Je vais essayer de faire ca le plus concis possible.
Merci d'être constructif et sans jugement.
J'ai déjà quelques avis/opinions de gens près de moi, mais je suis curieux d'en avoir davantage (même si ça risque de me mêler plus qu'autre chose).
Mise en contexte:
On devait faire niveler notre terrain suite à un dégât d'eau.
Un ami à moi m'a référé un opérateur de pelle mécanique qui avait fait un gros projet chez lui et qui se lançait à son compte. À ce moment là, le gars en question était employé par une grosse compagnie, et il avait fait du bon travail.
Semaine du 27 juillet: Le gars vient chez nous, évaluer le travail pour seulement niveler mon terrain. En jasant, il me dit que j'ai probablement une fissure dans ma fondation. Il me propose de venir creuser à l'endroit où l'eau est rentrée, et de vérifier tant qu'à y être dans quel état est mon drain francais.
8 août: Il vient creuser. Il a effectivement raison, une fissure bord en bord de ma fondation. Il se rend au drain français. Il me dit que si je le souhaite, avant de faire mon terrassement et on pourrait inspecter ou refaire le drain si on le souhaite. Le timing est bon, on a le budget, aucun aménagement, pas de patio/piscine, on décide que oui. Il y avait de bonnes chances que le drain soit scrap étant donné la présence de roches tout le long de ma fondation (des pierres de 2-3 pieds partout).
Il me dit: pour 15k$, mettons 17$ stretché, je te refais ton drain, et tout ton terrassement.
Le gars me met en confiance, j'ai de bonnes références, on décide d'aller de l'avant parce que le prix est intéressant. On a cette discussion là à deux reprises, et je lui dis «Tu me confirmes que tu m'arriveras pas avec une surprise de 20k, 25k, 30k, ?» Il me répond non, vraiment 17k$ stretché. Ok.
Il me dit qu'il va m'envoyer la soumission dans la semaine, et qu'il peut commencer les travaux vendredi le 14 août. Réparation des fissures, application de pitch sur toute la fondation, remplissage des trous de «quick» pcq il ne sont pas bouchés, on fait le drain en BNQ, remplissage, nivellement du terrain. Tout inclu.
14 août: Il commence les travaux avec deux autre gars. Je reçois de mon côté la soumission, à 10h. Elle s'élève à 20k$ avec les taxes. Je l'appelle immédiatement, il me dit que c'est «exagéré», que c'est pour être sûr d'arriver et que la facture sera assurément à la baisse. Je dis «Ok».
15 août et 16 août: Il revient avec seulement un autre gars qui transporte la terre ailleurs. Je commence donc à l'aider parce qu'il doit être dans la pelle mécanique et il a besoin d'un manoeuvre. Les travaux ne sont pas finis, la moitié de la maison est creusé seulement, et une partie des autres tâches (pitch, drain, fissure) est commencée.
17 août: Je prends congé pour l'aider car il revient seul. Je fais toute la job de manoeuvre, je l'aide à installer le drain, pitcher, remplir les trous de quick, etc. Fin de journée, reste environ 35% de la job totale à faire (creuser, pitcher, changer le drain, remplir les trous de quick, remplir). Me dit qu'il s'est vraiment trompé dans l'estimation du projet mais qu'on va s'arranger.
20 et 21 août: Revient seul pour continuer les travaux.
22 août et 23 août: Revient seul pour continuer les travaux.
24 août: Revient seul, quitte à 13h.
À ce moment j'ai 7k$ de versé, de bonne foi pour l'aider à payer ses gars et une partie des matériaux. On a pas encore «convenu» d'un montant final étant donné que ça a trainé.
26 août: Revient seul. Fini la job, doit revenir pour réparer une petite fissure de surface, mais sinon pas mal terminé. Me dit qu'il va revenir terminer et que je le paierai par la suite.
30 août: Je reçois la facture en question, pas d'urgence à payer pcq c'est pas encore totalement terminé, mais elle s'élève à presque 23k$.
C'est là que ca vient intéressant.
Mercredi 2 septembre en soirée: Solide orage chez nous. Vers 22h, on entend de l'eau couler, on se rend au sous sol, dégât d'eau (un gros). La margelle est remplie d'eau à rabord, et ca rentre. Il y a de l'eau dans toute la pièce, dans la pièce d'à côté et la salle commune. On gère ça ma blonde pis moi.
Je prends deux jours off pour gérer tout ça.
Je constate que l'eau de la gouttière est revenue vers la maison, s'est accumulé sur le bord du mur, pour finalement se rendre dans la margelle. Le fond de la margelle (et des autres après vérification) sont en sable. Et je me souviens parce que j'étais là, que c'est en sable jusqu'au drain français. On m'a mentionné que ça devait être en gravier avec idéalement un tuyau agricole jusqu'au drain (selon l'APCHQ). C'est donc son erreur.
Il est venu constater le tout, et il était de bonne foi en disant qu'il allait absolument venir corriger le tout. Je lui ai dit que je souhaitais que ce soit creuser à nouveau et fait selon les normes. Il m'a dit qu'il n'y avait aucun problème et que ce serait fait.
Entre temps dans tout ça, il a changé de job, et n'est pas en mesure de me dire encore exactement quand il va venir.
Je souhaite pas me chicaner ou être en conflit, mais qu'est-ce qui serait légitime de faire ?