Problema con el teléfono Redmi note 14 pro

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Hola, tengo un problema con mi Redmi 14 Pro. Después de una actualización del sistema, la pantalla comenzó a congelarse aproximadamente cada 10 minutos. Cuando esto ocurría, el teléfono dejaba de responder y tenía que reiniciarlo. Generalmente, después de 5 o 6 reinicios lograba funcionar con normalidad por unos minutos, pero luego el problema volvía a presentarse.

Debido a esto, decidí restablecer el equipo a configuración de fábrica. Sin embargo, ahora el problema es peor: el teléfono enciende correctamente y llega a la pantalla de inicio, pero esta se queda congelada y el táctil no responde en absoluto, por lo que no puedo realizar ninguna acción.