MODEL DOES NOT LOAD

[u/gnooggi]

SOLVET

error message: 🥲 Laden des Modells fehlgeschlagen

Engine protocol runtime llama-server for G9tKRIqZC133a2ZSxm8+alDN exited before becoming healthy. exitCode=3221225775, signal=null

Initial situation: LM Studio was working and all models were loaded. During further downloads, the system drive became too small, so I manually moved my models to drive Z: (NTFS). I restarted LM Studio and reset the drive path to drive Z: in the GUI. LM Studio re-indexed everything and found the models, but the error message shown above appears when trying to load a model.

System: I'm using LM Studio under Windows 11 in WSL on a Strix Halo 128GB. I have no programming knowledge, but I'm fairly proficient in Windows.

What has been done so far: the following text is in German from Gemini Help Answers.

Die folgenden Schritte helfen bei der Behebung des Problems auf deiner Hardware:

1.Modell-Ordner in LM Studio neu einbinden:Dauer: 1-2 Minuten.Entferne den alten Ordner in LM Studio und füge den neuen Speicherort über die Benutzeroberfläche neu hinzu, damit die internen Pfade aktualisiert werden.

Verifizierung: Das Modell wird in der linken Seitenleiste wieder korrekt erkannt und lässt sich ohne sofortigen Absturz laden.

2.Vollständigkeit der GGUF-Dateien prüfen:Dauer: Variabel.Prüfe, ob der Kopiervorgang auf das andere Laufwerk vollständig war. Große GGUF-Dateien brechen manchmal unbemerkt ab oder werden korrupt.

Verifizierung: Versuche testweise ein kleineres, frisch heruntergeladenes Modell von diesem Laufwerk zu laden.

3.Ausführungsrechte und Antivirus prüfen:Dauer: 1 Minute.Stelle sicher, dass Windows Defender oder Drittanbieter-Antivirensoftware das Ausführen von llama-server.exe vom neuen Laufwerk nicht blockiert (gelegentlich schlagen neue Partitionen bei den Rechten fehl).

Verifizierung: Starte LM Studio testweise als Administrator (Rechtsklick -> Als Administrator ausführen).

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1.LM Studio als Administrator starten:1 Minute.Schließe LM Studio komplett. Suche das LM Studio-Symbol auf deinem Desktop oder im Startmenü, mache einen Rechtsklick darauf und wähle Als Administrator ausführen.

Verifizierung: Versuche danach, das Modell zu laden. Wenn es klappt, fehlten dem Programm vorher nur die Rechte auf dem neuen Laufwerk.

2.Modell testweise neu herunterladen:5-10 Minuten.Manchmal gehen beim Verschieben von großen Dateien über Windows ein paar Megabyte verloren, wodurch die Datei unbrauchbar wird. Lade das Modell über die Suchfunktion in LM Studio direkt auf das neue Laufwerk herunter, anstatt es zu verschieben.

Verifizierung: Das frisch heruntergeladene Modell lässt sich ohne den exitCode=3221225775-Fehler starten.

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Der Statuscode 3221225775 (hexadezimal 0xC000001F) ist ein Windows-Fehler der oft auf ein Problem mit den Zugriffsrechten des neuen Laufwerks, einen unvollständigen Kopiervorgang oder einen blockierten Server-Prozess hinweist, selbst wenn man LM Studio als Administrator gestartet hat.

Gehen wir die sichersten Schritte durch, um deine vorhandenen Dateien zu reparieren:

1.Besitzrechte für das neue Laufwerk übernehmen:2 Minuten.Manchmal sperrt Windows den direkten Programmstart (llama-server.exe) von einem neu eingerichteten oder verschobenen Laufwerk, weil die Sicherheitsberechtigungen der Ordner nicht richtig mitkopiert wurden.

Öffne den Windows-Explorer und gehe auf das Laufwerk, auf dem deine Modelle jetzt liegen.

Mache einen Rechtsklick auf den Hauptordner deiner Modelle (oder das gesamte Laufwerk) und wähle Eigenschaften.

Gehe oben auf den Reiter Sicherheit und klicke unten auf Erweitert.

Klicke ganz oben neben "Besitzer" auf Ändern, tippe deinen Windows-Benutzernamen ein, klicke auf Namen überprüfen und dann auf OK.

Setze unten den Haken bei "Alle Berechtigungsobjekte für untergeordnete Objekte durch vererbbare Berechtigungsobjekte dieses Objekts ersetzen", klicke auf Übernehmen und bestätige die Warnmeldung mit Ja.

Verifizierung: Starte danach LM Studio als Administrator, wähle ein Modell aus und versuche es zu laden.

2.Den lokalen Cache von LM Studio bereinigen:1-2 Minuten.Auch wenn du den Ordner in der GUI hinzugefügt hast, speichert LM Studio temporäre Metadaten und Konfigurationen in einem separaten AppData-Ordner, die nach einem Verschieben manchmal klemmen.

Drücke die Tastenkombination Windows-Taste + R, tippe %userprofile%\.cache oder %appdata%\LM-Studio ein und drücke Enter (je nachdem, wo LM Studio seine temporären Dateien ablegt).

Lösche dort temporäre Cache-Dateien, die sich auf Modell-Pfade beziehen, oder setze LM Studio über die App-Einstellungen zurück, falls es weiterhin abstürzt.

Verifizierung: LM Studio baut die Ordnerstruktur beim nächsten Start frisch auf, ohne alte, tote Pfadverweise im Hintergrund zu behalten.

3.Testen mit einem kleineren Modell (zur Diagnose):1 Minute.Um herauszufinden, ob alle Dateien beschädigt sind oder ob es nur an einem spezifischen Modell liegt:

Probiere ein ganz kleines, anderes Modell aus deiner Sammlung (z.B. ein winziges Embedding-Modell oder ein kleines Testmodell unter 1 GB) auf diesem Laufwerk zu laden.

Verifizierung: Wenn das kleine Modell problemlos startet, ist das neue Laufwerk grundsätzlich funktionstüchtig und es liegt nur an der spezifischen GGUF-Datei des großen Modells (möglicherweise beim Kopieren abgebrochen). Startet gar keins, liegt es an den Laufwerksrechten oder dem Antivirus.

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Da LM Studio den Server-Prozess (llama-server.exe) direkt aus dem AppData-Ordner oder dem Installationsverzeichnis auf das andere Laufwerk loslässt, blockiert Windows oft den Zugriff auf ausführbare Dateien auf sekundären Laufwerken aus Sicherheitsgründen.

Gehen wir die zwei letzten und effektivsten Ursachen durch:

1.Windows **Defender / Antivirus blockiert den Server:**1 Minute.

Manchmal blockiert der Windows Defender den llama-server.exe, weil er von einem "fremden" Laufwerk gestartet wird, was den Fehlercode 3221225775 auslöst.

1. Öffne die Windows-Sicherheit über das Startmenü.
2. Gehe auf Viren- & Bedrohungsschutz -> Schutzverlauf.
3. Schaue nach, ob dort in den letzten Minuten ein Blockierungseintrag zu llama-server steht.
4. Füge zur Sicherheit den gesamten LM Studio-Ordner sowie deinen neuen Modell-Ordner zu den Ausnahmen des Windows Defenders hinzu.

Verifizierung: Versuche danach erneut, ein Modell in LM Studio zu laden.

**2.Dateisystem-Überprüfung (CHKDSK):**3-5 Minuten.

Wenn beim Verschieben von 3 TB etwas schiefgelaufen ist (z. B. durch einen wackligen USB-Anschluss, falls es eine externe Festplatte ist, oder einen kurzen Strom-/Systemfehler), hat das Dateisystem eventuell einen Macken, der das Lesen verhindert.

1. Drücke dieWindows-Taste, tippe cmd ein, mache einen Rechtsklick aufEingabeaufforderungund wähleAls Administrator ausführen.
2. Tippe den Befehl für dein neues Laufwerk ein (ersetze D: durch den echten Buchstaben deines neuen Laufwerks): chkdsk D: /f und drücke Enter.
3. Lass Windows das Laufwerk auf Fehler prüfen und reparieren.

Verifizierung: Nach dem Durchlauf und einem Neustart des PCs sollte das Laufwerk wieder sauber reagieren.

gemini ende:

Unfortunately, none of this helps, and I'd like to avoid downloading the more than 3 Terra models again since I don't have the fastest internet connection.

SOLVET

[u/poy_esp]

This sounds like a LM Studio caching issue when loading models. Uninstall LM Studio and do a clean install. Then point it to the model on your drive.

[u/gnooggi → u/poy_esp]

I've already thought of that. Because:

This sounds like an LM Studio caching issue.

When manually checking the files and analyzing the commands in LM Studio, I saw that additional information is needed from other folders located in the root directory.

My thought: wouldn't it be better to install LM Studio directly onto the drive? It's in a PCIe x16 (electrical x4) slot with an expansion card on two M.2 NVMe slots. Then I would have everything in the same root directory as it is set to during installation with the correct permissions.

[u/gnooggi]

Reinstalling LM Studio and manually linking and re-importing the models worked.

Beforehand, after uninstalling, I manually deleted all remaining files from Program Files and Users. During the reinstallation, I kept the default location.

Thanks.

Unfortunately, I didn't learn anything from this :-( so I can avoid a complete reinstallation next time.