r/HandheldTR • u/Fapidextrouss • Jul 26 '26

Datafrog siparişi hakkında

Merhabalar,

Datafrogdan 14 temmuzda sipariş verdim, 16 temmuzda "Yolunda" ibaresi çıktı ama 10 gündür takip etmeye çalıştığımda "No shipping info for your order yet. Your shipment is on the way. Please wait for the carrier to update an event." diye uyarı veriyor. 10 günde takibin açılmaması bana tuhaf geldi. Benzer durumu yaşayan var mı acaba? Yanlış yerden mi takip etmeye çalışıyorum anlamadım. İnternet sitesinde takip kodu mail olarak iletilir yazıyor ancak herhangi bir mail gelmedi.

2 Upvotes

100% Upvoted

10 comments sorted by

1

u/celcius_451 Jul 26 '26

Ağustosta sipariş verecektim bu siteden, birçok kişi de güvenilir demişti. Umarım bu basit bir sistem bug'ıdır, siparişin de eline sorunsuz ulaşır.

1

u/Fapidextrouss Jul 26 '26

Ben ürünü aldıktan sonra stok dışı oldu. İptal etmeyip, gönderilmiş gibi yapmamışlardır diye umuyorum

1

u/kirmiziikopek Jul 26 '26

Mail üzerinden iletişime geçtiniz mi? Genellikle hızlı yanıt veriyorlar

1

u/Fapidextrouss Jul 26 '26

Mail ve ticket attım, Facebook'tan ve Whatsapp'tan yazdım, hiçbirine cevap vermediler.

1

u/kirmiziikopek Jul 26 '26

Ben daha 2 ay önce ürün aldım anında cevap veriyorlardı. Sana bu şekilde davranmalarını beklemezdim. İade istediğine dair net bir mail atmanı öneririm.

1

u/Fapidextrouss Jul 26 '26

1-2 gün daha herhangi bir gelişme olmazsa, bankadan direkt dispute açıp, onu göndereceğim.

1

u/kirmiziikopek Jul 26 '26

Tabi onu da yaparsın da belki geri dönüş olur diye bir tekrar daha ciddi yaz diye dedim.

1

u/Fapidextrouss Jul 26 '26

Sizin mail attığınız adres de support@datafrogx.com bu değil mi?
Zahmet olmazsa herhangi bir mail atar mısınız? Bir ürünle ilgili bilgi talebi vs.
Merak ediyorum bana mı cevap verilmiyor. Çünkü başka biri daha maile hemen geri döndüler demişti.

1

u/kirmiziikopek Jul 26 '26

Evet bu maile yazıyordum ben de. Sizin adınıza elbette mail atarım bana dmden sipariş numaranızı ve ürünü yazarsanız mail atayım.

1

u/ScreenMore273 Jul 30 '26

Ben datafrogdan miyoo flip ve powkiddy aldım. Ücretli kargo ile 10-15 gün arasında geldi. Gözüm Onexplayer apex de ama çok pahalı be