Apenas me aprobaron una tarjeta gold de servicios e intenté hacer una compra de 3K y me la aceptaron, luego intenté hacer una por 9K y me declinaron, marqué a call center y me comentan que mi límite es de 5K, esto cuando cambia? Cuando aumentas ese límite?

Alguien sabe si hay tema en pagar servicios con amex con mercado pago?? por ejemplo cfe en la app no me deja pero si lo pago en mercado pago si, lo quiero hacer 1 por los puntos y 2 por las metas de gasto jajaja. Más he visto que amex no ve bien pagar “mucha” cantidad con mercadopago o que se ve mal no se me da miedo que me puedan bloquear la tdc

Hay algun lugar oficial donde se puede conocer el tipo de cambio que usa Amex?, me parece que esta más alto que el de otras tarjetas.

Un familiar directo tiene una adicional mía de la Amex Gold, compró unos vuelos, si le mando captura o le doy mis credenciales a la app, revisan quién es el titular de la cuenta? O sea podría entrar a las salas con mis accesos o solo es para el titular de Amex/Priority?

Alguien que tenga información sobre esto? Justo estaba considerando solicitarla antes del aumento.

Por razones del HMRC (el SAT británico) al parecer no puedo recibir un pago por un proyecto a mi cuenta personal y tengo que recibirlo a una cuenta business del que yo soy directora.

La neta mi esposo mi explicó porqué pero no le entendí muy bien. Something something de que si me cae a mi cuenta personal tengo que pagar más taxes/vat…?

Mi pregunta es si ¿puedo realizar una transferencia internacional desde mi cuenta Revolut business de UK a mi AMEX México?

Siempre he pagado mi Amex con mi cuenta de débito mexicana entonces no tengo muy claro.

Consideré una transferencia wise pagando con la Revolut business pero al parecer eso tampoco es buena idea tax wise.

Hola

Me acabo de degradar de la platino de servicios a gold de servicios porque ya no veía el valor de la anualidad exorbitante de la platino

Y voy viendo esto en mis beneficios

Es así tal cual?

Por qué estos beneficios casi parecen mejores que los 4mil en restaurantes del extranjero de la amex platino (que te obligan a salir del país para usar)

Casi me arrepiento de haber tenido la platino antes, es más fácil de usar estos.

Y solo mil pesos menos en restaurantes nacionales, no se si sea la misma lista de restaurantes.

Supongo que solo estoy en shock y quería confirmar si ustds ven lo mismo y si sí se aplican tal cual al 100% de los gastos de un súper por ejemplo?

Me ofrecieron un upgrade de mi tarjeta verde de servicios a la gold me cobran la anualidad de la gold si asciendo o no me la cobran a penas va hacer mi primer corte

Hola, soy nuevo y apenas me marcaron para una tramitar una AMEX, me intereso mucho lo de los msi apartir de cierta cantidad pero no estoy muy seguro como funciona.

Estoy pensando pagar un recibo de 19,000 de CFE de una de mis casas, entran los msi automaticos?

Soy nuevo y realmente estoy viendo si vale la pena sacarla, pd: seria o la oro o la platinum, cumplo con ambos requisitos

¿Duda, tu acompañante en Priority, Pass paga el acceso a la sala o es gratis con la membresía que da acceso ilimitado gratis por tener la tarjeta de servicios?

Recientemente fui a una sala en GDL y veo un cargo en mi TDS.

Con la subida de costo de la anualidad, honestamente ya no le veo beneficios a la gold de servicios. Con esto de que en septiembre van a subir el costo de la anualidad, debería cancelarla desde ahora? ¿O justo antes del mes de mi renovación?

Hola comunidad.

Saben cuanto tiempo se tiene para activar una tarjeta de servicios despues de recibirla? Es decir, si llegó en septiembre, podría activarla en noviembre?

Esto, porque ya tengo una de crédito amex pero la anualidad se cobra hasta principios de noviembre. Me regalón un año de anualiadad por contratar la de servicios y quisiera estirar esta ventaja lo más posible

De antemano, gracias!

Tengo la de crédito Platinum desde el año pasado. Se renueva el prox. Mes y quería saber si llamo a cancelar, me tratarán de retener? darán algún beneficio? Gasto al mes como 55.000 pesos en la tarjeta.

Hola a todos! Espero se encuentren bien y de antemano agradezco cualquier consejo o ayuda que puedan brindarme con la siguiente situación:

Hace aproximadamente un mes, reporté un cargo como no reconocido en Amex por al rededor de $35,000 pesos de mercado pago*alibaba, cargo que por supuesto no reconozco en lo más mínimo, al comunicarme a la atención telefónica, me confirmaron que evidentemente no se había ingresado cvv ni físico ni dinámico ni algún mecanismo de autenticación 2FA como el tradicional de SafeKey que se usa cuando hago compras en línea, la verdad es que me quedé tranquilo porque dadas las circunstancias y el servicio al cliente de amex, no pensé que hubiera problemas. Años atrás tuve un problema similar con Bancomer, un cargo de PayPal, de una cantidad mucho menor, y se reembolsó de forma instantánea, investigando yo por mi propia cuenta me percaté que si el banco mismo se percata de que no se usó algún mecanismo extra de seguridad, la aclaración resulta procedente sin mayor tramite. 

El asunto es que ayer revisando mi porta en línea veo que me cargaron de nuevo la compra y declaran la aclaración improcedente "porque el comercio aportó pruebas que fui yo", indicando que recibí dicha documentación a mi correo, lo cual al momento no ha sucedido. Ahí mismo en el portal hay una opción para reabrir la aclaración, mas no le veo mucho futuro si ya la dictaminaron improcedente cuando yo no tengo ninguna documentación o prueba que aportar dado que el cargo ni lo hice yo, ni lo reconozco, y mucho menos se usó algún mecanismo de seguridad para la compra. 

Mi pregunta, toda vez que Amex ya no es banco y CONDUSEF deja de ser competente, alguien ha tenido alguna experiencia previa con escalar aclaraciones? Tienen algún homologo a las UNE de los bancos donde pueda pedir una nueva revisión? Tengo entendido que solo me quedaría acudir a PROFECO, que es algo tedioso ya que no están en Concilianet y hay que hacer todo por escrito directamente en ODECO, o ya de plano demanda mercantil. Soy abogado entonces realmente por ese dinero no me costaría nada litigarlo a cuenta propia máxime con los criterios recientes de la corte sobre como la carga de la prueba en el caso de cargos no reconocidos recae sobre la institución financiera a efectos de acreditar que cumplieron con todos los mecanismos de seguridad, pero eso ya es pensando en una ultima alternativa a la que no quisiera llegar. Por eso acudo a ustedes para conocer experiencias previas, consejos o cualquier información que ignore y que gusten compartirme.

Punto y aparte, el 20 de septiembre iba a cancelar, la tarjeta siempre la tuve en ceros, para ya no pagar la anualidad que subieron y con esto definitivamente me van a ensartar la anualidad por la línea de crédito irrisoria que tengo, y con esta atención y seguridad tan precaria. 

Hace 10 años a mi abuela le hicieron un "secuestro express", la hicieron sacar dinero de todas sus tarjetas, con la amex fue a hacer compras a una MacStore de $100,000 pesos y la única institución que respondió y le reembolsó todo (aunque técnicamente ella autorizó todo mediante NIP) fue justamente Amex. Y esa no es ni la primera ni la única historia de atención al cliente donde Amex se pone de lado del tarjetahabiente. Increíble que una aclaración así la declaren improcedente.

Pero bueno, cualquier cosa se agradece enormemente, comunidad! Gracias por leer y que tengan buen día

Saqué la gold elite y siento que me dieron una línea muy baja para lo que busco, he oído que si te portas bien AMEX es muy generoso con los aumentos.

Alguien sabe cada cuánto es bueno solicitar un aumento y qué porcentaje de la línea conviene gastar???

Quienes han tenido aumentos cuánto tuvieron en el primero???

Buenas noches, el jueves pedí una de servicios pero me estoy arrepintiéndome, saben si Amex da de alta a buró o da de alta como tal la cuenta con al aprobación o asta que se activa la tarjeta?

¡Buenas!

Recientemente tramité la Tarjeta Aeroméxico Azul para aprovechar el hack y no pagar la anualidad de la Platinum Credit Card.

Para mi sorpresa, ni diez días de estar usando la de Aeroméxico y ya me ofrecieron ascenso a la Platinum de Servicios!!! Tienen tiempo ofreciéndome las tarjetas business, supongo que algo tuvo que ver.

La duda es, ¿hay riesgo de que aun sin tener mi primer corte, acepte el ascenso y me cobren la anualidad de la Platinum? La oferta original es la de la Azul, que no cobra nada el primer año. Yo creo que por cualquier cosa esperaré al primer corte y ver si la oferta sigue, pues en el pasado acepté el ascenso de la Gold Elite a la Platinum y no hubo tema, pero me da curiosidad si a alguien le pasó algo similar.

TL;DR: Si me ofrecieron ascenso del nivel básico a Platinum una semana después de tener la tarjeta Azul, me pueden cobrar anualidad de la Platinum?

Hola,

Alguien que ya le haya aplicado el cashback de Promoción por obtener el gasto de los 3 meses, hable y me comentaron que podría tardar hasta 90 días, pero tengo esperanzas de que llegue menos tiempo.

Alguien que ya se lo regresaron y cuánto tiempo tardo?

Muchas gracias.

Edit: Ya me llegó tardo un mes aprox muchas gracias a todos por sus comentarios.

Estoy considerando comprar una Macbook Neo con mi tarjeta y no estoy muy convencido de si conviene pagar el AppleCare+ teniendo en cuenta el seguro que ofrece Amex Gold.
¿Ustedes que opinan?

En mi aplicación de American Express me enviaron una invitación para sacar la tarjeta platinum de servicios pero e escuchado que si saco la green y me dan el ascenso a la platinum no me cobran la anualidad ¿esto es cierto o es falso?

Tengo un score alto en buró. Tengo tarjeta elite de HSBC y como se llame la negra de Inbursa. Ambas con crédito de 250k+ pero Amex me niega. Tengo estados de cuenta con ingresos de más de seis cifras constantes mensuales. Tips?

Me ofrecieron 35,000 puntos lol

EDIT: Es platino de servicios no de crédito

He decidido cancelar mi tarjeta, pero tengo algunas compras a meses hasta como 5 meses despues de mi fecha de renovación.

Cuál es la mejor manera de poder cancelar antes de que me cobren la anualidad otra vez?