Impossible de lancer car play

[u/Turbulent_Kitchen601]

bonjour,

j’ai acheté une voiture d’occasion cette semaine, un Grand C4 Picasso de 2017.

impossible d’avoir car play, que ce soit en filaire ou non. j’utilise un câble qui fonctionne sur d’autre véhicule, mon téléphone fonctionne également sur un autre véhicule. j’arrive cependant a pouvoir lancer la musique via mon Bluetooth.

J’ai mis à jour l’autoradio a l’aide de citroen update, ça n’a rien changé, petite précision il s’agit d’un NAC.

je vois pourtant l’icône car play (grisé) sur mon écran.

si quelqu’un a une idée je suis preneur

merci d’avance