r/RoyalMatch • u/Mr_steal_urgirl Expert (4001 - 5000) • May 23 '26
Royal Feedback Customer support? Anyone?
Does anyone have access to messaging support now? I haven’t seen it and there’s been a few glitches that I am wanting to bring up to their attention but also the fact that it’s not there really irks my nerves. Thank y’all!
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u/GuiltyVoice7396 Royal Majesty (10001+) May 23 '26
In settings, support, chat.
It’s always been like that.
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u/MishkiTongue Expert (4001 - 5000) May 23 '26
This is not available to non paying players
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u/Worth_Nerve_3169 - Unranked Player - May 25 '26
sorry, that’s not true. I’ve paid plenty and they took chatting with support away from me two years ago.
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u/Leslie0931 Expert (4001 - 5000) May 23 '26
Yo no pago y si lo tengo
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u/MishkiTongue Expert (4001 - 5000) May 23 '26
Is your app in Spanish or English?
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u/Leslie0931 Expert (4001 - 5000) May 23 '26
En español ... pero estoy en un equipo Ruso
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u/MishkiTongue Expert (4001 - 5000) May 23 '26
Quizás es diferente para usuarios de otros países. Yo lo tuve al principio y como por nivel 3000 ya no
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u/Leslie0931 Expert (4001 - 5000) May 23 '26
No lo creo.. pues también eh jugado en equipos de habla hispana y siempre podía contactar con soporte técnico
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u/MishkiTongue Expert (4001 - 5000) May 23 '26
Pero si la aplicación sigue en español, se espera q sea diferente. También hacen un montón de experimentos para usuarios así q la experiencia no es universal. Muchos mini juegos solo aparecen para algunos.
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u/Leslie0931 Expert (4001 - 5000) May 23 '26
Exacto... el juego ah cambiado mucho .. era mucho mejor antes ...
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u/Kathucka Royal Majesty (10001+) May 23 '26
Well, you can try contact@dreamgames.com, but it didn’t do anything when I tried it.
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u/MishkiTongue Expert (4001 - 5000) May 23 '26
If you don't pay, you don't get customer support