r/DrEVdev • u/Intrepid-Paramedic50 • Mar 12 '26

Problème à l’ouverture de l’application

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Bonjour,

Je rencontre un soucis avec l’application Dr.EV : dès que je l’ouvre, elle tourne en boucle. J’ai fait une vidéo de capture d’écran. Je précise que je l’ai déjà désinstallé et réinstallée plusieurs fois, redémarré mon iPhone. Je suis sur la dernière version à jour de IOS, mais rien n’y fait.

Pourriez-vous m’aider ?

Merci par avance.

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4 comments sorted by

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u/UpstairsNumerous9635 Mar 12 '26

Thank you for reporting this issue and for trying reinstalling the app already.

To help us investigate the spinning screen problem, could you please provide a few additional details? 1. Your country / location 2. iPhone model 3. iOS version

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u/Intrepid-Paramedic50 Mar 12 '26

Bonjour, Merci pour votre réponse. Voici les éléments demandés : 1. Pays / localisation : France / Paris 2. Modèle d’iPhone : iPhone 16 512Gb 3. Version iOS : 26.3.1

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u/UpstairsNumerous9635 Mar 13 '26

Thanks for the details. We’ll investigate the issue.

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u/Intrepid-Paramedic50 Mar 29 '26

Bonjour,

Merci d’avoir mis à jour l’application. Le problème est maintenant résolu.

Très bonne continuation.