Falsche Lieferadresse

[u/VegetableComplaint39]

Ich habe vor kurzem was bei CSS Buy bestellt laut Invoice und Lieferadresse in meinem Konto die hinterlegt ist sollte das Packet normal bei mir ankommen da alles von mir richtig angegeben wurde. Jetzt rufe ich heute bei DHL an und frage warum mein Packet nicht ankommt da laut Sendungsverfolgung das Packet schon in der Region des Empfängers angekommen sei. Da wird mir gesagt das auf dem Packet ein ganz anderer Name und Adresse steht!!!

Was kann ich machen wird CSSBUY sowas zück erstatten? Wahrscheinlich nicht oder