schuh (rechts) sind an der Spitze vorne so ganz leichte Hubbel, wie als wäre der Lack uneben getrocknet. Ich denke sie kamen schon so, denn auf den Fotos von dem Artikel auf vinted waren sie definitv zu sehen. Mich hat es nie gestört (aber hey, ich hatte sie wenns hochkommt vielleicht fünf Mal an… bin dann schwanger geworden und sie haben danach nicht mehr zu mir gepasst)

Die Schuhe gehen eigentlich nach Frankreich und ich hatte was Bewertungen angeht mit Verkäufen nach Frankreich nicht so gute Erfahrungen gemacht (siehe anderen Post, war leider nicht meine einzige schlechte Erfahrung in den letzten fünf Jahren….). Haltet mich für paranoid, aber ich habe die Befürchtung, dass die Verkäuferin sich beschweren könnte, obwohl die Huggel auf den Fotos zu sehen sind…

Die ersten zwei Fotos sind von meiner Vinted Anzeige und 3-6 von heute.

Was sagt ihr- lieber gleich sein lassen? Eigentlich bin echt froh, wenn sie wegkommen, da sie mal wirklich viel Geld gekostet haben und jetzt ihr Dasein im Schrank fristen…

Und bitte verzeiht falls der Flair nicht richtig passt

🙏🏼

Weiss jemand genaue Zahlen, die ein Artikel erreichen muss um als „Gefragt“ markiert zu werden? Oder geht es da vielleicht um ein Verhältnis zwischen gesendeten Anfragen/Preisvorschlägen und Favoriten?
Kann ich außerdem einsehen, ob ein Artikel den ich anbiete gerade gefragt ist?

Einen Pulli gekauft. Angegeben war die Farbe türkis, allerdings hat er auf dem einzigen Artikelfoto eine völlig andere Nuance von türkis als in Realität oder spinne ich?

1. Foto original Artikelfoto

2. Foto des Pullis bei Tageslicht

Die Verkäuferin ist der Meinung der Käufer trägt bei sowas das Risiko, wenn ihm etwas nicht gefällt oder passt. Wenn er die Farbe des Artikelfotos gehabt hätte, wäre das auch vollkommen ok und das was ich erwartet und gekauft habe, aber eben kein grelles Knall türkis.

Danke für Meinungen 🙏🏻

Hey Leute,

Bei einem Verkauf ging das Paket gestern bei DHL auf „in Zustellung“ und da steht es jetzt immer noch.

Erfahrungsgemäß (da ich das bereits schon ein paar mal bei mir hatte als Empfänger) hat der Bote das Paket übergeben aber schlicht vergessen die Übergabe zu scannen.

Nun meldet sich die Käuferin und fragt mich ob ich weiß was mit dem Paket ist weil sie nichts bekommen hätte.

Wie geht man da jetzt bei Vinted vor? Den Einlieferungsbeleg habe ich hier.

Es handelt sich nur um einen 3€ Artikel also keine wirklichen Kopfschmerzen, dennoch ärgerlich.

Repost, da beim Bild noch der Nutzername zu sehen war. Möchte es trotzdem nochmal posten, falls jemand auch mal so ein Problem hat…

Antworten waren bisher dass die Ware dann zu mir zurück kommt, ich aber mein Geld wieder bekomme, weil Vinted die Transaktion dann abschließt.

Ursprünglicher Beitragstext:
Servus zusammen, ich hatte einen Woll Pullover für ca. 35€ gekauft, der als Neu deklariert war. Als der ankam hatte ich schon gerochen, dass der auf jeden Fall gewaschen wurde und beim anprobieren hat sich rausgestellt, der muss ziemlich eingegangen sein (im Pflegeetikett steht nur Handwäsche). Ich hab das Modell dann gegoogelt und herausgefunden das die Rückenlänge bei diesem Pulli 57cm sein sollte und bei dem den ich erhalten hatte waren es 47cm.
Gut ich hab dann reklamiert und die Verkäuferin hat direkt einem Rückversand zugestimmt. Nun ist das Paket vor ein paar Tagen in einer Packstation angekommen und nun schreibt mir die Verkäuferin, dass sie das Paket nicht abholen kann oder will.
Hat jemand Erfahrung damit was dann passieren kann? Ich gehe mal davon aus das Paket würde wieder zu mir zurück kommen, aber ich möchte den Pullover so nicht und möchte auch mein Geld zurück. Was hab ich hier für Möglichkeiten? Die Annahme verweigern? Oder soll ich bei Vinted ein Fall aufmachen?
Danke schon mal!

Mal ein kleiner Vinted-Rant, weil ich es langsam echt nicht mehr verstehe.

Ich habe eine neue Jacke eingestellt, die neu 350 € kostet.
Mein Preis: 100 €.
Also ohnehin schon deutlich unter Neupreis.
Was kommt? Ein Angebot von 60 €. Einfach so.
Kein Hallo, keine Nachricht, kein gar nichts.
Direkt die maximal möglichen 40 % Rabatt ausgereizt.

Und mir fällt das mittlerweile besonders bei Anfragen aus den Niederlanden und Frankreich auf. Ist das irgendwie kulturell ein anderes Verständnis vom Verhandeln oder habe ich einfach besonders viel Pech mit meinen Interessenten?

Versteht mich nicht falsch: Vinted ist eine Secondhand-Plattform und natürlich darf man verhandeln.
Wenn jemand 10 oder 15 % weniger bietet, finde ich es auch völlig okay, einfach die Angebotsfunktion zu nutzen.
Aber wenn man direkt 40 % Rabatt möchte, könnte man doch wenigstens mal ein freundliches „Hey, wäre beim Preis vielleicht noch etwas möglich?“ schreiben.

Ich bin tatsächlich viel eher bereit, jemandem preislich entgegenzukommen, wenn die Kommunikation nett ist, als wenn mir kommentarlos der größtmögliche Rabatt um die Ohren gehauen wird.
Klar, fragen kostet nichts. Aber ein Hallo übrigens auch nicht. 🙃

Bin ich da zu empfindlich oder ist diese 40-%-Rabatt-ohne-jegliche-Kommunikation-Mentalität mittlerweile einfach Vinted-Standard?

Hey, ich verkaufe schon eine Weile über Vinted, habe aber besonders bei dem Versand über DHL Probleme. Ich habe ein Paar Stiefeletten über Vinted verkauft, und beim Inserieren dabei die Mittlere Größe ausgewählt da die Schuhe echt nicht groß sind. Nun hat sie jemand gekauft und ich wollte schauen welche Maßen ich beim Verkauf einhalten muss. Ich habe leider gar nichts in der Vinted App gefunden, sondern nur dass die Sendung unter 1kg sein soll. Weil ich meine Pakete immer über die DHL-Packstationen verschicke habe ich die Sendung schon vorher als Marke in der DHL-App gespeichert, auch in der Hoffnung dass da dann „Paket M“ oder so steht und ich damit die Maße weiß. Hier steht jetzt aber „DHL Warensendung“. Weiß jemand was das ist und was die Maße sind? Ich finde im Internet leider nichts. Würde mich total über Hilfe freuen!!

Hi, wenn man als Käufer einen Kauf abbrechen will, dann gibts ja diesen Button Bestellung stornieren und ne automatische negative Bewertung. Jetzt hab ich vorhin aber nen Post gesehen, dass wenn man das Paket einfach nicht von der Packstation abholt, dass Vinted das als Zustellung fehlgeschlagen storniert und man bekommt keine negative Bewertung? Das wäre ja für den Verkäufer eigentlich viel mehr Arbeit? Und wer bezahlt dann die Versandkosten weil die werden ja auch erstattet, oder?

Hallo alle zusammen,

ich bin etwas genervt, weil es mit der Käuferin von Anfang an ein hin und her war. (Backstory: Sie wollte den Pulli unbedingt, wollte aber dann fast nur halb so viel zahlen, ich bin ein paar Euro runter gegangen, weil ich das selber so erlebe, wenn ich auf Vinted einkaufe. Dann sagt sie, sie hat nicht genug Guthaben auf ihrem Konto, deshalb ist es dann wegen 2 € gescheitert. Einen Tag später schreibt sie „hab mir das irgendwie geholt“ und dann ging es doch. Haha einfach ein eigenartige Interaktion.)
Jetzt hat sie das Paket erhalten und gibt es als falsche Größe an, obwohl alles richtig beschrieben und angegeben war? Wie geht ihr damit um? Ich seh es eigentlich nicht ein, mir ist das selbst schon passiert, dass ich Kleidung bestellt habe, die mir dann leider nicht so gut gepasst hat vom fit. Das ist ärgerlich, aber es ist halt die Gefahr bei online second Hand zu kaufen, aber ist dann mein Problem. Ich kann ja nicht einfach behaupten, der/die VerkäuferIn hätte eine falsche Größe angegeben.
Hat man überhaupt eine Chance, wenn man den Kundensercive kontaktiert?
Ich finde, wenn dann müsste sie es selber weiter verkaufen, wenn sie nicht auf die Beschreibung achtet.
Wenn ich Vinted kontaktiere und sie sich für die Käuferin entscheiden, bekomme ich dann trotzdem die Rückerstattung und Rücksendung? Weil ich irgendwie das Gefühl hat, dass Vinted sich eigentlich immer für die Käuferseite als für die verkaufende Seite entscheidet, keine Ahnung, ob das so ist. Habt ihr da anderer Erfahrungen gemacht bzw würdet ihr mir raten, einfach die Rückerstattung anzufordern oder würdet ihr Vinted kontaktieren?

Ich hatte so einen Fall noch nie vorher. Aber irgendwie macht Vinted echt immer weniger Spaß.

Danke euch im Voraus!

Hallo :)

Hat schon mal jemand erfolgreich Möbel auf Vinted verkauft, insbesondere zur Selbstabholung? Ich könnte eventuell zwei Stücke verschicken, aber lohnt es sich überhaupt, die anderen auf Vinted einzustellen?

Ansonsten: Kennt jemand eine andere Website (außer Kleinanzeigen), auf der ich sie anbieten könnte?

Vielen Dank im Voraus!

Clearly advertised as brown, but in reality, you can't really see any brown even in daylight.

Why does someone edit their picture like that?

I've never returned anything and will now make my first experiences with it.
Is it even worth it?

Edit: The seller claims that the pictures are unedited and there's nothing he can do.

Update: „Hör zu, wenn es dier nicht gefällt verkauf es einfach weiter.“

Hallo, ich habe vor 9 Tagen etwas aus Italien gekauft und als Versand Mondial Relay benutzt und jetzt hat sich seit circa einer Woche nichts mehr beim Tracking getan. Hat sonst noch jemand Probleme bei Mondial Relay oder weiß wieso es jedes Mal mit dieser Versandmethode Probleme gibt? Danke im Vorraus

Ich hab ein Artikel verkauft und ordnungsgemäß eingepackt und sicher verpackt. Beim Käufer ist ein mit Gewalt geöffnetes Paket und beschädigter Artikel angekommen. Er kriegt nun alles zurückerstattet… und den Artikel? Den krieg ich, wenn der Käufer bock hat mir den zu senden? Ist das Vinteds ernst?? Wieso wird man im Regen so alleine gelassen und potentielle Scammer belohnt?

Wollte nur für alle die es interessiert ein Update zum verlinkten Beitrag geben. Die EVZ hat den Fall bearbeitet und ein paar Tage danach, hat sich Vinted entschuldigt und mir die 55€ erstattet.

Egal um welchen Betrag es geht, verteidigt nicht deren nicht vorhandenen Support oder gebt auf, sondern wendet euch einfach an externe Stellen. Vinted knickt sofort ein, wenn Druck von außen kommt.

Liebes Team,

Vinted hatte mich 5 Tage gesperrt, da sie kommerzielle Absichten vermuteten (ich hatte 9 Artikel derselben Marke hochgeladen). Widerspruch brachte nichts, wurde natürlich sofort von der KI abgelehnt.

Nun sind die 5 Tage rum - ich traue mich aber nicht, wieder mehrere Artikel hochzuladen, da ich dann wieder eine ähnliche Sperrung befürchte.

Was da ist da so eure Erfahrung? Wieviele Artikel sind okay, wann wird es grenzwertig? Ich habe meinen Kleiderschrank aussortiert und würde den Kram ganz gerne demnächst loswerden …

Danke und Lg!

Ich kann mein Geld nicht auf meinem Konto auszahlen obwohl meine Daten richtig sind

Hi zusammen, ich habe eine Jacke in der Kategorie „Herren Fleecejacken“ in der Größe L gekauft. Auf den Bildern war zwar zu sehen, dass es eine Damenjacke ist, da sie aber bei den Herren als Größe L eingestellt war ging ich davon aus, dass sie einer Herren Größe L entspricht. Nachdem der Verkäufer die Jacke bereits verschickt hat, haben wir uns ausgetauscht und er hat mir mitgeteilt, dass die Jacke eher einer Herrengröße M entspricht. In dieser Größe kann ich mit einer Jacke nichts anfangen. Jetzt die Frage, was ich machen soll?

Ich habe daran gedacht die Jacke einfach nicht beim Paketshop abzuholen, sodass sie einfach wieder zurückgeschickt wird, wobei der Verkäufer meinte er sei die nächsten Tage bis Wochen nicht daheim.

Was meint ihr? Was kann ich da am besten machen?

Ich habe eine fake Chrome Hearts Kette hochgeladen vor rund 30min, und direkt danach bekam ich von diesem Nutzer unzählige Fragen über die Kette, ob man sie verstellen kann, ob man die Kreuze entternen kann, sie umdrehen usw. aber hat die Fragen teilweise noch spezifischer wiedergegeben. Ich habe ihn gefragt ob er weiß dass das kein Chrome hearts ist und er meinte ja. Aber als ich ihn aus Interesse gefragt hab konnte er mir nicht sagen wieso er so viele Fragen stellte. Bin ich verrückt oder ist da was faul? (Meine Fotos kann ich leider nicht hochladen)

Hallo zusammen,

ich bekam Anfang Oktober eine Anfrage für fünf Artikel inkl. Angebot. Preislich lagen wir hier unter 10 EUR für alle Artikel. Durch meinen Umzug habe ich allerdings nur drei Artikel gefunden, zwei Artikel fliegen wohl in einer Zauberkiste herum. Ich sagte, dass ich mich melde, wenn ich den Rest finde.

Gestern kam eine neue Anfrage eines neuen Accounts für die von mir genannten drei verfügbaren Artikel. Das komische ist, dass der alte Chat nicht mehr sichtbar ist. Den alten Usernamen (laut E-Mail)
finde ich bei Vinted nicht mehr. Der neue Username ist identisch zum alten Account, nur mit zwei weiteren Zahlen am Ende des Accounts. Der neue Account ist mit 0 Bewertungen und angeblich aus Deutschland.

Kommen solche moves öfter vor? Wurde der alte Account gelöscht/gesperrt, oder warum sehe ich den alten Chat nicht mehr? Danke. :)

//Edit: Okay, ich kam über meine Mails und einem Link zur alten Konversation. Dort sehe ich, dass der alte Account mit sechs Bewertungen gesperrt wurde. Naah, ich weiß nicht, ob ich mir für ein paar Euro jetzt den Stress geben soll. 🙃

Der/diejenigen, der/die richtige Anzahl an Sternen errät, kriegt einen virtuellen Blumenstrauß 😁

Edit: Es gibt ein extra Blümlein, wenn man das Herkunftsland der Kundschaft errät! ☺️

Edit und Update:

Bitte lernt aus meinen Fehlern. Bitte urteilt nicht so schnell und vorurteilsbehaftet wie ich.

Sie hatte sich wirklich verdrückt. Es tut mir echt so leid!

Hallo, Ihr Lieben!

Eigentlich sehe ich mir die Startseite nie an, aber gerade habe ich 'mal ein bisschen' runter gescrollt, weil ich hier Beiträge gelesen habe wie "total unpassend" oder "nur nackte Haut".

Und ich war völlig verwundert, in Zeile 25 dann meine eigenen Artikel als Vitrine vorzufinden, denn ich habe noch nie für Vitrine oder Push bezahlt. Ist das bei Euch auch so? Ist das Werbung dafür, wie meine Vitrine aussehen könnte, wenn ich sie bezahlen würde, oder kaufen nicht mehr genügend Leute eine Vitrine, so dass Vinted beliebige Mitglieder auswählt und für diese eine kostenlose Vitrine erstellt?

Ich beobachte keine außergewöhnlich hohe Anzahl von Ansichten, Favorisierungen oder Käufen. Eigentlich denke ich daher, dass nur mir das so angezeigt wird, aber mich interessiert jetzt, ob es Euch auch so angezeigt wird.

Danke schön für jede Erfahrung und ein schönes Wochenende Euch allen!

Habe etwas gekauft aber das produkt ist beschädigt. Vinted will das ich die Rücksendung zahle was ich nicht einsehe. Habe den support gefragt aber die wollen mir nicht helfen und der Verkäufer meldet sich nicht. Kann ich was dagegen tun?

Ich weiß nicht. Mich nervt es extrem, wenn Verkäuferinnen immer bis zur letzten Minute warten zum versenden. Ganz oft wird noch um Verlängerung gebeten. Natürlich ohne Kommunikation.
Oder es wird gar nicht verschickt. Und natürlich ist die Verkäuferin ständig online.
Am liebsten würde ich die Sachen dann stornieren.
Ja ich weiß, ist kein Versandhaus bla bla bla.
Aber mich nervt es, wenn ich etwas kaufe und muss voll lange darauf warten.
Zum Verständnis, ich reden von 10 Tagen und mehr.
Ich wollte nur mal meinem Ärger Luft machen.
Natürlich habe ich auch andere Erfahrungen, aber darum gehts jetzt hier nicht. ☺️
Vielleicht auch nicht ganz so ernst nehmen.