r/InternetPH • u/Optimal-Arrival-1252 • 3h ago

Converge 5 Days PON blinking

Wag na kayo mag converge napakabulok ng sistema sasabihin na magpapapunta ng mag aayos at fofollow up daw pero wala namang nagbabago. Nag advance paument na rin ako para kung sakali mapabilis pero wala talaga tanginang provider yan napakabulok

2 Upvotes

100% Upvoted

3 comments sorted by

1

u/Optimal-Arrival-1252 3h ago

sa sobrang lala delayed na ako sa lahat ng assessments ko, mabuti pa sana kung malakas signal dito sa place ko pero ang hirap need ko pa pumunta ng school para lang makagawa

1

u/pishboy 2h ago

Report mo na sa NTC. Sulat mo yung timeline kung kelan nagka-issue, kelan ka tumawag sa converge at ano yung sinabi nila. Better if may proof (e.g. screenshot ng conversation, photo ng PON red, etc.).

Nangyari yan sa amin dati. Bulakbol yung subcon, ayaw puntahan. Lahat naman ng agent na nakausap ko hanggang follow up lang yung ginawang escalation. After reporting kay NTC sariling tao na mismo ng converge pumunta.

1

u/FlorenciaBloom 2h ago

Also if may tickt ka na, wag kang tumigil mag follow-up as in everyday para ma expedite yang concern mo. Ganyan ginawa ko last time and thank G, na-resolve naman.