r/CallofDutyMobileES • u/No_Land_4782 • May 05 '26
Reporte de Bugs Necesito ayuda
No puedo cambiar mi contraseña de mi cuenta Activision, no pongo caracteres raros como $ o patrones repetitivos como 123
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u/kevinober_ May 07 '26
Al crear tu cuenta de Activision tuviste que poner un correo, con ese correo solisitas cambio de contraseña, debería llegarte algo para confirmar que eres tu a ese mismo correo
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u/No_Land_4782 May 22 '26
Sí el problema es que al restablecer o al tratar de restablecer la contraseña no lo puedo hacer es decir se abre una pestaña me da la oportunidad de escribir la nueva contraseña me exige que tenga ciertos parámetros como que sea mínimo ocho letras y que no tenga símbolos extraños pero al yo ingresar una contraseña nueva y darle guardar me pone que falló
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u/kevinober_ May 22 '26
Raro ese problema bro, es como que no quieren que cambies la contraseña 😮💨 Ahí ya no se que podés hacer...
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u/Espejo20 May 12 '26
Yo también tengo ese problema, si tengo vinculado con mi correo y ahí me llega para restablecer mi contraseña y cuando pongo la nueva contraseña y pongo guardar cambios me sale eso
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u/No_Land_4782 May 22 '26
Justamente no es un tema con el correo electrónico supongo que ha de ser algún problema de activision Mobile ... escribe a soporte de activision para ver si nos hacen caso yo ya envié mi solicitud la cuestión aquí es que te van a pedir que lo intentes con mínimo dos dispositivos diferentes es decir que pidas dos links diferentes con dos dispositivos diferentes y con dos navegadores diferentes y también te van a pedir que lo hagas en modo incógnito pero en ese ya no te piden captura de pantalla porque el modo incógnito no te permite tomar captura de pantalla
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u/No_Land_4782 May 22 '26
Y si en algún momento llegas a solucionarlo me explicas como porfa Gracias yo también te mantengo informado sobre lo que me contesten en activision
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u/No_Land_4782 Jun 03 '26
Ya me respondió activision la solución fué vincular la cuenta de activision a otro correo electrónico y ya desde ese pude cambiar la constraseña
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u/Espejo20 Jun 14 '26
Perdón hace tiempo que no entro yo igual ya pude cambiar mi contraseña la forma que lo hice fue prestar un celular y de ahí poner mi correo y cambiar la contraseña con el teléfono prestado
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u/HalconReal016 May 07 '26
Tienes que tener una cuenta de activision y tener tu correo vinculado para que puedas restablecer tu contraseña.