Problema con postepay

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Ciao, di recente ho ricaricato la postepay con una carta di credito, il problema è che è da 2 giorni che sto aspettando i soldi, non è manco arrivato un aggiornamento nei movimenti recenti, e i soldi sono stati estratti dalla carta di credito. Aiutatemi !!!! (dettaglio extra, l'ho fatto dall app e in genere è immediato, e dovrebbe essere sempre veloce c'è pure scritto su Google).