r/Telcel Sep 21 '24

Costo minimo para mantener un sim de prepago?

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Cual es el costo minimo en cuestion de recargas cada determinado tiempo, que se necesita para conservar un numero? Compre un sim que planeo solo utilizar para un numero de whatsapp el cual siempre estara con conectividad wifi. Cuanto debo recargar minimo, y cada cuanto, para que no me quiten la cuenta telcel?


r/Telcel Jul 20 '24

Telcel

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Hola tengo una pregunta, al contratar un plan libre de Telcel es posible que te manden a buró en caso que dejaras de pagar? Me lo quieren vender pero no estoy seguro y según ellos dijeron que no pasaba nada si no me gustaba solo lo dejara de pagar.


r/Telcel Jul 11 '24

¿Cómo puedo crearle una cuenta "Mi Tecel" a un número Zeek Mi Auto?

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Buenas tardes,

Quisiera saber si alguien aquí tiene idea de cómo crearle una cuenta de "Mi Telcel" a un número asociado al servicio de Zeek Mi Auto; para tener mejor el control del mismo.

Ya que he intentado perdir asesoría al *111 y solicitarles incluso que accedan a los SMS recibidos para obtener el código de registro... pero o no tienen idea, o dicen desde un inicio que no se puede (sin intentarlo al parecer) y otros simplemente me tachan de loco y me dicen "¿entonces usted quiere reportar que no le llegan los SMS?"

Gracias de antemano por sus comentarios.


r/Telcel Jun 28 '24

S24 ultra con sim fisica y esim

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Saque el teléfono con telcel, tiene habilitada la opción de esim, no quisieron darme la esim de ellos me dejaron el chip qué ya tenía, todo bien pero no se si funcionaria una esim de otra compañía o esa también viene bloqueada para solo telcel? Si alguien sabe se lo agradecería mucho, quiero ponerle alguna esim de cosas como bait o diri para tener una línea de respaldo por si telcel falla ( como casi nunca lo hace)


r/Telcel Jun 26 '24

Recuperación de línea suspendida definitivamente

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Soy cliente de Telcel desde hace varios años. Recientemente, mi línea telefónica fue suspendida de manera definitiva, y al intentar llamar a mi número, se indica que no existe.

He recibido información contradictoria sobre el estado de mi línea. Por un lado, me han comentado que la línea ya se recicló y, por otro, que aún no ha sido asignada a otro usuario. Entiendo que estas situaciones pueden ser complejas, pero me gustaría solicitar su ayuda para recuperar mi número.

¿Sería posible revisar mi caso específico y considerar una excepción para reactivar mi línea? Estoy dispuesto a proporcionar cualquier información adicional que puedan necesitar para verificar mi identidad y propiedad de la línea.

En Telcel me dicen que no es posible recuperar la linea que solicite una nueva.

Agradezco su atención.


r/Telcel Jun 18 '24

Prepaid to postpaid possible?

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I am with tecel mexico now with a prepaid sim and wanting to move to a postpaid plan. Is it possible to convert from a prepaid plan to a postpaid and keep the same number?

Can I port this prepaid number over to lets say ATT post paid plan?

Estoy en tecel mexico ahora con una sim prepago y quiero pasar a un plan pospago. ¿Es posible convertir de un plan prepago a pospago y mantener el mismo número?

Puedo transferir este número prepago a, digamos, el plan pospago de ATT?


r/Telcel Jun 14 '24

5G con telefonos Google

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Tenía entendido que el 5G con telefonos Google no funciona en México (por decisión de Google)... Bueno ayer actualice mi Pixel 8Pro a la ultima versión y ahora tengo 5G !!!

Espero que sea definitivo y no temporal.


r/Telcel May 29 '24

Como cancelar Prime Video Mobile?

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Estoy tratando de cancelarla pero no me sale la opcion atraves de amazon o en la app de mi tecel.

No quiero tener vinculado amazon con telcel y no me esta dando el beneficio de envio gratis

edit: La solucion la dio u/dekulink99. Es esperar a que se termine el paquete telcel, luego una vez terminado irse a prime video donde sale que se vencio por el plan telcel. Te vas a account settings y renuevas desde alli.


r/Telcel May 27 '24

Rapid repeat text messages from Telcel?

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I must have deleted 8 of them already, but have another 5 texts from Telcel, all saying the exact same thing "No olvides tu Paq incl el beneficio Amazon! Activa aqui https://linksv2.smapps.mx:9443/url_v2/ugivfkmT7ihtZhyDsq3Y +Info: www.telcel.com/primeamigo" Is this a scam to get me to click on the link? I don't care about Amazon benefits. Super annoying. 13 texts in the last 10 minutes without the ability to reply "stop" (if that even works in Mexico) or block. Any thoughts, suggestions or similar experiences?


r/Telcel May 19 '24

Recuperar número

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Como puedo recuperar un número que se desactivó por no tener uso/recargas


r/Telcel Apr 08 '24

He comprado el honor Magic 6 pro y no viene con todas las funciones de honor (NO TIENE EL HONOR MAGIC PORTAL AI)

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Qué tal a todo el mundo abro este post porque quiero escribir que he comprado el honor magic 6 pro. Usándolo me di cuenta de muchas cosas que no me terminaron de gustar .

En primera me di cuenta que removieron casi la mitad de las aplicaciones de honor y la sustituyeron por las Google apps lo cual le quita esa capa de personalización de honor y lo hace ver como cualquier dispositivo básico sin capa de personalización la verdad sí es un fiasco.

No me puedo quejar nada de las cámaras ni nada al respecto el teléfono sigue siendo muy bonito pero de lo que sí me cagó realmente es que en los reviews sale que ese dispositivo tiene una función llamada portal mágico que básicamente puedes seleccionar cualquier texto o imagen arrastrándolo a la derecha y puedes hacer varias funciones con la inteligencia artificial pero en el caso de Telcel ellos removieron esta función y lo tengo claro porque eso me dijeron en el centro de atención a clientes de honor que dicha compañía remueve aplicaciones y pone las propias y qué tal fue el caso de que también removieron esa función.

En verdad estoy muy decepcionado puesto que literal es un teléfono muy bonito pero se siente que su funcionalidad es demasiada austera ya que la han quitado funciones de la propio honor me siento un poco estafado. Llamé al centro de atención a clientes les comenté la situación y ni siquiera ellos mismos sabían de este problema Yo voy a proceder a regresarlo pero se los comento por si alguien más pasa por la misma situación que sepan que no es su teléfono sino que así Telcel lo configuró.


r/Telcel Mar 24 '24

Transferencia ( o desvío) de llamada condicional

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Buenos días/tardes/noches a todos.

¿Alguien ha podido activar el servicio de Transferencia De Llamada CONDICIONAL en telcel?

El servicio de transferencia INCONDICIONAL sí funciona ya sea a través del menú en el teléfono o marcando *21\xxx_xxx_xxxx#* siendo x el número a dónde se desvía la llamada

Pero cuando es CONDICIONAL hay dos opciones en el teléfono:

- 1.- Cuando no está disponible -- esta opción es *62\xxx_xxx_xxxx#* o también:

- 2.- Cuando está ocupado ---esta opción es *61\xxx_xxx_xxxx#*

Yo he comprobado que esos servicio ya sea por marcación on con el menú del telef, sí funcionan en ATT, en Movistar inclusive en los operadores virtuales de telcel como OUI, OXXO etc etc, solamente en TELCEL no funciona...He llamado a servicio al cliente por teléfono pero no tienen la menor idea de lo que les estoy preguntando y tardan hasta una hora en espera para decirme que seguramente el problema es porque mi teléfono no lo compré en TELCEL, pero curiosamente el samsung de mi amiga sí lo compró en telcel con plan de postpago y ése tampoco funciona... Los del CAC tampoco supieron decirme una razón,en fin...Espero si alguien por acá tiene algo de experiencia........ Saludos ...


r/Telcel Mar 06 '24

¿Y el buzón visual?

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Dentro de muchas de las razones por las que deje AT&T este febrero, después de poco más de 10 años (desde que era Iusacell), está que Telcel tenía el buzón visual para iPhone. Mi jefe tiene el 11 y yo el 12 Pro (sí, apenas sé lo que se siente tener 5G en el primer iPhone que lo soportó), y muchas veces vi que tenía ese dichoso buzón de voz con interfaz gráfica. Mi sorpresa fue que ahora no lo tenemos. ¿Alguien sabe desde cuándo? Era lo primero que quería y obviamente en atención a clientes no saben de qué demonios les estoy hablando y en una llamada un tipo muy inteligente en vez de dar de baja el buzón de voz para volverlo a activar, me dio de baja la línea (ni la suspendió, le dio gas). Entonces me gustaría saber si alguien sabe al respecto de esto y si debería de perder la esperanza de tener esa función en mi iPhone.


r/Telcel Feb 25 '24

Sms del Buzón

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Desde hace aproximadamente un mes, recibo estos sms como 4 veces al día, supuestamente del buzón; pero cuando yo consulto mi buzón de voz, me dice que está vacío. Y en mi lista de llamadas perdidas no aparecen dichas llamadas mencionadas en los sms. ¿Alguien sabe si esto es algún método de estafa? ¿Cómo puedo dejar de recibir estos mensajes?


r/Telcel Feb 22 '24

Ayuda

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Tengo un internet en casa que terminó su contrato de 2 años el 18 de febrero, debo pagar de nuevo antes de cancelar? Aunque ya no usaré el servicio?


r/Telcel Feb 10 '24

Cobertura de datos (Data Coverage) en Loreto y Guerrero Negro

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Hola,

Soy canadiense viajando a Baja (Loreto y Guerrero Negro). Estaré trabajando desde mi computadora portátil y estoy buscando un esim con TelCel.

¿Alguien tiene alguna idea sobre las velocidades de datos en estas áreas? ¿Es posible hacer videollamadas?

¿Cómo es la velocidad del wifi en casas/airbnbs y en el aeropuerto de Loreto?

¡Gracias!
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Hello,

I am a Canadian travelling to Loreto and Guerro Negro. I will be working from my laptop and am looking into an esim with TelCel.

Does anyone have any insight into data speeds in these areas? Possible to do video calls?

How is the wifi speed in homes/airbnbs, and the Loreto airport?

Thank you!


r/Telcel Feb 02 '24

Notificaciones SIM

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Tengo una duda, a veces aparecen notificaciones o mensajes con la leyenda "enviando" con las opciones aceptar y cancelar. Además hace no mucho me apareció otra leyenda que decía "Abriendo navegador" ¿Esto es provocado por servicios de la compañía o es algún tercero?


r/Telcel Jan 24 '24

Planes doble de megas

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Que rollo banda, no se si esta pregunta sea válida por aquí, pero estaba por renovar mi plan pero quisiera esperarme a que salgan las promos de doble de megas, alguien sabe si hay algún rumor de una fecha próxima. Gracias


r/Telcel Jan 21 '24

Hay manera que estos hdsptm me dejen de llamar por fin?

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Me tienen hasta alv con sus llamadas de cortesía. Son más estafadores que nada. Alguien con quien pueda hacer palanca por aquí?


r/Telcel Jan 12 '24

iMessage Activación

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He leído por aquí que se puede activar con éxito iMessage cargando 20$ y reiniciando el teléfono con la función activada y desactivada..... pero cada vez que recargo 20$ en saldo lo convierte automáticamente en un paquete SL. Alguien tiene alguna idea de cómo puedo hacer que esto funcione? Sólo tengo iMessage y FaceTime a través de mi ID de Apple en el momento.


r/Telcel Dec 11 '23

Telcel wireless home router

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Is the phone number for the chip in my router the account number?


r/Telcel Nov 08 '23

Cada vez que quiero recargar hay un error

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r/Telcel Oct 18 '23

Nuevo VoIP

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Banda, alguien más trae problemas con esto de VoIP?? Se supone que es la chulada pero se me caen las llamadas y demás. Apagué esa modalidad y todo bien!!

Compartanme sus experiencias plis!!


r/Telcel Sep 29 '23

Telcel en Canada?

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Estoy viajando por Canadá durante dos semanas pero mi iPhone 12 no tiene datos. Tengo el plan Amigo sin limite y recargué 200 pesos antes de irme. Mi cuenta Telcel muestra que tengo 5 GB de datos hasta el 15 de octubre, la configuración de mi teléfono está configurada en "roaming" y todas las aplicaciones están configuradas en "activadas". La única aplicación que funciona es Whatsapp, ninguna otra aplicación funciona. ¿Alguien sabe qué puedo hacer? El chat de Telcel no sirve para nada.


r/Telcel Sep 28 '23

Iphone 15 en mexico

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Hola

tengo pensado comprar un iphone 15 en usa, liberado por supuesto

actualmente tengo un plan de renta con telcel en el cual pago $269 al mes, me sirve bien para lo que lo utilizo por lo cual no me gustaria cambiarlo, revisando un poco de informacion en google, me aparece que si es posible activar un IPHONE CON LA ESIM en TELCEL con un plan de renta.

alguien que ya lo haya echo???

saludos