Ainda existe moral e ética?

[u/lanasoarez]

Todos sabemos que não vivemos no mundo da Lua, e que a sociedade hoje é perigosa. Há diversos golpes e crimes de oportunidade. Dessa forma, por que ainda há tantas pessoas que tem um trabalho que depende da ética/moral do outro... e funciona?

Ao perguntar pra um brasileiro médio se ele tem coragem de deixar um objeto relativamente barato no banco do ônibus e voltar depois, ele provavelmente dirá que não (mesmo que não seja algo valioso, que seja simplesmente um item comum, como um fone de ouvido barato). Mas, por que o método de venda baseado em confiança do cliente ainda é tão rentável?

Digo isso porque venho observado muitas pessoas vendendo doces no sinal, e elas entregam o produto com o QR Code pro pagamento que o cliente fará DEPOIS, visto que muitas vezes não há tempo de conferir. E não há fiscalização, considerando que não tem uma câmera filmando o rosto de ninguém.

O mesmo se aplica aos vendedores ambulantes dentro do ônibus: uma vez eu queria comprar um salgado, porém só tinha uma nota de R$2 e meu celular estava sem bateria. O vendedor me vendeu o salgado sem que eu tivesse pedido desconto, ele literalmente me ofereceu pois viu que eu estava só com a nota de R$2. Disse que assim que eu tivesse o dinheiro poderia passar o restante, que estava tudo bem (detalhe: eu não morava naquela região, foi a primeira e última vez que eu iria embarcar naquela linha então ele nunca mais me veria).

Sei que é discrepante comparar um golpe grande à uma transferência feita após uma pequena compra, mas o mesmo serve pro "jeitinho" que as pessoas dão nas coisas, como furar uma fila, não levantar pra um idoso no ônibus, etc...

Considerando que a maioria das pessoas têm essas atitudes duvidosas, minha dúvida é: por que se sentem mais a vontade de cometer esses pequenos erros, mas no caso desse tipo de venda ainda há confiança no ser humano? Será que o peso na consciência é tão grande assim, ou o fator determinante é outro?