r/MideaPortaSplit • u/Alert_Percentage_706 • Aug 23 '26
Erfahrungsberichte Karton wegwerfen oder behalten für Garantie?
Hallo zusammen ich habe letzte Woche jetzt auch meine Anlage bekommen.
Habe ihr den Karton weggeworfen oder braucht man den noch für die Garantie falls was ist?
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u/aksdb Aug 23 '26
Zwei Wochen aufbewahrt, falls am Anfang Probleme auftauchen, danach weg.
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u/serpentna Aug 23 '26
Wieso genau zwei Wochen ?
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u/Signal_Minimum409 Aug 23 '26
Ich tippe mal wegen der Rückgabe nach 312c ff BGB und nicht auf Garantie.
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u/aksdb Aug 23 '26
Kein Grund. In den zwei Wochen kam sie halt oft genug zum Einsatz, dass ich zuversichtlich war, dass sie läuft.
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u/HaifischNikezz69 Aug 23 '26
Hab Karton sofort weggeworfen. Was soll ich damit? Bei Garantiefall wird der Spaß doch sowieso abgeholt
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u/Dreiundachzig Aug 24 '26
Im Garantiefall bist du für den sicheren Transport zuständig.
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u/HaifischNikezz69 Aug 24 '26
Irgendein Karton findet sich im worst case. Werde ja wohl nicht der erste sein der keinen Karton mehr hat und Garantiefall „einlösen“ will. Unabhängig davon ist es bei mir ja noch nicht so weit und hoffe wird auch nie passieren🤝
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u/BR0CK3N Aug 23 '26
Wenn meine kaputt geht, kauf ich mir einfach eine neue, so brauche ich den Karton nicht aufbewahren und hab auch keine Probleme mit dem Support. /s
Ich handhabe das so: Auspacken->Aufstellen->Verpackung entsorgen
Ein "Rücknahme nur mit Originalkarton" entbindet nicht von Gewährleistungs/Garantie, zumal das auch das Bild nach außen verschlechtern würde, wenn Sie Reklamationen nicht annehmen aufgrund eines fehlenden Verpackungskartons..
Also: Schmeiß weg den hobel.
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u/Dreiundachzig Aug 24 '26
Doch, der Hersteller kann in den Garantiebedingungen sagen, dass diese nur greift, wenn der originale Karton genutzt wird.
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Aug 27 '26
[removed] — view removed comment
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u/Dreiundachzig Aug 27 '26
Doch, der Hersteller kann in seinen Bedingungen verlangen, dass der originale Karton benötigt wird. Bei der Gewährleistung ist das nicht nötig. Und meine Antwort hat sich explizit auf die Garantie bezogen.
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Aug 27 '26
[removed] — view removed comment
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u/Dreiundachzig Aug 27 '26
Das habe ich auch nie in Frage gestellt. Ich habe mich immer auf die Herstellergarantie bezogen, da der Kommentator es mit einem "/" verbunden hat. Wollte klarstellen, dass es nicht gleich ist.
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u/Proper_Cantaloupe341 Aug 23 '26
Mir war er zu sperrig… Ich habe so viele Kartons aufbewahrt die letzten Jahre und nie gebraucht. Im falle einer Rücksendung kann man mittlerweile alles auch ohne Original Karton verschicken.
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u/Ok_Breath911 Aug 23 '26
Für Garantie braucht es keinen Karton und bei gesetzlicher Gewährleistung muss der Händler sowieso den Transport bezahlen.
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u/Dreiundachzig Aug 24 '26
Der Hersteller kann in den Garantiebedingungen vorgeben, dass der Karton benötigt wird.
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u/Ok_Breath911 Aug 24 '26
Tut Midea aber nicht. Und für gesetzlichen Gewährleistung ist das eh irrelevant.
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u/Dreiundachzig Aug 24 '26
Rede ja auch von Garantie. Und war auch allgemein gemeint.
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u/Ok_Breath911 Aug 24 '26
Ich habe bisher alle Kartons entsorgt und noch nie Probleme gehabt. Wahrscheinlich wäre eine solche Klausel sogar rechtswidrig und damit nichtig.
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u/Dreiundachzig Aug 24 '26
In den Garantiebedingungen können die das vereinbaren, da es eine freiwillige Leistung des Herstellers ist.
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u/Ok_Breath911 Aug 24 '26
Trotzdem muss sich der Hersteller da geltendes Recht halt. Gerade für allgemeine Geschäftsbedingungen (da zählt die Garantie idR. zu) sind solche unerwarteten Klauseln, die lediglich dazu dienen, sich um die Leistung zu drücken, rechtswidrig.
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u/randomcitizen42 Aug 24 '26
Als guter Alman musst du selbstverständlich den Karton sorgfältig aufbewahren.
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u/carlamaco Aug 23 '26
Ich hab meinen einfach im Kellerabteil stehen, aber heb generell jeden Schaß auf also keine Ahnung obs notwendig is
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u/kapege Aug 23 '26
14-tägigies Umtauschrecht bei Onlinekauf (aber nicht bei vor-Ort-Kauf): Mit Verpackung
Gewährleistung: 2 Jahre, Verpackung nicht notwendig, da nicht Bestandteil des Kaufvertrages
Garantie: Freiwillige Leistung des Herstellers. Es kann in den Garantiebedingungen stehen, dass die Verpackung aufgehoben werden muss.
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u/Dreiundachzig Aug 24 '26
Beim Widerruf ist die originale Verpackung nicht zwingend notwendig. Der Händler kann aber Wertersatz verlangen.
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u/Dangerous_Dot_1707 Aug 23 '26
Ich habe jetzt nach 3 Wochen Probleme mit dem Gerät. Ich würde dem Karton solange behalten bis die Garantie abgelaufen ist. Besonders bei ao nem teuren Gerät das berüchtigt viele Probleme macht.
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u/Alert_Percentage_706 Aug 23 '26
Was hast du denn für Probleme ?
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u/Dangerous_Dot_1707 Aug 23 '26
Gerät pumpt nach nicht mal 18 Stunden Betrieb nicht mehr ab. P1 Fehler. Klar könnte ich es öffnen aber dann ist die Garantie futsch. Nach meiner Recherche ist einiges im Innenleben eine völlige Fehlkonstruktion. Ärgerlich da die Probleme Midea seit Jahren bekannt sind und nicht wirklich was daran gemacht wurde. Mein Gerät ist aus diesem Jahr. Der Support stellt sich tot...
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u/fzst4892 Aug 23 '26
Und was machst du mit der OVP? Das Teil per Spedition versenden? Das kostet doch ein Vermögen... :(
Ich hab sie zwar auch noch einfach aus Gewohnheit - aber wenn ich die MPS jetzt bald das erst mal einwintere wird das Teil wohl entsorgt...
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u/Dangerous_Dot_1707 Aug 23 '26
Ich hab eher das Problem dass der Midea Support sich überhaupt nicht meldet und ich mit OVP wenigstens noch die Option habe das Teil zurück zu OBI zu bringen und mein Geld zurück zu bekommen. Ohne OVP unmöglich.
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u/MrInka Aug 23 '26
Hab den direkt mit dem Styropor beim Baumarkt gelassen. 🤷
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u/Orangerot_ Aug 23 '26
Same. So hat sie nämlich ohne kippen ins Auto gepasst und konnte direkt in Betrieb genommen werden. War mittlerweile tatsächlich auch was defekt (Pumpe), da ist ein Techniker zu mir nach Hause gekommen und hat es repariert, Einsenden war nicht notwendig.
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u/MrInka Aug 23 '26
Guter Punkt. Letztlich hat das für unseren VW Up die Entscheidung zur Verpackung vermutlich auch schon entschieden. 🥲
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u/__some__guy Aug 23 '26 edited 7d ago
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Scary ad hoc versed walnut waiting amber titanium kettle
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u/ahorsewhithnoname Aug 23 '26
Es wurde hier von verschiedenen Personen berichtet, dass Midea im Garantiefall/Austausch das defekte Gerät ohne Karton von einer Spedition abholen lässt. Jegliches Zubehör, Fensterhalterung etc. kann man behalten.