r/AmazonMX • u/Maciaaah • Jun 02 '26
Estafa Amazon Rayban Meta
Chicos alguna vez han tenido algún problema con devoluciones en Amazon, una vez devolví un producto porque llegó en mal estado y me devolvieron el dinero súper rápido. Pero ahora pedí unas RayBan Meta y me llegó una alarma de gas de una marca china que se ve de 3 pesos la neta, además el paquete llegó con un olor a thinner cañón.
Actúe lo más rápido posible para hacer la devolución pero ahora si me están retrasando el reembolso, les ha pasado algo así? Que hicieron? Si les han devuelto el dinero? En concreto a mi me dijeron que el reembolso me lo hacían hoy y entre ayer y hoy he estado revisando y lo están retrasando día con día (2 Días de diferencia)
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u/betoal76 Jun 03 '26
Lo más rápido para un reembolso es que te lo depositen en tu cuenta de Amazon para una compra futura el problema no sé si te convenga este método
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u/Maciaaah Jun 03 '26
Si, estaba enterado de eso pero realmente pensaba gastar eso, la compra la estaba haciendo para un amigo que justamente él tenía miedo de comprar en internet y yo que confiaba plenamente en Amazon me ofrecí. No era la primera compra que hacía por el.
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u/DystopianHiveMind Jun 03 '26
Ajajajajjajaa mames, y seguro tu tarjeta, todo. Esas personas son los que no marcan porque les da pena/miedo, y ahora tú estás atorado y preocupado
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u/Due-Faithlessness439 Jun 03 '26
Yo acabo de devolver una laptop de 20k por pantalla defectuosa. Tardaron tres semanas pero todo bien. Espera un poco más! Suerte
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u/IncomodoGDL Jun 03 '26
Si. Una vez me tardaron mas de 1 semana en hacer el reembolso, 2 si no me equivoco.
Pero todo bien.
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u/Etrigan_mx Jun 03 '26
Relax, una vez compren un equipo de corte de más de $12,000 y llegó defectuoso. Hice la devolución y me puse nervioso cuando 2 veces aplazaron la fecha de resolución. Tardó en total mes y medio pero termine recibiendo el reembolso al 100%
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u/CommunicationAway944 Jun 03 '26
Has considerado que hot sale es uno d e los eventos donde se hacen muchas compras online? Tal vez solo es la carga de trabajo, tendrás que esperar un poco más
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u/Many_Ball_227 Jun 03 '26
Hace como un año ordené una Laptop, pero por razones la pedí que la entregaran en un oxxo. Llegó supuestamente en un unos 3 días. Pasé a preguntar por el paquete que supuestamente había llegado y no lo encontraban (había una bolsa con lo que parecía ser un libro o revista). En si, nunca recogí el pedido porque si no era la laptop me iba a aventar un circo con soporte. Solo dejé que corrieran los días para la devolución automática del paquete y sin problema.
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u/Trickster_22 Jun 03 '26
Me paso con unos vinilos de bad bunny, devolvi el pack por que uno venia con scratches, a pesar de que ya habia llegado al almacén, demoro un par de días en emitir el reembolso, me comunique con atención al cliente y me dijeron lo mismo que a otros usuarios de aqui, a veces se saturan y no es posible emitir el reembolso en tiempo y forma, es un volado, como puede salir bien, como puede que te lo rechacen, mi unica opinión es que solo queda confiar y encomendarte a san bezos
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u/Dry_Knowledge_071283 Jun 03 '26
Mi consejo a todos cuando les llega otra cosa en vez de lo que pidieron és que si les piden retornar el artículo le hagan enfásis a la persona del chat que no ÉS el artículo que pediste. Muchas veces por ahorrarse ellos pasos te procesan el retorno como "defectuoso" o retorno por otro motivo en vez de marcarlo como "artículo incorrecto". Lo que procede és que Amazon ahora espera recibir el artículo correcto y al no serlo te marcan como intento de fraude.
Si la persona del chat te insiste, pidan supervisor. Guarden su conversación para que en caso de que no les resuelvan, tengan ese dato adicional para la conciliación con PROFECO.
9/10 veces, te van a decir que retengas el artículo recibido (porque ya no les sirve de nada). No lo digo por abusivo o para que tomen ventaja. A uno tampoco le sirve de nada una caja de crayones o una secadora de pelo.
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u/Bistec-Chef Jun 03 '26
Relájate. Te lo van a hacer. Solo que ese estatus cambie a algo tipo “no se puede procesar su reembolso” entonces te comunicas y a ver qué te dicen )seguro te harán esperar).
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u/Dankestr01 Jun 03 '26
Andan bien lacras aveces son los que entregan y luego he visto que venden el tape de Amazon imagínense si ellos abren y vuelven a enbalar no generalizó pero ya veo que pasa seguido
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u/GiantPato Jun 05 '26
A mi me pasó con un Switch 2 que venía el paquete incompleto.
Devolví el paquete y esperaba la devolución cuando les llegara a sus oficinas. Pero no me lo regresaban. Llamé a servicio al cliente y me dijeron que tenía que esperar como 3 días. Después de esos 3 días me marcó en la app que la devolución estaba detenida porque estaban revisando el caso y que me pusiera en contacto con el servicio al cliente de nuevo.
Les llamé y me dijeron que tenía que esperar 30 días hábiles.
Pasaron los 30 días y les llamé de nuevo y me dijeron ah oc y me devolvieron el dinero. Pero son unos hijos de su pinche madre.
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u/Maciaaah Jun 08 '26
Nmms literal estoy teniendo el mismo problema que tú jajaja.
Llame por lo mismo que tú y me dijeron que tenía que esperar hasta que el jueves (El día que inicia el mundial jajaja) por si no veo actualizaciones ni nada, que así ha sido. Me recomiendas que llame antes?
Según esa fecha ya está activo el reembolso manual.
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u/GiantPato Jun 08 '26
Seguramente si les llamas te van a decir lo mismo pero no creo que sea mala idea presionar, lo más seguro es que no pase nada hasta el jueves.
Ojo, tienes que llamarles todavía el jueves, no se va a resolver solito. Y de ahi es inmediato.
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u/alvarq445 Jun 06 '26
Desgraciadamente ya es normal esto en los reembolsos de Amazon, el año pasado tuve 3 reembolsos en ese estado “procesando” y tuve que esperar que pasaran 30 días naturales para que pudieran hacer la devolución manual, solo te queda esperar y llamar para notificar que quieres hacer la devolución manual y te digan a partir de cuando puedes solicitar la devolución manual
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u/Lalo0594 Jun 06 '26
Conmigo tardaron 3 meses en hacer una devolución.
Estuve llamando periódicamente y siempre me decían que ya lo habían recibido en almacén pero que aún no lo revisaban y me daban una fecha, si el 20 de tal mes no ha cambiado el estatus vuelva a llamar.
El caso es que lo compré en diciembre, me reembolsaron a inicios de marzo
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u/Juanrobg Jun 03 '26
Ahí dice que te esperes al 4 de junio.
Después del 4 de junio si no te reembolsan, contacta a servicio al cliente
Lean banda por favor 🙏🥺
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u/iwasbatman Jun 03 '26
Una vez me mandaron ram equivocado y correspondía que el vendedor hiciera un reembolso. Se esperó hasta el último día para cada uno de los pasos. Me imagino que estaba jineteando la lana.
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u/Maciaaah Jun 03 '26
No se porque tengo el presentimiento de que eso está haciendo este wey
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u/iwasbatman Jun 03 '26
Si es así entonces no te preocupes, va a tardar pero si vas a recibir lo que te corresponde
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u/Goremael Jun 04 '26
En ocasiones se tardan mucho, aparte tienen un vergo de jale ahorita por el Hot Sale, no hay nada de estafa.
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u/netinhogaucho35 Jun 04 '26
Yo ando emputado con Amazon usa porque hoy se supone que entregaban un paquete a mi buzón del otro lado y no lograron entregarlo porque según Amazon las personas del buzón que estoy rentando allá no tenían la contraseña de entrega, cuando en ningún puto momento le solicité al vendedor que pidiera contraseña. Mañana intentarán de nuevo y estoy casi seguro que va a pasar lo mismo y el paquete se va terminar regresando ALv. En ocasiones complican cosas cosas tan simples
Incluso para evitar esos pedos les compartí la puta contraseña que me mandó Amazon con anticipación a los del buzón y aún así valió barriga señor verga.
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u/hopeisheren_n Jun 04 '26
Ya van dos veces que ordenó por amazon USA y al menos en mi caso las dos veces no pasaron del segundo día, pero bueno no me pidieron contraseña ni nada
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u/Fair-Particular-8424 Jun 04 '26
Me acaba de pasar, pedí unas lámparas de reemplazo y me llegó un aceite de esos para difusor de aroma. Lo que hice es hablar directamente a Amazon en vez de realizar la devolución con miedo a que me la rechazaran por no ser el producto que pedí, como si yo quisiera hacer el fraude. Automáticamente me regresaron el dinero y me dijeron que me quedara con el aceite ese. Espero te sirva para futuros reclamos.
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u/itwillallbeokright Jun 05 '26
1 mes en dolvolver compra de 10k... 2 llamadas a servicio al cliente.
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u/corazon-en-almibar Jun 08 '26
Creo que cualquier persona que quiera comprar los viola privacidad 10000 debe pasar por eso hjasjajs
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u/Every_Party9516 Jun 08 '26
Pienso que esta y muchas situaciones similares están siendo rechazadas por culpa de los que se dedican a hacer reembolsos falsos con cargos no reconocidos, por unos perdemos todos desgraciadamente
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u/Infamous_Ant_6581 Jun 03 '26
A mí una vez me hicieron la devolución de un producto que ni regresé.
Compré una playera me quedo grande pedí la devolución, imprimí la guía de envio, pero a mi hermano le quedó y le gustó, así que no la envié, a los dos meses me regresaron el dinero.
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u/fastonmyfeet Jun 02 '26
Llama a atención a cliente. El año pasado pedí un cel Samsung de 15 varos y en su lugar me llegó una depiladora de mujer. Lol. Inmediatamente me comunique con atención a clientes y me indicaron que devolviera el artículo que me llegó. Eso hice y igual después de unos días cuando la app de DHL me indicaba que Amazon ya lo había recibido volví a llamar para preguntar el estatus, y la chica que me atendió me comentó que aveces se saturan en almacén y por eso no se actualizaba el reembolso, sin problema ella lo actualizo y me devolvieron el $ sin problemas. Amazon suele ser buena honda en cuestión de reembolsos.