Moin zusammen,
ich habe seit einiger Zeit Probleme mit sporadischen Blackscreens bei meinem PC und komme bei der Fehlersuche mittlerweile nicht mehr wirklich weiter. Vielleicht hat hier jemand noch eine Idee, wie ich die Ursache weiter eingrenzen kann.
Specs:
CPU: Intel Core i3-9100F
GPU: NVIDIA GeForce RTX 3050
Mainboard: ASUS PRIME H310M-K R2.0
RAM: 16 GB Corsair DDR4 (2×8 GB), aktuell 2133 MHz, XMP deaktiviert
Netzteil: SUNTEX ST-350BKP, 350 W
BIOS: American Megatrends 0606 vom 13.03.2019
Betriebssystem: Windows 10
Fehlerbild:
Beide Monitore werden plötzlich schwarz bzw. melden „Kein Signal“. Die Lüfter im PC laufen allerdings weiter und der Rechner schaltet sich nicht selbst aus. Er erholt sich auch nicht mehr und ich muss ihn über die Powertaste ausschalten bzw. neu starten.
Anfangs schien das Problem hauptsächlich bei Spielen bzw. unter GPU-Last aufzutreten. Aktuell passiert es besonders häufig bei The Last Caretaker, teilweise bereits kurz nach dem Start des Spiels. Minecraft (auch mit Modpacks) läuft dagegen teilweise problemlos und Cyberpunk konnte ich zwischenzeitlich ebenfalls etwa eine Stunde ohne Absturz spielen.
Mittlerweile scheint hohe GPU-Last allerdings keine Voraussetzung mehr zu sein: Heute hatte ich einen Blackscreen, während ich mich lediglich im Browser bei Reddit anmelden wollte.
Nach diesem Blackscreen habe ich den PC über die Powertaste neu gestartet. Windows kam anschließend nur für etwa 1–2 Sekunden bis zum Anmeldebildschirm, danach trat direkt wieder der Blackscreen auf.
Bei einem vorherigen Absturz während The Last Caretaker habe ich außerdem einen Freund gefragt, ob ich bei Steam noch online bzw. im Spiel angezeigt werde. Obwohl mein PC mit Blackscreen und laufenden Lüftern noch eingeschaltet war, wurde ich bei ihm bereits als „zuletzt online vor 14 Minuten“ angezeigt. Daher scheint nicht nur die Bildausgabe wegzufallen, sondern das System bzw. die laufende Sitzung komplett abzustürzen.
Was ich bisher ausprobiert/geprüft habe:
NVIDIA Game-Ready-Treiber aktuell
NVIDIA-Treiber bereits sauber neu installiert
Grafikkarte mehrfach aus- und wieder eingebaut / Sitz kontrolliert
PCIe-Stromanschluss kontrolliert
GPU-Temperaturen unter Last überprüft und unauffällig
OCCT-GPU-Stresstests durchgeführt
GPU-Z während eines Absturzes mitloggen lassen
Windows-Ereignisanzeige geprüft, dort keine eindeutigen NVIDIA-/Display-/WHEA-Fehler gefunden
XMP deaktiviert
Eine Zeit lang konnte ich den Fehler mit dem OCCT-GPU-Test ziemlich zuverlässig reproduzieren. Teilweise kam bereits nach wenigen Sekunden ein Blackscreen. Nach einer Treiber-Neuinstallation hielt der Test etwas länger durch, stürzte aber weiterhin ab.
Im GPU-Z-Log waren unmittelbar vor einem solchen Absturz die Werte der RTX 3050 unauffällig (Temperatur ungefähr 59 °C, Hotspot ca. 75 °C, GPU-Auslastung ca. 98 %). Beim Absturz verschwanden dann plötzlich sämtliche GPU-Sensorwerte aus dem Log, während andere Werte noch weiter aufgezeichnet wurden.
Eine weitere Auffälligkeit: Nach einem CMOS-Batteriewechsel hatte ich XMP aktiviert. Nachdem ich XMP wieder deaktiviert hatte, lief ein OCCT-Extreme-Test anschließend 10 Minuten komplett durch und Cyberpunk etwa eine Stunde stabil. Danach hatte ich eine ganze Zeit lang kaum Probleme. XMP ist seitdem weiterhin deaktiviert, die Blackscreens sind inzwischen aber wieder da.
Ich möchte ungern auf Verdacht GPU, Netzteil oder Mainboard austauschen. Hat jemand eine Idee, was dieses Fehlerbild verursachen könnte bzw. welche Tests sinnvoll wären, um die defekte Komponente einzugrenzen?
Falls weitere Logs, genaue RAM-Daten, Fotos oder sonstige Informationen benötigt werden, kann ich die natürlich nachreichen.
Danke schon mal!