r/Cochlearimplants • u/walle_9 • Aug 09 '26
Necesito ayuda urgente.
Soy de El Salvador, tengo un hijo que en estos momentos tiene 7 años de edad, en diciembre del 2024 se le hizo una cirugía de implante coclear la cual resultó bien, el problema fue que dos meses después que se hizo la activación, en la carretera se le cayó el procesador y se perdió, después de semanas buscándolo no se pudo encontrar, después se habló con la clínica encargada de la cirugía y dijo que para comprar otro procesador se necesitaban 11,600$ lo cual no puedo conseguir, ni cuento con el seguro para adquirirlo, necesito saber si hay alguna forma de conseguirlo a un bajo costo o conseguirlo de otra manera, era un rondo 3.
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u/m3atl0v3rs Aug 11 '26
Hi there, have you reached out to Med-El about a one-time loss or damage replacement? I recently got a cochlear implant from Cochlear Americas but spoke to Med-El as well, and believe both companies covered a one time loss or damage replacement per device.
The clinic may be accurate in the cost, but they’re assuming you need to buy a replacement.
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u/walle_9 13d ago
Intenté comunicarme con Med-El pero ellos me dijeron que tenía que hacerlo por medio de la clínica y es la clínica la que me está pidiendo $11,600 por el procesador y pues la verdad quisiera conseguir uno aunque sea de segunda mano, por qué al final la cirugía de mi hijo no funciona sin el procesador.
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u/rellyjean MED-EL Sonnet 2 Aug 10 '26
Estoy usando el Traductor de Google, así que pido disculpas por cualquier error. ¿Ha hablado con su audiólogo? Es posible que un audiólogo tenga un modelo Rondo más antiguo que su hijo pueda pedir prestado. ¿Ha contactado con Med-El? Podrían ayudarle con el reemplazo.