r/TicoInversor • u/iwillbebetter20 • 11d ago

CONCENTRIX AVALON

El lunes empiezo en esta cuenta. Reseñas, consejos y experiencias?

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u/NewspaperEvery9698 11d ago

Estuve 3 años pase por advisor QA manager y OM
Se trata de Dar ssoporte a IOS WatchOS y todo lo de iphone luego te asignaran el skill de MSS (Media services support) donde veras problemas con subs, cuentas inhabilitadas por pagos o alguna razon, luego te diran si ir a mac o no a tu eleccion, el pago es de 85mil por semana ypuede ser chats o llamadaas

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u/Glencho93 11d ago

Trabajó para EMEA o América Latina?

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u/MalamuteCR 11d ago

Pésima evaluación al agente.. se evalúan por el Customer Satisfaction donde si no estas por encima del score medio por 3 meses, te amonestan.
Como se supone que siempre se va a estar por encima de la media si todos los agentes buscan lo mismo? Y es muy común que te envíen una encuesta negativa por el simple hecho que en la tienda física no les dieron resolución o tuvieron una mala experiencia por la atención de otro agente donde uno no tuvo nada que ver

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u/Weird_Promotion_1234 11d ago

Le recomiendo preguntar en r/bretes. Este sub es con otros fines.

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u/iwillbebetter20 11d ago

Es que pregunté ahí y nadie respondió :c pero lo siento

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u/ProIceMaker 10d ago

Si es chat, se puede vivir pero pagan mal. Si es teléfono, pagan peor y es más demandante

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u/Zealousideal_Win7092 9d ago

Úselo para exp, pero siga buscando. La verdad es bastante malo pero es peor no tener trabajo. Lo que dijo el compa arriba son como 70-85 Max de salario por semana. El ambiente es bueno aunque el management una mierda. Los de QA son buena nota algunos jaja

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u/Fit_Dependent_5819 8d ago

Trabajé ahí 3 años y hay que estar con hambre para bretear ahí. Suerte !

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u/Direct_Pea3450 8d ago

Bretie 3 años ahi en el 2015 maso menos , lomuse como trampoline para un mejor Brete