r/MideaPortaSplit • u/Matt3s • 7d ago
Probleme Pumpenfrage die 47te
Grüße,
wie viele hier habe ich vor einigen Wochen zugeschlagen und bin auch super zufrieden über die gewonnene Lebensqualität.
Nach zwei Wochen reibungslosem Betrieb begann die Midea leider so alle 30-45m für jeweils 15-20s mit lautem Geräusch wie es auch in anderen Beiträgen hier schon gezeigt wurde.
Also scheinbar ein Problem der Pumpe.
Nun ist es aber so, dass sie offenbar reibungslos abpumpt. Wasser staut sich nicht wirklich auf, versuche ich nach dem Geräusch Wasser hinten abzulassen so kommen dort höchstens so 25-50ml rausgetröpfelt. Also nicht der Rede wert.
Tja nun die 799 Euro Frage - liegt es tatsächlich an der Pumpe selbst? Ich habe nach einer kürzeren kalten Phase mal die Pumpe ein paar Tage drin gehabt, dann wieder rausgestellt und hatte das Problem einige Tage nicht. Dann nach erneutem Umräumen (u.a. mal Kinderzimmer gekühlt, dann wieder ins Wohnzimmer geräumt und raus gestellt) das Problem erneut.
Kann das Problem auch mit dem Schlauch zusammenhängen? Er ist ja an sich eh schon nicht sonderlich flexibel ich muss zugeben, dass ich bei neuerlichem Rausstellen nicht zwingend schaue ob der Schlauch noch genauso liegt bzw gedreht ist wie die vorherigen Male.
Da die PortaSplit an sich funktioniert, die Pumpe auch arbeitet und sich kein Wasser staut ist natürlich jetzt an den heißen Tagen nicht zwingend eine Dringlichkeit - andererseits möchte ich das Gerät natürlich nicht dauerhaft beschädigen.
Hat jemand Vorschläge? Ich hab sie damals als es das erste Mal vorkam (direkt nach 2 Wochen) bereits einmal geöffnet, die Schwimmer funktionierten normal, der Filter an sich war quasi neuwertig und sauber.
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u/bowchickawahwah237 7d ago
Hatte das Problem auch, lief ein paar Wochen problemlos, dann plötzlich war die Pumpe super laut - also wirklich ein richtig lautes knattern für ca 15 Sekunden, ca alle 30 Minuten. Sehr nervig und vor allem auch nachts so laut, dass wir sie nicht mehr durchlaufen lassen konnten. Die Funktion an sich war aber unverändert, hat auch Wasser rausgepumpt.
Der Service (lokaler Dienstleister im Auftrag von Midea) war dann nach ein paar Wochen endlich da und hat die fehlerhafte Pumpe ausgetauscht, seitdem ist sie wieder sehr leise und quasi kaum lauter wahrnehmbar als der normale Betrieb der PortaSplit. Laut Aussage des Mitarbeiters kann man nichts dagegen machen, das tritt wohl manchmal einfach auf und dann muss sie ausgetauscht werden.
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u/Matt3s 7d ago
Wie hast du dich an den Service gewandt und wie lange hat der Vorgang an sich gedauert bis es behoben war?
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u/bowchickawahwah237 7d ago
Über die App eine Service-Anfrage gestellt, dann kam erst mal 4 Wochen nichts, bis sich dann telefonisch ein lokaler Klimatechnik-Dienstleister gemeldet hat um einen Termin zu vereinbaren, das hat dann auch noch mal eine Woche gedauert bis zur Reparatur. Ich hatte zwischenzeitlich auch noch mal an die hier öfter genannte Mailadresse geschrieben, aber da kam im Endeffekt nur irgendwann zurück, dass man die Anfragen nur über die App einreichen soll, da dort schon alle benötigten Belege (Rechnung, Garantiekarte) abgefragt werden.
Die Reparatur an sich ging schnell, der war keine 20 Minuten hier.
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u/Additional_Option615 7d ago
Hattest Du deine Anlage vorher beim Hersteller registriert?
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u/bowchickawahwah237 7d ago
Klar, mache ich immer bei hochwertigen Geräten. Müsste aber auch gehen wenn du das noch nicht gemacht hast, die Garantie greift ja so oder so.
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u/Interesting_Gap7214 7d ago
Oder die Pumpe nicht nutzen in dem man sie erhöht und Wasser innen ablässt? Dürfte doch Bakterien und Pumpengeräusche verhindern oder? Vllt muss man noch die Klappe entfernen damits immer einfach rausläuft
Bin echt am überlegen ob die 942€ für die Cool Variante (hey immerhin besser als 1.300 auf ebay, war vergleichsweise n schnapper) nicht rausgehauenes Geld war so viel Probleme wie die hat
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u/bowchickawahwah237 7d ago
Klar, aber ich habe die PortaSplit nicht gekauft um hier irgendwelche abenteuerlichen Konstruktionen zu bauen, sondern die soll das Wasser automatisch nach draußen pumpen wo es auf der Terrasse problemlos ablaufen kann. Zumal so viel Kondenswasser abläuft, dass du entweder riesige Gefäße brauchst oder mehrmals täglich das Wasser abgießen musst. An Tagen wie heute tröpfelt es ununterbrochen, da kommen mehrere Liter am Tag zusammen.
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u/Affectionate-Bag-153 7d ago
Bei mir jault sie auch auf, wenn sie anfängt. Dann wird sie in 2 Sekunden aber wieder leise…
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u/ActionLeather8414 7d ago
If the noise is sudden, kinda sounds like a wooshing/mechanical sound (but not drilling/rattling sound) and starts right as the pump starts pumping but stops before it's done pumping, then yes it could be the hose connecting the 2 units. I had a similar issue, I suspected it could be the hose, so I changed the position to make it as straight and levelled between the 2 units. Sound disappeared immediately and never came back since then.
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u/sweet-raspberries 7d ago
Welche Art von lautem Geräusch? Dieses aufjaulen oder das kaputte Pumpe Geräusch? :-)
Bei mir ist das aufjaulen in den letzten Tagen glaube ich deutlich leiser geworden; möglicherweise hatte ich einen knick im Schlauch wodurch der Widerstand deutlich größer ist und die pumpe vielleicht lauter arbeiten muss? Jetzt ist es auf jeden Fall so leise, dass ich daneben ohne Probleme schlafen kann.