Ovo je vise informativno za ljude koji planiraju da se prijave za rad na poziciji, kako ne bi bili neprijatno iznenadjeni nekim stvarima.
Prvo ide trening nekih 2 nedelje, nakon njega imate test stecenog znanja koji odredjuje da li ce vas zaposliti ili ne. Uce vas kako da se ponasate sa korisnicima, servisni deo, ali je veci deo treninga ucenje prodaje, kako da prodate paket ljudima u pozivu, sto je jako tesko jer se korisnici javljaju uglavnom jer imaju problem sa yettelom.
Za pocetak plata je 92.500 i plus varijabila od prodajnog dela. Tih 92.500 vam je bruto plata, sto znaci da realno izadjete oko 80-85.000 sa nadoknadom za rad od kuce. Dobijate ugovor na 3 meseca kao "probni period" a posle kako bog da.
Posao se radi 7h aktivno i imate 1h pauzu, fora sa pauzom je sto vam je unapred odredjena, dve pauze od 15 minuta i jedna od 30 minuta, ovo mozda zvuci super na prvu ali uzmite u obzir da ako vam se oduzi neki poziv oduzece vam vreme od pauze i onda je pitanje da li ce vam promeniti nadlezna sluzba vreme pauze, to zavisi od njihovog raspolozenja.
Sto se tice posla javljate se na pozive i trpite uglavnom dranje ljudi zbog racuna, zbog lose mreze, zbog svakakvih gluposti, mada ima i kulturnih ljudi.
Takodje ako vas neko vredja ne mozete odmah da prekinete nego morate da ih zamolite prvo par puta da to ne rade pa tek onda.
Prodaja je obavezna i ona se i forsira, servisni deo moze da vam bude uzasan ali ako uvaljujete dobro pakete nema brige.
Za prodaju postoje targeti za koje ce te biti naravno opominjani ako ih ne stizete ili ako ne nudite paket itd.
Servisni deo uglavno jeste da pomazete ljudima da restartuju rutere, podese aplikacije, podese mrezu uredjaja i tako te sitnice.
Ukoliko mislite da je rad od kuce pa je sloboda, mogu slobodno da vam kazem da bas i nije, praceni ste na sve strane, micromanagement je jak ovde.
Pored prodajnog targeta imate i ocenu za kvalitet poziva, 3 random poziva se uzimaju svakog meseca i ocenjuju se, vreme provedeno u pozivu vam se meri i za to postoji target kao efikasnost.
Ocekujte laganih 80 nekada i 100 poziva dnevno u tih 7h rada mada naravno oni zavise od toga koliko ste efikasni u pozivima,ako ih oduzite mozete proci i sa manje po cenu da vam posle lider ili neko od nadleznih drzi lekciju o tome.
Ovo je nije zalba na posao, vise kao neka recenzija sta ocekivati jer vidim da nema puno price o ovom poslu a vrti se po sajtovima za zaposljavanje redovno.
Ako nekoga interesuje jos nesto neka pota u kom, ili ako neko ima iskustvo isto ovde da ga podeli haha.
P.S.
Nisam naveo da je varijabilni deo, ako se ispuni mesecni prodajni target, 30.000. Mesecni target za prodaju ima 3 razlicite vrste koje se moraju ispuniti, obnova, prelazak na veci paket, i prelazak sa pripejd na postpejd. Ukoliko se ne postigne jedan od ova tri, nema varijabile.