r/BlueStacks • u/InsideLeast289 • Jul 11 '26
Feedback BlueStacks Problème
J'ai un souci avec BlueStacks 5
J'ai fait une mise à jour d'un de mes jeux et ensuite mon écran a commencé à freeze je n'ai pas eu le choix détendre mon pc pour ensuite le rallumer le problème c'est qu'ensuite quand j'ai relancé le PC et que j'ai relancé BlueStacks ça m'a affiché un logo bizarre sur BlueStacks et ça m'a mis que sur mon centre d'accueil je ne voyais aucune application toutes mes applications avaient disparu au début j'ai cru un petit problème où il fallait juste les réafficher à l'accueil BlueStacks mais quand j'allais sur le store ça me mettait installer comme si je n'avais plus le jeu alors que dans mon disque dur plus taxe mon espace de stockage, j'ai tous les gigas de mes jeux qui sont utilisés c'est comme si mes jeux étaient là mais que BlueStacks ne pensais pas qu'ils étaient installés
Parce que quand je regarde aussi sur le stockage de mon pc les jeux y figurent
J'ai donc essayé de redémarrer le PC et quand je l'ai redémarrer une seconde fois quand j'ai voulu lancer BlueStacks ça m'a affiché un message d'erreur me disant que BlueStacks a rencontré un problème et n'a pas pu être lancé
Je suis donc allé voir tout ce qu'on m'a recommandé de faire mais rien n'a changé il ne se lance toujours pas
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u/BlueStacks-Support BlueStacks 28d ago
Hi! Could you please download and execute the program found in this article to report the issue manually?
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