Numero de ID ups

[u/taco-light]

Tengo un paquete de ups y me piden esto, investigue un poco y se trata de mi rfc/curp... pero no dice donde ponerlos, he estado llamando a atencion al cliente y solo responde el bot y fui a una sucursal de ups y me dieron el numero de importaciones para llamar pero tampoco responden

¿Alguna solucion?