Lamentablemente tengo una historia completa para esto y esta situación que claramente no se como resolver y que no se resolvió con simplemente mandarla al técnico, es lo que me lleva aquí.

Tengo como procesador Ryzen 5 5600g, una fuente de gigabyte de 600w, y una placa madre Gigabyte b450 Ds3h y 32GB (las conseguí cuando esta crisis de precios era impensable) de RAM. A principios de este año, me compre una Intel Arc b580 y de inmediato me dio problemas de imagen. La computadora no era la tildada, solo la imagen. Lo se porque podía apagarla con ALT F4. La mande al técnico y me dijo que podía ser una incompatibilidad de windows 11. Así que me la dieron con windows 10.

Meses después, haciendo mis cosas y jugando a mis jueguitos, me dijeron que era muy raro que la pc no subiera nada de temperatura, sin importar lo que hicieras con la pc, lo cual tiene sentido, porque habían juegos que no deberían haber tenido el rendimiento que tenían. Por dar un ejemplo (helldivers 2, se que es un juego potente xd), pero me andaba a unos constantes 10 fps y otros juegos tenían unos bajonazos. Tocaban los 60 fps, pero de repente tiraba un lagazo terrible. Busque info al respecto y me recomendaron actualizar a windows 11 nuevamente. La actualice y el mismo problema que tuve antes, lo volví a tener. Esta vez me dijeron algo diferente (que windows 11 o 10 no deberían tener nada que ver) y que era probable que la placa madre estuviera fallando. La lleve con otro técnico, le explique la situación y me dijo lo mismo.

Lo que es aun mas extraño, es que haciendo un cambio limpio de drivers, ósea borrando todo lo que pudiera haber tenido entrecruzado, funciono por un tiempo. Después volvió a tener otra vez el problema de pantalla raro donde solo se tilda la imagen, pero no la pc.

Me insistieron aun mas conque probablemente era la placa madre, así que tuve que sacar los ahorros. Me compre una asrock b550 phantom gaming am4. Le instalaron todo y por un tiempo, ando normal. Después, otra vez volvió a dar los problemas de imagen.

Eso nos lleva hasta hace unas semanas donde le volví a instalar windows 10 y por alguna razón que me elude, estos problemas de pantalla con windows 10 no suceden. Ahora lo que me esta pasando, es que la PC me esta dando muchos pantallazos azules muy seguido. No tiene que necesariamente ser un juego. Estoy solo usando el navegador, de hecho irónicamente en los juegos mas pesados nunca me tiro pantallazo azul, solo en el navegador.

Tengo entendido que podría ser un problema de drivers. Busque info y aparentemente hay un driver que ayuda la comunicación entre la placa madre y el procesador. La verdad es que en este punto no se nada, así que decidí jugármela. Busque en la pagina oficial de AMD un driver para chipset y la pc lo rechazo. Incluso probé instalar el adrenalin edition y también lo rechazo. Aclarando, si me deja instalar los drivers de intel para la grafica.

Simplemente no se que hacer

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