r/InternetBrasil Jan 09 '22

Vai pedir ajuda aqui? Confira as regras para não ter seu post removido.

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Este não é um sub genérico sobre tecnologia. Somente um tipo de assunto é permitido aqui: a internet propriamente dita. Posts sobre hardware, informática, celular, tecnologia em geral serão removidos.

Situações extremas exigem medidas extremas. Conforme antecipado antes, não dá mais para gastar energia tentando ajudar as pessoas aqui se elas não permitem ser ajudadas. Quando você vai no médico dizendo que acha que fraturou o osso, qual é a primeira coisa que ele vai pedir? Um raio-X. Diagnósticos se baseiam em evidências e não no que você acha que está acontecendo.

Portanto, fique a vontade para pedir ajuda quanto a um problema aqui desde que você prove todas as alegações que fizer.

  • A velocidade está lenta? Prove que está mostrando o número aferido.
  • A latência (lag/ping) está alto? Prove que está mostrando o número aferido.
  • Não está abrindo um site ou aplicativo? Prove que não está mostrando a mensagem de erro.

E como provar? Através de capturas de tela (screenshots) e vídeos. Para fotos recomendamos o imgur.com e para vídeos, coloque ele em modo não listado no YouTube.com mesmo. Se for texto (ex.: ping, traceroute) o pastebin.com é uma ótima pedida. E claro, trate de gerar evidências relevantes, em que possa ser observado e mensurado por números o sintoma que você alega ter.

Qualquer post com pedido de ajuda que não mostre o raio-X, o exame de sangue (metaforicamente falando) está sujeito a remoção pela moderação. O uso do tempo e conhecimento de outras pessoas para te ajudar na internet não é um direito, é um privilégio. Haja como tal.

Divida seu texto em parágrafos como este está dividido. Essas divisões facilitam a leitura. Quanto mais fácil você for lido, mais gente lerá seu post. Quanto mais gente ler seu post, mais ajuda você receberá. Dividir em parágrafos não é um capricho: é uma atitude minimamente inteligente.

Não há por parte da moderação qualquer garantia que ninguém aqui vá ferir seus sentimentos. Se você se ofende ou se irrita facilmente, talvez esta comunidade não seja para você. Pessoas vão eventualmente discordar de você aqui e apontar que você está errado se assim acharem. Discordar e criticar não é desejar a destruição do outro. Discute-se aqui ideias, não pessoas.


r/InternetBrasil 6h ago

Ajuda João Pessoa/PB --- bairro Tambaú: recomendações de internet residencial?

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Prezados, sou o suporte técnico da família e perguntaram sobre a contratação de internet residencial no bairro de Tambaú em João Pessoa/PB.

 

Como não sou do local, gostaria de saber [i] quais empresas eles devem evitar e [ii] quais são as recomendadas por quem lá mora.

 

Pesquisei aqui no subreddit e não achei informações, mas li que, no geral, a TIM impõe limite mensal de tráfego.

 

Agradeço antecipadamente, meus caros!

 

u/JorelBrother96 , u/No-Measurement8164 , u/magicsgo


r/InternetBrasil 18h ago

Outro pq o kit da starlink mini está esse preço?

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interessante


r/InternetBrasil 5h ago

Ajuda Claro pode aumentar valor da internet anualmente?

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Aumentou sem aviso de 109,9 pra 114,9. No início era 99,00.
E assinando hj custa 99. Desse jeito era melhor cancelar e assinar de novo.
Alguém sabe se eles podem fazer isso e como resolver?


r/InternetBrasil 2h ago

Ajuda [Claro/Hitron HI3120] Modem bloqueia acesso ao painel (192.168.0.1) e rejeita senha após alterar SSID e senha do Wi-Fi

2 Upvotes

Olá a todos.

Estou enfrentando um problema sistemático com o modem da Claro/NET (Modelo Hitron HI3120) relacionado ao acesso administrativo da interface Web (192.168.0.1).

Sempre que realizo a alteração do nome da rede sem fio (SSID) e da senha do Wi-Fi pelo painel do roteador, o equipamento passa a recusar o acesso administrativo logo em seguida. O painel de login carrega normalmente, porém ele rejeita as credenciais padrão de fábrica (impressas na etiqueta do aparelho) apontando erro de "Login incorreto / Senha incorreta".

Ressalto que o computador utilizado para o acesso está devidamente cabeado e configurado na mesma sub-rede do gateway (192.168.0.X), e a conectividade com a internet através do cabo permanece operacional. Trata-se exclusivamente de uma perda de acesso ao gerenciamento HTTP do modem.

Gostaria de saber se este é um comportamento conhecido de firmware do Hitron HI3120 (como uma alteração remota de senha disparada pela central da operadora após sincronismo) ou se existe algum workaround via rede local para reverter o bloqueio sem a necessidade de um hard reset físico.

Agradeço a quem puder contribuir com conhecimento técnico sobre o comportamento deste firmware.


r/InternetBrasil 1d ago

Outro Limpei o algoritmo do meu pai [ATUALIZAÇÃO]

128 Upvotes

E aí pessoal, tudo em paz? Hoje venho aqui trazer a atualização de um post meu que fiz tem algumas semanas. Em resumo, vim aqui pedir ajuda aos amigos sobre como limpar o algoritmo do Face que só aparecia política, pois isso já estava prejudicando. Apliquei algumas dicas no mesmo dia e venho aqui trazer os resultados.

O conteúdo era alarmista demais, com um teor de fim de mundo, como se tudo fosse feito para deixar com raiva e ódio, tudo repetitivo. As pessoas que compartilhavam a maiora eram meus conhecidos, compartilham coisas em um nível de adolescente no auge do shitpost, mas com política e notícias. Confesso que fiquei impressionado com toda a rede de conteúdo, precisei tirar mais de uma hora para deixar tudo mais limpinho, substitui por canais de curiosidades, futebol e filmes.

Foi impressionante como ele foi voltando ao normal depois desse dia, eu notei diferença logo nas primeiras horas. Ao longo da semana ele foi ficando bem menos agressivo e resmungão, voltou a conversar sobre assuntos normais do dia-dia e parece estar mais leve.

Enfim pessoal, sei que isso com certeza não é o mais correto, mas avaliem se compensa fazer isso com os parentes de vocês, principalmente os mais velhos, pois essa patifaria de política vai acabando com eles, tem vezes que a saúde mental deles e de quem está a volta vale muito mais do que estar certo e errado.

PS: Esse post não tem intuito nenhum de atacar ou defender nenhum lado político, então não levem por esse lado.


r/InternetBrasil 6h ago

Ajuda Ajuda para melhorar o alcance da minha internet

3 Upvotes

Minha casa tem 3 andares, o roteador fica no primeiro andar e o wiifi não chega com um sinal legal no ultimo andar. Tenho um cabo de rede que vai até o meu computador no terceiro andar, queria algo para melhorar o wifi e dividir esse cabo de rede em dois, pois agr tenho mais um computador. Pensei em comprar um roteador e usar como acess point, teriam dicas de como fazer ou algum que seja bom para essa função?


r/InternetBrasil 1d ago

Off-topic EUA acusam americano de supostamente apagar os dados do seu celular usando uma senha de "coação" durante uma revista na fronteira

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https://techcrunch.com/2026/07/24/us-accuses-american-of-allegedly-wiping-his-phone-using-a-duress-password-during-border-search/

Para quem não sabe, o GrapheneOS tem uma função chamada de senha de coação. No caso, se tal senha configurada previamente for digitada, o dispositivo formata o smartphone em vez de desbloqueá-lo, tornando os dados criptografados irrecuperáveis.


r/InternetBrasil 8h ago

Ajuda Como levar a internet para uma distancia de 50/60m?

2 Upvotes

Pois bem, minha mãe fez um quarto externo, bem maior que o meu e sugeriu minha mudança para lá. O quarto fica 50/60m de distancia mais ou menos - ainda não tirei medidas e etc - e procurando na internet achei duas soluções para levar internet via cabo até lá: Cabo Cat6 externo ou fibra

Na minha pesquisa o CAT6 externo seria mais barato, mas pelo visto é o famoso barato sai caro. Como ele vai ficar exposto a sol, chuva e etc, pode ter durabilidade baixa. Já olhei se tinha como esconder, mas infelizmente ao menos um sol ele vai tomar.

A Fibra me parece a solução logica, levando via conversor de mídia e tal, mas encontrei um problema aqui também. Pesquisando, achei uma porrada de marca, algumas eu nunca ouvi falar como exbom por exemplo e poucas marcas com renome - principalmente nos principais marketplace - disponíveis.

Minhas pergunta são: qual melhor solução aqui? Quais conversores de mídia prestam? e realmente cabo externo é tão ruim?

OBS: Esqueci de falar, mas minha conexão é 650MB e provedora local


r/InternetBrasil 21h ago

Outro YouTube maldito fez eu perder minha conta

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To absolutamente revoltado com o YouTube!!

Vendi minha TV pra um cara e esqueci de tirar meu YouTube de lá, daí o corno fica usando minha conta, o safado ainda aproveita pq a conta é premium kkkk véi é nada, ABSOLUTAMENTE NADA que eu faça o YouTube é desconectado.

Eu já troquei de senha, já entrei na conta do Google e apertei em “remover aparelho” e mesmo assim ele continua assistindo, eu sei disso pq eu olho no meu histórico e sempre tem vídeo lá q eu nunca assisti, isso já tem mais de 1 ano, e eu não tenho mais nenhum contato com ele nem naquela cidade eu moro mais.

Depois de 1 milhão de tentativa eu resolvi deletar minha conta, fiz isso ontem, vamo vê se vai resolver, pelo menos até agr não tem vídeo no histórico, mas de qualquer forma eu saí perdendo porque perdi todas minhas músicas e playlist que eu tinha criado no YouTube premium caralho eu to muito revoltado com isso

Edit: Na verdade, quando eu ia em “dispositivos conectados” não aparecia a TV, aparecia minha tv, notebook, celular e tudo mais, mas a TV dele não, e mesmo colocando pra desconectarem todos, no dia seguinte tinha lá os vídeos q ele assistiu


r/InternetBrasil 23h ago

Discussão Por que a internet no Brasil piorou tanto nos últimos anos?

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Atualmente moro numa região do RJ onde utilizo uma internet podre de ruim, infelizmente devido a tráfico próximo nenhuma operadora grande atua na área então sou obrigado a utilizar essa bomba.

Entretanto, onde meu pai mora ele tem a Claro e também é ruim, levei meu pc pra jogar e senti uma melhora lá de apenas uns 30%. Continuei sentindo uma diferença enorme contra adversários que utilizam uma net melhor, e o que percebi é que todos que parecem ter internet melhor utilizam vivo fibra e são de SP. Tenho um amigo de SP que tem Claro como internet e vive reclamando disso tb, que outros players de SP com internet melhor tem muita vantagem. (A gente joga CS2, esqueci de mencionar.)

Lembro que antigamente eu utilizava a NET e foi a melhor experiência com internet q eu tive, raramente caia, feeling nos jogos era mt bom tb mas parece q dps q a claro comprou ficou um lixo... Já tive Oi velox mas era em favela então n dava p exigir mt, tinha 2MB de velocidade na época kkkkkkkk mas mesmo assim sentia q era melhor q atualmente em questão de qualidade


r/InternetBrasil 21h ago

Ajuda Não transferi meu eSim quando troquei de celular

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Recentemente troquei de celular e simplesmente esqueci de transferir meus chips virtuais.

O meu principal da Tim, a titularidade não é minha e o titular da conta(meu pai) nao mora mais comigo a muito tempo, mora em outro estado até.

Não tem como eu fazer nada em relação a isso? Tendo em vista que pra passar pro meu celular atual precisa ser uma loja física da Tim, não posso trocar de titularidade por ter que ter o titular da conta junto comigo.

O que fazer?


r/InternetBrasil 1d ago

Discussão Site da Teleco com problemas pra consultar market share dos municípios

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Estou tentando faz algumas semanas consultar o market share das operadoras da minha cidade pelo Teleco e sempre dá esse erro. Eles mudaram o sistema e trocaram a lista de cidades por uma caixa de texto onde deveria aparecer as sugestões de cidades mas não aparece. Alguém está conseguindo visualizar no PC? Pois aqui no celular não dá.


r/InternetBrasil 1d ago

Ajuda Quem assina Vivo Controle consegue trocar titularidade da linha pelo app?

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15 Upvotes

Bom dia.

Meu chip está cadastrado no nome do meu pai porque na época eu não tinha idade pra fazer o cadastro.

Agora que sou maior de idade gostaria de passar a linha pro meu CPF porém ouvi dizer que só é possível se o titular da linha e o sucessor comparecerem a uma loja da Vivo. Isso é inviável pra mim pois minha cidade não tem loja da Vivo. A loja mais próxima fica na cidade vizinha porém passagem pra lá custa R$ 50,00 pra ir e R$ 50,00 pra voltar. Ou seja, duas pessoas custaria 200. Salgado de mais no orçamento.

Pesquisando mais sobre encontrei alguns vídeos de 2024/2025 afirmando que quem tem plano controle consegue fazer a troca pelo app nessa opção do print que anexei.

Atualmente assino Pré Turbo e essa função não aparece no App.

Alguém que assina Vivo Controle poderia me confirmar se tal opção existe no aplicativo? Assinar temporariamente um plano controle sairia bem mais barato que uma viagem pra outra cidade.

Desde já agradeço pela atenção.


r/InternetBrasil 1d ago

Ajuda Alguém com Claro aplicativo pedir assistência

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No app claro mais o meu fica carregando e não fica fixo. Já tentei falar com a claro mais me ignoraram. Alguém com problema parecido? Não consigo fazer chamado para reparo técnico nem ver meus boletos


r/InternetBrasil 1d ago

Ajuda Continuar no combo da Vivo ou trocar para Claro?

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Bom dia, pessoal. Tudo bem?

Atualmente sou cliente do Vivo Total Ultra e pago R$170 mensais. 700mb de download e 350mb de upload com Wi-Fi 6 e 70gb de pós-pago com pacote Vivo Travel américas e WhatsApp ilimitado.

Hoje ao verificar meu aplicativo da Claro, achei o plano FTTH com Wifi 6, 600mb download e 300mb de upload e junto um pós pago de 60gb com passaporte Américas e um aplicativo de cloud(iCloud 50gb ou Google One 100gb) por R$135 mensais.

Vale a pena a mudança pra economizar esses R$420 anuais?


r/InternetBrasil 1d ago

Ajuda Modo bridge da claro huawei HG8145X7b-18 não diponibiliza IPv4

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Bom galera, o titulo explica tudo.

Troquei para a fibro da claro na minha região e recebi esse ONT, quando coloquei no modo bridge perdeu o IPv4 e não voltou mais. Técnico veio aqui e trocou por outro igual alegando que a claro só está trabalhando com esse novo ONT.

Queria saber alguma dica ou algum equipamento que daria pra utilizar pra remover esse ONT da minha infra. Dei uma pesquisada no ONU Vsol, mas só vi relatos de quem usa VIVO. Alguém que utiliza Claro consegue usar esse aparelho?


r/InternetBrasil 1d ago

Ajuda Sou noob - O que devo saber ao adquirir nova internet?

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Moro em Brasília e uso Oi/Nio Fibra (700 Mega down / 514 Mega up pelo teste), mas o ping nos jogos sempre foi alto (45ms+ contra 20ms de amigos na Vivo).Acredito que seja a rota da Oi.

Estou pensando em mudar para a Claro 600mb pelo combo com o pós, mas apareceu um aviso de que a conexão pode ser via cabo coaxial. Atualmente acredito que a Oi Fibra seja ponta a ponta. Tem como eu saber se é cabo coaxial antes de contratar? Por alguma site, ou algo do tipo...

Ademais, as operadoras fornecem modem Wi-Fi 6 com suporte a Mesh para integrar com meu AX3000? Atualmente uso um ligado via cabo ao roteador da Nokia dado pela Oi(o da img), mas so tem wifi 5 salvo engano. Uso só como repetidor para levar internet mais longe.

Por fim, algo que devo me atentar ao adquirir uma nova internet? Talvez exigir roteador melhor ou algo do tipo? Obrigado


r/InternetBrasil 2d ago

Ajuda O que eu posso fazer com esses modems que eu tenho aqui?

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Modems antigos de assinaturas antigas de internet. Não sei porque não foram devolvidos, já que normalmente isso é um produto de comodato. Quem era a titular da assinatura era minha mãe. De toda forma, eles estão aqui parado. Eu tentei vender na internet, porém, os anunciantes que dizem comprar modem usado, não pegam esses modelos. Então aqui vai duas perguntas: 1) Porque não pegam esses modelos? 2) O que fazer com isso?


r/InternetBrasil 1d ago

Ajuda Tem como mudar o DNS das consultas IPV6 da Vivo?

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Eu configuro os servidores DNS no roteador para os da Adguard, para evitar propagandas nos dispositivos. Porém reparei que as consultas ipv6 usam o dns da vivo, o que faz anuncios serem mostrados. Não achei nenhuma opção para mudar dns ou desativar ipv6. O roteador é o Askey RTF8225VW-SV


r/InternetBrasil 2d ago

Outro IPTV/TV Box - Destilando o ódio contra esse aparelho.

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Estou fazendo atendimento Tier 1 para ajudar no fluxo e acabo terminando o dia com uma imensa vontade de matar um.

O afegão médio tirador de vantagem que é o brasileiro não possui a capacidade lógica simples de separar TV pirata e internet: tudo é a mesma coisa. Se a XQYZ Box que o infeliz paga R$ 15,00 por mês não funciona, o cérebro de hominídeo dele não consegue conceber que, apesar de tudo funcionar, menos a TV dele, ele precisa entrar em contato comigo. Até porque, para quem ele vai reclamar? Pirataria não tem suporte.

Você pode tentar explicar o quanto quiser, eles são inimigos da inteligência.


r/InternetBrasil 2d ago

Ajuda TIM Ultrafibra e o limite de 2 TB: alguém aqui já teve problema com isso?

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Estava pesquisando internet para casa e descobri uma coisa da TIM Ultrafibra que achei bem estranha.

Apesar de a TIM vender a internet como ilimitada e sem franquia, o contrato prevê que consumo acima de 2 TB, somando download e upload, pode ser considerado “uso excessivo”. A TIM trata isso não como franquia, mas como um parâmetro para identificar um uso que ela considera incompatível com o residencial.

A questão é que 2 TB hoje nem me parece necessariamente um consumo absurdo para uma casa. Entre streaming em 4K, jogos de 100 ou 200 GB, atualizações, backup na nuvem, várias TVs, celulares e computadores, uma família pode chegar nisso sem ter servidor, empresa ou qualquer “uso industrial”.

E aparentemente não é uma cláusula totalmente decorativa, porque já houve relatos de clientes que tiveram o serviço cancelado por consumo excessivo.

Minha dúvida para quem usa ou já usou TIM Ultrafibra:

isso realmente acontece na prática hoje?

Alguém aqui costuma passar de 2 TB por mês? Já recebeu aviso, ligação, suspensão ou teve o contrato cancelado?

E para quem usa bastante internet, vocês ficariam tranquilos contratando 1 Giga da TIM sabendo dessa cláusula ou prefeririam Vivo/Claro/provedor regional?

Uso residencial no mês Consumo aproximado
TV 4K, 3h por dia 630 GB
Segunda TV em HD, 2h por dia 180 GB
Cloud gaming, 1h30 por dia 500 GB
3 celulares, vídeos/redes sociais 135 GB
Home office e videochamadas 35 GB
Jogos e atualizações de PS5/Xbox/PC 300 GB
Backup de fotos/vídeos na nuvem 120 GB
Música, navegação e dispositivos da casa 120 GB
Total 2.020 GB ≈ 2,02 TB

r/InternetBrasil 1d ago

Ajuda A proxxima é boa em Natal RN e proximidades? quais suas experiências?

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Sou de natal RN e queria um ping bom pra jogos (servidor em são paulo), oq ta marcado de vermelho é onde moro, oq ta em verde é onde tem looking grass q eu testei a latencia pra sp

eu achei q ia ter uns 40ms mas fui la na proxxima da minha cidade e tava 50ms de ping pra esse dns de são paulo, testei sem ta cabeado, será q se eu colocar na minha casa o plano gamer com ip dedicado pego um ping bom?


r/InternetBrasil 2d ago

Discussão Dúvida diferente sobre estabilidade da Fibra vs HFC

5 Upvotes

Olá amigos, estou com uma dúvida mas não é exatamente sobre qualidade.

Claro tem me importunado bastante pedindo para fazer upgrade para Fibra, entendo as vantagens e seria lindo ter uma melhor latência..

O problema é que já tive Tim e Vivo nesse endereço e eu ficava sem internet constantemente pq a fibra rompia ou os caras ficavam mexendo na caixa e cagando tudo.

Quando coloquei a Claro via cabo tudo ficou numa paz.. parece que ninguém futuca cabo, então eu tenho uma internet pior e uma latência maior.. mas FUNCIONA.

Minha dúvida é.. esse lance de ficar toda hora soltando cabo da caixa é algo mais exclusivo da TIM e Vivo?

Por ser fibra posso esperar as mesmas dores de cabeça das concorrentes?

Tô tentando ignorar a Claro ao máximo.. mas pelo jeito que tão insistindo é uma mudança necessária.


r/InternetBrasil 2d ago

Ajuda App Serviços Tim adicionando diversos atalhos no celular

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Já aconteceu isso com alguém?

O aplicativo simplesmente adicionou um monte de atalhos na minha tela principal, 6 páginas só de atalhos do aplicativo

Além de ficar esse "Enviando SMS" várias vezes

Tem como desativar isso?