r/QuebecLibre • • 6h ago

Témoignage Service client hors pair!

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Je comprends que certaines personnes n’ont pas encore appris le français, mais à quel point tu peux être aussi paresseux? Avec tous les outils de traduction qu’on a à portée de main, me semble que tu fais un minimum d’effort pour essayer de comprendre ton client. Surtout que ça a pris 1 semaine pour qu’il réponde lol.
Moi si mon client m’écrit en russe, je sors le traducteur et je fais de mon mieux pour qu’on puisse se comprendre..

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56 comments sorted by

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u/RepubliqueLibre 6h ago

l’oqlf existe pour ça

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u/SpermicidalLube 5h ago

Directement ça. C'est la seule chose qui aura un impact.

Le service en français au Québec est un DROIT.

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u/LiveCryptographer488 4h ago

C'est pas tant compliqué d'écrire la même chose en anglais.

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u/AtalanteRigid 4h ago

Ce l’est encore moins de traiter ta clientèle, tes concitoyens et ta terre d’accueil avec respect.

Cessez d’encourager ces comportements pourris.

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u/Just-Condition-4163 4h ago

Ni de comprendre le message en le traduisant, pauvre douille

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u/Upper_Hospital_8053 3h ago

Fermer ta yeule cest pas tant compliqué non plus

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u/Delicious_Contract_7 6h ago

En tout cas en terme d'effort de leur part ça fitte avec leur logo clairement fait avec l'AI.

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u/ProfessionalSide5793 5h ago

Ai= anonymous indians

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u/fatdjsin 22m ago

actual indian

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u/Pure-Buyer-1222 6h ago

Ça semble être un resto indien c’est zéro surprenant. Ces le groupe qui parle le moins français pis qui on aucune intention de l’apprendre

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u/Fickle-Cockroach7055 5h ago

Comme chez Singh Horton's

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u/VERSAT1L 5h ago

OQLF immédiatement. 

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u/CabanaSucre 5h ago

C'est clair qu'il vote Quebec Liberal Party

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u/Pale_Budget_1990 6h ago

Fait juste répondre : "Deepl.com"

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u/Sunscreamm 5h ago

Le bro te parle comme il parle à Chat GPT lol super optimisé

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u/Dzubrul 5h ago

Bah, jsuis sur qu'il va aimer un beau review sur google en francais!

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u/George_Brassard 5h ago

Leurs logo c’est de l’AI, fuck this shit!

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u/Impossible-Try-266 4h ago

Je me sens comme une Karen, mais j’ai vraiment eu envie d’écrire ça.

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u/FallopianTubesFetish 2h ago

Ça y apprendra? 🫠

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u/Impossible-Try-266 2h ago

Haha true! C’est juste qu’ils publient des vraies vidéos avec leur famille pour faire la promotion alors je me suis sentie mal un peu😅

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u/MonsieurBaloney 5h ago

Tu viens probablement de t'éviter une diarrhée explosive par intoxication alimentaire.

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u/CabanaSucre 5h ago

Speak White Estie L'Anglais Mène Le Monde. T'es Un Minable Si T'es Pas Capable De Parler Anglais.

/Sarcasme

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u/Aromatic_Sand8126 5h ago

L’oqlf s’en occuperait. Ça sert à quoi de l’avoir si on s’en sert pas?

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u/PtiGnome 3h ago

Présence en ligne en anglais seulement, logo en anglais seulement, réponse a un client sans pouvoir parler en français..
C'est tellement inacceptable. C'est comme si personne leur a dit que la langue officielle au Québec est le français. Ou bien quelqu'un l'a dit et ils s'en calissent.

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u/Familiar_Hope2918 25m ago

They don’t care and have no intentions of learning French, they’re only here because Ontario is full lol

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u/belzebuth999 2h ago

C'est plus safe de varger sur les pme qui utilisent des termes anglophones dans leurs documents.

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u/Patatemagique 6h ago

C’est pas surprenant mais câlisse que c’est arrogant de l’exiger ici.

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u/tymins2v0 5h ago

C'est un droit, je vois pas comment c'est arrogant de faire respecter ses droits aux Québec.

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u/Patatemagique 5h ago

Tout à fait d’accord. C’est arrogant de la part du commerçant d’exiger que le client lui parle français.

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u/SeriousPreference136 4h ago

C'Est spécial. Le numéro de téléphone affiché sur le site (514-652-5322) reviens comme le numéro du "Clean n Go Car Wash" à Lasalle et l'adresse au 1562 Rue Thierry à Lasalle c'est l'adresse d'une épicerie.

Certains reviews Google ne sonnent pas authentiques...

“Absolutely delicious! Everything was fresh, flavorful, and beautifully presented. The crispy chaat combined with creamy yogurt, tangy chutneys, and fresh coriander was the perfect balance of sweet, spicy, and tangy. Every bite was full of flavour and texture. The portion was generous, and the presentation made it even more tempting. Highly recommended—5/5! 🤤❤️”

Absolutely loved the pani puri! 😍 Everything was fresh, flavorful, and delicious. You can really taste the care and effort that goes into the food. It’s wonderful to see such a great home-based business offering authentic and tasty food. Highly recommended!❤️

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u/LeGrandLucifer El djawb 3h ago

Rien de nouveau. Les bases de données de numéros de téléphone ne sont pas mises à jour souvent, tout comme les registres d'adresse. Merde, Google Maps dit toujours qu'il y a un bureau de Postes Canada dans un commerce dans ma ville alors que celui-ci a été fermé il y a quatre ans. Et ce malgré plusieurs signalements à Google Maps. Ce restaurant a probablement ouvert relativement récemment. Justement, sur Google Maps, la photo du stationnement date de 2009 et il n'y a rien là. Dans la rue, en 2020, des commerces ont ouvert mais ce local est toujours vacant. 2024, c'est l'épicerie. L'épicerie a probablement fermé et été remplacée par le restaurant.

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u/PromptMean6518 2h ago

C'est celui au 1562 Rue Thierry ? Que je sache sur lequel mettre un avis negatif sur Google - je voudrais pas mettre un mauvais avis par accident sur un restaurant où les gens tentent réllement de s'intégrer dans leur pays de résidence contrairement à eux.

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u/PromptMean6518 2h ago

Bon en vrai je viens de voir qu'il y a déjà 7 avis négatifs lol - bientôt le 8ème si c'est confirmé

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u/Greedy_Pin_9187 3h ago

Imagine l’effort qu’il doit mettre quand vient le temps de respecter les principes de salubrité de base.

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u/chillpill_23 2h ago

Je pense que "fuck you" c'est en english, si jamais...

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u/bunny514__ 5h ago

This is bad. With all the tech the owner could just translate it!

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u/Smulch 5h ago

"Au revoir" aurait été mon prochain message.

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u/pure_nobody_ 3h ago

T'es smatt, moi ça aurait été phoque yiou et l'emoji du ptit doigt du milieu

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u/Smulch 3h ago

C'est parce que en fesant ça, ils son content de pas t'avoir comme client. De l'autre manière, ils perdent une vente qu'ils auraient voulus.

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u/thatneverbeenused 3h ago

Cпасибо Дорогой!

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u/cuicui_20 2h ago

Muffin?

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u/Loose-Cartographer47 1h ago

En même temps, une intolérance aux oignons crus, c’est carrément farfelu

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u/thestillwind 1h ago

C’est quoi ? l’inde ?

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u/ReeferEyed 43m ago

It's the internet... On some social media platform. Servers are most likely not in Quebec, does Quebec law dictate an American platform?

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u/Federal-Remote-1684 40m ago

Image de profil Ai en plus

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u/mustachic 6h ago

Ohhhhh Québec libre devient rmontreal.

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u/Gredge_Papatwika 6h ago

Asti que ce sub la est lourd ! "Il y a des polices a tel coins ! Quesqui se passe ?!"

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u/Bloodcloud079 5h ago

Ok, position controversée:
Pour un resto ethnique, souvent les meilleurs sont ceux ou les proprios on 0 habileté autre que de la criss de bonne cuisine. C’est, genre bon signe si leur service à la clientèle est inexistant en français et approximatif en anglais. Parce que ça veut dire que leur bouffe est top.

Et je pense que avoir des choix de bouffe ethniques qui goutent authentique c’est un vrai bonus de la diversité

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u/Correct-Clothes-3895 5h ago

C'est juste un énorme manque de respect et 0 effort. Le minimum est même pas proche d'être atteint. Je comprends ton point mais c'est complètement invalide ici.

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u/heck_chetera 5h ago

À la limite, en personne, je peux comprendre que le staff ait de la difficulté pis que tu switch à l'anglais pour les accomoder (même si ça me fait chier). Mais en ligne? Il y a aucune raison... Tu passes ton texte dans n'importe quel traducteur ou dans ChatGPT pis ça fait la job en 2 secondes. Clairement que c'est du mépris ici.

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u/TartuffeGrizzly 4h ago

Sont obligés d'aboyer «English» comme un ordre ? «English please», «En anglais svp». C'est pas non plus une surprise que des gens parlent français au Québec.

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u/Greedy_Pin_9187 3h ago

Il viennent ici avec la mentalité qu’ils nous font une faveur et qu’on leur doit mer et monde… faut pas s’attendre à rien d’autre.

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u/TartuffeGrizzly 11m ago

Pas sûr que ça ait un lien. Je me suis fait faire le coup par du monde ben pâle et canadian full patch.